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    Title: 教保服務人員工作壓力、幸福感與組織承諾關係之研究
    A Study on Relationships among Preschool Educators' Job Stress, Well-being and Organizational Commitment
    Authors: 陸慧萱
    Lu, Hui Hsuan
    Contributors: 秦夢群
    Chin, Meng Chun
    陸慧萱
    Lu, Hui Hsuan
    Keywords: 教保服務人員
    工作壓力
    幸福感
    組織承諾
    Preschool educators
    Job stress
    Well-being
    Organizational commitment
    Date: 2017
    Issue Date: 2017-08-28 12:01:43 (UTC+8)
    Abstract: 為探討教保服務人員工作壓力、幸福感與組織承諾之關係,本研究採用問卷調查法,問卷內容為參考文獻及相關研究問卷改編的「教保服務人員工作壓力、幸福感與組織承諾調查問卷」,計分方式採用李克特五點量表。本研究之研究對象以台灣立案幼兒園105學年度之教保服務人員為母群體,採分層隨機抽樣方式,問卷共計發出1200份,回收1038份,回收率86.5%,有效問卷1016份,有效問卷97.88%,資料以描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析,及多元逐步回歸分析等統計方法。歸納研究發現,本研究結論如下:
    一、教保服務人員對於工作壓力之感受具有中度知覺度。其中以「工作回饋」構面最高、其次分別為「工作負荷」、「班級教學」、「人際關係」。
    二、教保服務人員幸福感各構面之平均得分以「社會幸福感」的每題平均數高於其他構面。
    三、教保服務人員對於組織承諾的感受是中度的知覺,且組織承諾之分構面「努力意願」高於其他構面之得分。
    四、不同學校屬性、職別屬性、學校位置、學校規模的教保服務人員在工作壓力達顯著差異。
    五、不同年齡、服務年資、職別屬性、學校位置、婚姻狀況的教保服務人員在幸福感及組織承諾達顯著差異。
    六、教保服務人員工作壓力與幸福感及組織承諾呈現顯著負相關,而幸褔感與組織承諾呈現顯著正相關。
    七、教保服務人員工作壓力、幸福感對組織承諾具有預測作用,以「社會幸福感」構面的預測力最佳。
    最後根據以上結論,提出相關具體建議,提供教育行政機關、幼兒園、教保服務人員以及後續相關研究之參考。
    關鍵字:教保服務人員、工作壓力、幸福感、組織承諾
    In order to understand the relationships among preschool educators’ job stress, well-being and organizational commitment, this institute conducted a 5-point Likert Scale “Job Stress, Well-being and Organizational Commitment” survey adapted from reference materials listed below and previous relevant surveys. The population of this survey included all 105 R.O.C. era preschool educators, the population was sampled using the stratified random sampling method. 1200 questionnaires were sent out, 1038 were completed and returned, with a completion rate at 86.5%. 1016 out of the 1038 questionnaires returned were valid, with an effective rate at 97.88%. The responses were analyzed using descriptive statistics, independent sample t test, one-way ANOVA and multiple regression analysis. The findings from the analysis include:
    1. Preschool educators’ awareness of job stress is at medium level, with “feedback” as the highest dimension, followed by “work load”, “class teaching” and “interpersonal relationship”.
    2. Preschool educators’ awareness of wellbeing is at medium-high level, with the average point of every question within the “social wellbeing” dimension scoring higher than other dimensions.
    3. Preschool educators’ awareness of organizational commitment is at medium level, with the “willingness to exert effort” dimension scoring higher than other dimensions.
    4. Different school attributes, professional attributes, school locations and school sizes contributed significantly to differences in preschool educators’ awareness of job stress.
    5. Different ages, years of service, professional attributes, school locations and marriage status contributed significantly to differences in preschool educators’ awareness of well-being and organizational commitment.
    6. Preschool educators’ job stress is negatively correlated with their well-being and organizational commitment, while wellbeing is positively correlated with organizational commitment.
    7. Preschool educators’ job stress and wellbeing have predicative effect on organizational commitment, with the “social wellbeing” dimension having the highest predictive effect.

    Based on the above findings, this paper makes relevant, concrete suggestions for preschool educators, as well as relevant follow-up studies.

    Key words: Preschool Educators, Job Stress, Well-being, Organizational Commitment
    Reference: 中文部份
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    學校行政碩士在職專班
    103911010
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103911010
    Data Type: thesis
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