政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/103569
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    政大機構典藏 > 理學院 > 心理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/103569


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    题名: 調查囘饋技術在機械行業上之應用研究
    作者: 張裕隆
    贡献者: 黃國彥
    張裕隆
    日期: 1985
    上传时间: 2016-11-08 16:23:58 (UTC+8)
    摘要: 論文提要
    本研究係「組織發展」中之「調查囘饋」技術之初步研究，主要目的在於：(1)探討調查囘饋技術對於組織的影響；(2)探討調查技術對於組織的影響；(3)嘗試建立一套調查囘饋系統，以提供企業各界診療之服務；(4)探討調查問卷內容中諸變項間之關係。
    本研究之實驗對象為某機械公司之A、B兩廠製造課之全體員工，其中A廠為「調查囘饋」實驗組，問卷調查完畢之後，研究者將結果加以列表摘要，並囘饋給該課的所有成員，然後由其就組織中所呈現的問題，提出建議改革之行動方案，並呈請上級裁決。至於B廠則為「調查」實驗組，其於A廠進行實驗處理三個月後進行問卷調查，但研究者只將結果囘饋予該廠廠長一人，之後，兩組共同逐步實施行動方案。調查之問卷內容則包括有：工廠員工心態調查問卷、組織氣候量表、工作士氣量表及工作滿足量表等四份量表。
    本研究係以員工對該項「調查囘饋」研究計劃的支持程度與離職率作為成效評估之依據，由於本研究採「多重時間系列設計」，故分別收集兩組處理前後之離職率，以進行實驗處理效果之分析。研究結果發現：
    (1)實驗組之員工對該項「調查囘饋」研究計劃頗為歡迎。
    (2)「調查囘饋」技術（包括行動方案的實施）對於組織的離職率無立即顯著的正面影響。
    (3)「調查」技術對於組織的離職率沒有顯著的正面影響。
    此外，本研究並進行相關等統計分析，以探討問卷內容中諸變項間之關係，其結果詳見「研究結果」一章。最後，吾人根據本研究之結果進行討論，並進一步提出有關之各項建議。
    致謝辭Ⅰ
    論文提要Ⅲ
    目錄Ⅴ
    圖表目次Ⅶ
    第一章 緒論1
    第一節 研究問題與目的1
    第二節 名詞釋義11
    第二章 理論基礎與文獻探討13
    第一節 調查囘饋13
    第二節 組織氣候與工作滿足以及工作士氣42
    第三節 研究架構及假設54
    第三章 研究方法與步驟57
    第一節 研究對象57
    第二節 測量工具59
    第三節 研究步驟61
    第四節 資料分析68
    第四章 研究結果70
    第一節 成效評估之分析70
    第二節 調查問卷內容之分析75
    第五章 討論與建議93
    第一節 討論93
    第二節 建議99
    參考書目105
    附錄113

    圖表目次
    圖目次
    圖 2－1.1 行動研究之模式15
    圖 2－1.2 資料收集影響行為之模式18
    圖 2－1.3 資料囘饋影響行為之模式21
    圖 2－1.4 調查囘饋循環模式27
    圖 2－1.5 資料收集的指引來源29
    圖 2－2.1 組織行為之動機與氣候模式44
    圖 2－2.2 有關工作滿足之前因與後果相關變項46
    圖 2－2.3 組織氣候、工作滿足、以及士氣之模式49
    圖 2－3.1 本研究之架構流程圖55
    圖 3－3.1 本研究準實驗設計之模式62
    圖 4－2.1 依據表4－2.4、4－2.5繪成之路徑圖87
    圖 4－2.2 依據表4－2.6、4－2.7繪成之路徑路90
    圖 4－2.3 依據表4－2.8、4－2.9繪成之路徑圖93
    表目次
    表 3－1.1 受試者基本資料之類別分佈表57
    表 4－1.1 A廠製造課員工對調查囘體研究計劃之感受71
    表 4－1.2 A廠員工離職率分析表75
    表 4－1.3 B廠員工離職率分析表76
    表 4－2.1 不同員工在組織氣候、工作士氣、工作滿足各構面上之平均數、標準差、及 t 比值79
    表 4－2.2 受試者之背景特徵及其「組織氣候量表」與「工作士氣量表」及「工作滿足量表」各構面間之相關78
    表 4－2.3 受試者之「組織氣候量表」與「工作士氣量表」以及「工作滿足量表」各構面間之相關83
    表 4－2.4 組織氣候及工作滿足之典型相關係數、X2值、及各組典型變項間之共同變異量85
    表 4－2.5 典型相關分析中，有顯著典型相關的兩組典型變項之加權值86
    表 4－2.6 工作滿足及工作士氣之典型相關係數、X2值、及各組典型變數項間之共同變異量89
    表 4－2.7 典型相關分析中，有顯著典型相關的一組典型變項之加權值89
    表 4－2.8 組織氣候及工作士氣之典型相關係數、X2值、及各組典型變項間之共同變異量91
    表 4－2.9 典型相關分析中，有顯著典型相關的一組典型變項之加權值92
    參考文獻: 中文部份：
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    關聯: 國立政治大學
    心理研究所
    碩士
    73
    数据类型: thesis
    显示于类别:[心理學系] 學位論文

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