政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/111176
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    Title: 組織中的非正式溝通：職場八卦與員工反應之研究
    Authors: 郭建志
    Contributors: 心理系
    Date: 2012
    Issue Date: 2017-07-14 09:09:00 (UTC+8)
    Abstract: 縱使組織非正式溝通議題日益受到組織研究者與實務工作者的重視，但截至目前為止，其實證研究仍相當匱乏，而國內相關的研究更屬鳳毛麟爪，屈指可數。再者，過去對於職場八卦的探討，都集中在傳遞者身上，探討個人權力的展現、人際網絡的建立或是個人需求的滿足等議題。本研究則從接收者的角度出發，探討個體在八卦的工作環境中，如何受到非正式溝通系統的影響。此外，本研究提出核心自我評估觀點，推論職場八卦接收者會因八卦的正負內容，影響其核心自我評價，進而再影響其工作結果，諸如情感性承諾、組織公民行為、組織吸引力、組織認同及組織犬儒主義等。最後，本研究提出職場八卦工作關聯性的調節角色，推論正負向八卦與核心自我評估間的關係，會受到工作關聯性所調節。總之，本研究主要探討職場八卦對員工反應的影響，並驗證核心自我評估的中介角色，以及工作關聯性的調節角色。本研究自行發展華人職場八卦量表，以重複測量設計之問卷法收集資料，受試者為一般企業的員工，總共回收362 套有效問卷，研究結果發現：(1)負向八卦會降低工作者的情感性組織承諾與組織公民行為，提升組織犬儒主義；正向八卦則會提升工作者的組織吸引力知覺。(2)高工作關聯負向八卦會降低情感性組織承諾、組織公民行為、組織吸引力，提升組織犬儒主義；高工作關聯正向八卦會提升組織吸引力。(3)核心自我評估會中介高工作關聯正向八卦與組織吸引力之間的關係。最後，根據本研究結果，進一步討論並說明管理意涵、未來研究方向及研究限制。
    Relation: 國科會
    100-2410-H-033-012
    Data Type: report
    Appears in Collections:[Department of Psychology] NSC Projects

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