DSpace community: 社會工作研究所

從一位寫不出論文的研究生說起：逆寫社會工作專業帝國

title: 從一位寫不出論文的研究生說起：逆寫社會工作專業帝國 authors: 郭志南; Kuo, Chih Nan
abstract: 研究的起點，始自於我寫不出社會工作碩士論文的生活混亂。後來，在自我敘事研究的觸動和感召下，過往熟悉量化科學實證典範的我，大膽決意以身為度，並選定後現代的自我民族誌為研究方法，企圖返身逆寫「我」寫不出論文的生命故事。因而，我開始動筆敘說、書寫「我」除了是「寫不出論文的研究生」之外，同時還是「勞動家庭的獨生子」、「科大社工」以及「政大社工所的研究生」的多重自我，藉此重說「我」如何成為一名「寫不出論文的研究生」的問題全貌。於是，循著敘說、書寫生成多重自我的生命軌跡，還有反覆來回透過辨識自我內在慾望投射的自問自答，不斷穿梭、擺盪在內外衝突、夾擊的自我意識和社會／歷史情境後，我逐步超克了禁錮真實自我的自我懷疑與卑下意識，並將規訓、壓迫生命主體的生活／專業意識形態，有條理的循序外化至社群集體經驗與台灣社會工作專業建制史所銘刻的社會／歷史脈絡之中：由此，這終於使得我得以斷然覺悟「我」之所以寫不出論文的斷裂經驗，一方面主要是肇因於個人主體深陷台灣社會工作專業發展的歷史主體（社會工作專業帝國的主體／美式社會工作專業）與主體歷史（自我殖民的主體／高教社工）對於本土助人工作多元主體的多重交互宰制；另一方面則是充份體現了台灣社會工作在專業建制的過程，絕大多數的社群成員迄今仍未省覺、滌清自身信仰、熟悉的專業制度／知識典範對於多元主體在本土助人工作實踐上的錯認與賤斥之虛假意識。最後，敘說、書寫論文的過程讓我明白所謂的助人專業，其實就是助人工作者必須知曉如何讓自己成為「弱者／他者／劣者」，貼近常規邊陲者的日常生活經驗，而不是不斷企求更加崇高社會地位。所以，我終於能告訴自己：我已經不需要再為自我難堪的過去感到自卑了，只因過往的苦難經驗，以及被社群成員賤斥、責難為他者／劣者的不堪，如今反而讓我領悟我比誰都還要有條件能成為一名「好社工」。是故，努力在壓迫、衝突不斷的現實社會中活出自己最真實、自在的樣態，這也才是我所應信仰，所欲追求、實踐的社會工作專業。
description: 碩士

社會支持團體介入方案之研究-以喪偶老年婦女為例

title: 社會支持團體介入方案之研究-以喪偶老年婦女為例 authors: 施孟儀; Shih, Meng-Yi
abstract: 在高齡化社會中，男女的預期壽命延長且婚姻年齡往往男長於女，致女性寡居比例高於男性鰥居，突顯出喪偶老年婦女的心理福祉議題愈形重要。近年來，甚少研究以團體工作探究喪偶老年婦女的生命經驗，絕大多數均著重在悲傷輔導和悲傷適應與適應策略，忽略團體成員的互動能夠減輕個體內心壓力及憂慮，進而增進自助互助的能力。爰此，本研究設計並實施「社會支持團體」介入方案，藉此瞭解團體成員間的互動過程及情感依附，並思考如何使社會支持團體有「延續」的功效。研究採用質性取向的團體過程記錄為主要研究方法，以喪偶老年婦女為研究對象，進行10次介入活動，每週一次約二小時的聚會，設計八項團體內容，讓成員述說與傾聽，並檢視成員對偶離逝經驗的詮釋。另外，輔以抑鬱程度、生活滿意度和寂寞感程度量表，針對16名長者施予前-後測（實驗組與控制組各8位），探究介入方案對喪偶老年婦女的影響。主要研究結果如下： 1、團體規劃到執行是一連串的過程，包括團體目的制訂、成員招募、以及成員最終的決定為何，其中除了生理、心理、社會支持層面之外，天時、地利、人和要件的具備，才足以讓響長者走出家門、參與各式活動。 2、團體執行方面，研究分析顯示團體介入可降低參與老人的抑鬱程度並提高其生活滿意度，但對於減少寂寞感成效則未具有顯著性。另，團體成員對參加團體感受相當正向，都認為每週聚會是一段歡愉的時光，此係因有共同生命經驗者的作伴與講話，而團體過程中的引導物可謂相互溝通與分享的關鍵要素。 3、團體成員談論配偶離逝多數感到美好與充滿回憶，同時配偶離逝亦是她們得以突破既有生活型態的關鍵，她們能夠再學習、擔任志工、追尋夢想、參與活動走入人群當中。綜合而論，喪偶老年婦女從新生活中、學習與成長，展現出正向且積極的生活態度，甚而建構出新的人際與資源網絡。最後，依據研究結果提出建議並提供社會工作者規劃喪偶老年婦女的社會支持團體介入方案之參考。
description: 碩士

兒少保社工員展現復原力之歷程

title: 兒少保社工員展現復原力之歷程 authors: 白立德
abstract: 本文目的在於瞭解公部門兒少保護社工員從逆境中發展出復原力的歷程，包含兒少保社工員的工作逆境、保護因子的內涵、以及復原力運作模式之分析。本研究以九位公部門兒少保護社工員為對象，運用深度訪談法蒐集資料，研究結果發現如下：一、本研究發現兒少保護社工員的工作逆境有三類型，分別為「人身安全議題」、「從事兒少保護工作的心理困境」以及「組織層面的困境」。從事兒少保護工作的心理困境包括：(1)與非自願性案主工作的壓力、(2)案主改變不如社工員預期，所造成的挫敗感、(3)替代性創傷、和(4)高案件量造成的身心壓力；組織層面的困境有：(1)同儕離去的失落、(2)與上級主管工作理念不同，導致工作受到影響或遭上級打壓、和(3)工作遭不當轉換。二、促進兒少保護社工員展現復原力的保護因子來自於個人及環境二個層面。個人層面的保護因子包括：個人正向特質、自我照顧的能力、認知及問題解決能力、希望感、現實考量、與靈性的力量；環境層面的保護因子包括：家人的支持、良好的工作氣氛、同仁的互助與支持、團體成員的分享、案件處理機制的緩衝、合理的工作要求、在職訓練、督導功能的發揮、上級權力的分享、從工作中獲得回饋、網絡成員的認同與協助、延伸的人際網絡。三、兒少保社工員展現復原力的歷程始於「失調期」，此時期兒少保社工員，因為受到壓力事件的衝擊，使得個人原本穩定平衡的狀態遭到破壞，出現身心失調的反應；在進入「重新整合期」之後，兒少保社工員的情緒及認知會重新的調整與修正，並且採取不同的問題解決策略來因應困境，讓個人可以抵禦逆境的衝擊，發展出較好的因應能力；最後抵達「正向因應期」，在此時期兒少保社工員已能成功勝任逆境，同時能夠接受與放下逆境曾經造成的傷害，重新給予自我肯定與認同。四、兒少保社工員復原力運作的模式包括補償模式、挑戰模式，以及保護因子模式。研究發現每位兒少保社工員至少都運用了二種以上的模式展現復原力，其模式呈現出一種交錯、接續或是同時運轉的型態。五、本研究深入探討公部門兒少保社工員展現復原力之歷程，研究顯示兒少保社工員在具備保護因子的情境中，可以發展出向逆境抗衡的復原力，換言之，挫敗經驗不必然擊倒實務工作者，如何從個體既有的優勢及運用環境資源協助兒少保社工員重新站起來，才是更重要的事。最後，研究者針對兒少保社工員及組織的層面提出相關建議供參。
description: 碩士

高風險家庭處遇的督導模式與工作成效之探討

title: 高風險家庭處遇的督導模式與工作成效之探討 authors: 蔡維濬
abstract: 研究者採用質性訪談方法，以高風險家庭處遇方案為場域，邀請執行該方案之督導員及社工員各六位為研究對象，運用宋麗玉與施教裕(2010)所擬定之「社會工作處遇的服務項目和結果指標：概念架構及操作定義」為成效指標之參考，進行個別訪談與資料收集。本研究主要探討高風險家庭處遇服務的社工督導模式，以及在不同督導模式下，社工員在「兒少成長發展」、「成人主要照顧者的改善發展」、「整體家庭功能的增強提昇」、「案家週邊社會支持體系」四大工作成效層面之情形。研究結果發現六種督導模式，分別為：「優勢觀點取向督導模式」、「生態系統取向督導模式」、「焦點解決取向督導模式」、「詮釋學取向督導模式」、「工具性督導模式」，以及「表達性督導模式」。於工作成效上，經社工員處遇後，在「兒少的成長發展層面」上，不論是一般兒少或是特殊兒少，經相關社會資源輸入後，如飲食、衛生、醫療、教育等系統，已使兒少漸漸步入正常的發展階段，發揮兒少自身之潛能，轉變成身、心、靈皆較為圓滿之狀態；在「成人主要照顧者的改善發展層面」上，原先家中之主要照顧者，因自身疾病因素或自我功能不足之情形，經社工的協助與鼓勵，多可獲得進一步的醫療處置以及良好的社會支持系統，發揮既有之社會功能，減緩低落的心理狀態，並以兒少之最佳利益為優先考量，以照顧兒少為其目標，提升本有之照顧功能；在「整體家庭功能的增強提昇層面」上，顯而易見的即是主要照顧者與兒少之間，多可站在雙方之立場，彼此接納與尊重，共同為家庭目標努力，各自扮演好應盡之角色義務，維持家庭之順利運行，使整體家庭功能有所提昇；在「建構案家週邊社會支持體系層面」上，經社工員引入正式與非正式資源後，案家危機狀況多可獲得即時性的改善，使家庭狀態趨於穩定，更重要的是案家在此過程擁有能力，當家庭需求無法滿足時，案家主動找尋社會資源以自我協助，預防家庭危機之再次出現。此外，經不同督導模式下的社工員，其工作成效亦可見其特殊性，如優勢觀點取向督導模式，使社工員在工作成效指標的四大面向，呈現多元的面貌，尤其在「成人主要照顧者的改善發展層面」、「整體家庭功能的增強提昇層面」，以及「建構案家週邊社會支持體系層面」上有突出的表現；生態系統取向督導模式，則在「兒少的成長發展層面」、「整體家庭功能的增強提昇層面」，以及「建構案家週邊社會支持體系層面」上擁有明顯表現；焦點解決取向督導模式，其在「整體家庭功能的增強提昇層面」上多有助益；詮釋學取向督導模式，主要展現於「成人主要照顧者的改善發展層面」。最後，研究者建議在政策規劃上，政府可強化社會工作督導員職能培訓與效能提升，並將該成效指標納入政策內容與高風險家庭個案管理系統；在實務工作上，建議督導員善用社會工作理論於督導過程，並建構出屬於自身的督導模式來模塑社工員的工作表現，以及實際運用該成效指標於處遇工作中。
description: 碩士