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    政大機構典藏 > 商學院 > 會計學系 > 學位論文 >  Item 140.119/103927
    Please use this identifier to cite or link to this item: http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/103927


    Title: 會計師事務所查帳員工作滿足與組織承諾之研究
    Authors: 林良楓
    Contributors: 黃國隆
    林良楓
    Date: 1984
    Issue Date: 2016-11-14 15:59:19 (UTC+8)
    Abstract: 論文提要
    本研究以會計師事務所133名查帳員為研究對象,目的在(1)分析個人背景變項、組織規模、成就動機、性別角色對工作滿足、組織承諾及離職意願的影響;(2)探討會計師事務所查帳員之工作滿足與組織承諾之關係;(3)研究個人背景變項、組織規模、成就動機、性別角色與工作滿足及組織承諾因素中何者對離職意願最具預測力;(4)探討性別角色與性別對工作滿足,組織承諾及離職意願的影響;(5)分析在工作滿足與組織承諾不同的查帳員,其離職意願有無差異。統計方法採用簡單相關分析、典型相關分析、逐步迴歸分析、變異數分析、群集分析。結果顯示:(1)事務所愈大,教育程度愈高,陞遷滿足愈大但工作伙伴滿足則愈低,為組織努力的意願也不強。(2)男性化負性特質分數愈低,成就動機愈高,年資愈淺,女性負性化特質分數愈低,工作滿足名構面分數愈高,留職傾向愈高,離職意願愈低。(3)正性性別角色對工作滿足,組織承諾及離職意願無顯著影響;負性性別角色對薪水滿足、陞遷滿足、整體滿足有影響,對組織承諾及離職意願無顯著影響。(4)工作滿足各構面與組織承諾各因素大多數皆達顯著正相關。離職意願除與工作伙伴滿足無關外,和工作滿足其餘各構面及組織承諾各因素呈顯著負相關。(5)工作滿足與組織承諾不同的查帳員,離職意願有顯著差異。工作滿足與組織承諾平均數愈高的查帳員,離職意願愈低。(6)所有變項中以對組織的正向評估,留職傾向,為組織努力的意願,婚姻,年資,對離職意願的預測力最大。上述發現之重要含義本文有詳細的討論。
    序言 一
    論文提要 三
    目錄 五
    圖表目次 七
    第一章:緒論1
    第一節 研究動機與目的1
    第二節 研究假設4
    第三節 研究架構與論文結構4
    第二章:相關文獻之探討7
    第一節 工作滿足7
    第二節 組織承諾14
    第三節 工作滿足與組織承諾之前因及後果變項21
    第四節 工作滿足、組織承諾與離職之關係31
    第三章:研究方法66
    第一節 抽樣及施測過程46
    第二節 測量工具49
    第三節 分析方法63
    第四章:結果與討論68
    第一節 組織承諾問卷的因素分析68
    第二節 預測變項與效標變項之間的簡單相關及典型相關69
    第三節 性別角色與工作滿足、組織承諾及離職意願之關係80
    第四節 所有變項對離職意願的預測效果92
    第五節 工作滿足與組織承諾不同之查帳員在離職上之差異96
    第六節 查帳員離職的可能因素104
    第五章:結論與建議106
    第一節 假設的考驗106
    第二節 結論107
    第三節 研究限制111
    第四節 建議112
    參考書目118
    附錄 1 :各群查帳員在工作滿足與組織承諾各因素t值檢定矩陣128
    附錄 2 :問卷樣張129
    圖表目次
    圖目次
    圖 1 - 1 本研究之基本架構圖5
    圖 2 - 1 工作滿足之前因與後果變項圖22
    圖 2 - 2 組織承諾之前因後果模式圖23
    圖 3 - 1 男性化正特性質人數分配圖56
    圖 3 - 2 男性化負性特質人數分配圖57
    圖 3 - 3 女性化正性特質人數分配圖57
    圖 3 - 4 女性化負性特質人數分配圖58
    圖 3 - 5 正性性別角色人數分配圖59
    圖 3 - 6 負性性別角色人數分配圖59
    圖 3 - 7 本研究分析步驟與方法圖65
    圖 4 - 1 各群查帳員空間散佈圖98
    表目次
    表 3 - 1 問卷發出及收回數目統計表47
    表 3 - 2 受測樣本基本資料統計表48
    表 3 - 3 組織承諾問卷信度彙總表50
    表 3 - 4 工作滿足各構面與整體滿足之相關係數表53
    表 3 - 5 性別角色量表各種特質所含之形容詞55
    表 3 - 6 受試者在性別角色得分之平均數及標準差56
    表 3 - 7 各級事務所受測人數表61
    表 3 - 8 離職意願量表各題之間及各題與總分間相關係數表62
    表 4 - 1 組織承諾問卷各因素所包含的題目及各題目的平均數、標準差、因素負荷量70
    表 4 - 2 受試者在所有預測變項與效標變項間的簡單相關係數表72
    表 4 - 3 所有預測變項與效標變項典型相關分析摘要表74
    表 4 - 4 預測變項與效標變項典型因素負荷量76
    表 4 - 5 正性性別角色各組受試者在工作滿足各構面,組織承諾各因素及離職意願分數之平均數、標準差及變異數分析摘要表81
    表 4 - 6 負性性別角色各組受試者在工作滿足各構面,組織承諾各因素及離職意願分數之平均數、標準差及變異數分析摘要表87
    表 4 - 7 負性性別角色各組受試者兩兩比較t值表86
    表 4 - 8 工作滿足、組織承諾、離職意願之相關係數表94
    表 4 - 9 離職意願逐步迴歸分析表96
    表 4 - 10 各集群在工作滿足與組織承諾各因素平均數、標準差,及變異數分析摘要表99
    表 4 - 11 各集群間離職意願變異數分析摘要表102
    表 4 - 12 各集群間t值檢定矩陣103
    表 4 - 13 可能造成離職因素反應次數表105
    Reference: 一、中文書籍
    1.林清山,心理教育統計學,台北:東華書局,民國69年6版。
    2.______,多變項分析統計法,台北:東華書局,民國69年4版。
    3.許士軍,管理學,東華書局,民國70年。
    4.陳定國,黃俊英主編,企業技業研究大全,台北:大世紀出版事業,民國68年。
    5.陳義勝,組織行為,台北:華泰書局,民國69年。
    6.楊國樞等著,社會及行為科學研究法,台北:東華書局,民國67年。
    7.謝安田,人事管埋,台北:自刊本,民國72年再版。
    8.______,企業研究方法,台北:自刊本,民國68年。
    二、中文期刊
    1.何英奇,“大學生性別角色與自我概念的關係”,教育心理學報,14期(民國70年),第221 ~ 230頁。
    2.林邦傑,“性別角色與自我防衛、生活適應,認知能力的關係”, 中華心理學刊,第23卷,第2期(民國70年),第107 ~ 129頁。
    3.徐正光,“工廠工人的工作滿足及其相關因素之探討”,民族學研究所集刊,第43期(民國66年),第23 ~ 63頁。
    4.許士軍,“工作滿足、個人特徵與組織氣候─文獻探討及實證研究”,國立政治大學學報,第35期(民國66年),第18 ~ 38頁。
    5.陳森壬、黃國隆,“員工個人屬性、需求層次、工作特性與工作滿足之關係”,管理評論,第1期(民國71年),第18 ~ 38頁。
    6.黃國隆,“領導方式、工作特性、成就動機、內外控、專斷性與教師工作滿足的關係”,國立政治大學教育與心理研究,第5期(民國71年),第47 ~ 76頁。
    三、英文書籍
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    9. Sanford, A. C., Human Relations: Theory and Practice (Columbus, Ohio: Charles E. Merrill. Publishing Co. 1973).
    10. Siegel, L., Industrial Psychology, (Richard D, Irwin, 1977).
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    四、英文期刊
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    五、未出版著作
    1.呂紀嘉,中外銀行員工個人特性、工作特性、工作經驗與組織承諾之關係,國立政治大學企管研究所碩士論文,民國71年。
    2.余安邦,企業組織中員工離職行為之研究,國立台灣大學心理研究所碩士論文,民國69年。
    3.沈文恕,工作特性與工作滿足之關係研究─我國實驗銀行與非實驗銀行之比較,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民國67年。
    4.林正誼,領導行為對工作滿足的影響,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民國67年。
    5.洪清香,工作特性對教育行政人員工作滿足之影響,國立政治大學教育研究所碩士論文,民國68年。
    6.郭文祥,大學畢業生離職行為研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民國69年。
    7.許彩娥,領導型態、工作特性與我國女性公務員工作滿足之關係,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國70年。
    8.商富華,工作滿足理論之研究─台北電話局的調查分析,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國69年。
    9.黃台生,台灣省鄉鎮轄市公所公務人員工作滿足之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國69年。
    10.黃培真,貿易從業人員工作滿足感之研究,五大貿易商實證分析,國立政治大學國貿研究所碩士論文,民國72年。
    11.黃瑩宵,台灣省基層主計人員工作滿足感之研究,國立政治大學會計研究所碩士論文,民國72年。
    12.莊振輝,我國財政部所屬國營事業員工工作滿足感之研究,國立政治大學會計研究所碩士論文,民國72年。
    13.莊書彰,企業家成就動機與新產品創新之關係研究,國立政治大學企管研究所碩士論文,民國67年。
    14.楊啓良,個人特質,組織氣候,與組織承諾之研究,國立政治大學企管研究所碩士論文,民國71年。
    15.陸鵬程,大台北地區加油站員工工作滿足與組織承諾之探討,國立政治大學企管研究所碩士論文,民國70年。
    16.傅篤顯,中小企業經理級人員之工作特性與工作滿足的關係,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民國69年。
    17.廖素華,國小校長領導方式、教師人格特質與教師工作滿足的關係,國立政治大學教育研究所碩士論文,民國67年。
    18.樊景立,紡織廠女作業員離職行為之研究,國立政治大學企管研究所碩士論文,民國67年。
    19.潘養源,影響金融機構工作人員績效與工作滿足因素之研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民國68年。
    20.劉江抱,我國會計研究所碩士教育及畢業生工作滿足之研究,國立政治大學會計研究所碩士論文,民國71年。
    21.鄭伯壎,領導行為研究:領導方式、情境因素及人格屬性對工人工作滿足感的影響,國立台灣大學心理研究所碩士論文,民國66年。
    22.簡馨籬,特別角色、社經地位與少年犯罪之關係研究,國立政治大學教育研究所碩士論文,民國71年。
    23.顏淑瓊,台北市政府女性人員工作滿足之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國67年。
    24.蘇慈玲,台灣會計師事務所員工工作滿足之研究,國立政治大學會計研究所碩士論文,民國69年。
    Relation: 國立政治大學
    會計研究所
    碩士
    72
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[會計學系] 學位論文

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