政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/115458

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Title:	銀行業拓展年輕客群之策略分析-以W銀行拓展策略為例 A study of the strategy for the banking industry to attract young customers-a case study
Authors:	林玉珍
Contributors:	周冠男林玉珍
Keywords:	銀行業拓展客群年輕族群
Date:	2017
Issue Date:	2018-01-03 16:19:46 (UTC+8)
Abstract:	銀行業為拓展年輕客群，並因應數位金融發展趨勢及資訊科技發展，實有必要執行通路轉型，建置虛實整合的數位金融環境，推展包裝符合年輕客群需求之金融商品，讓客戶可透過多元數位通路快速、便利、安全地完成各項金融交易及諮詢服務。本研究發現銀行業建置數位金融科技設備及行舍創新設計，對提升年輕客群往來具有正面影響。深根校園，加強經營各大專院校師生關係，對於提升企業年輕品牌形象具有正面影響。善用社群媒體和學生互動及溝通，能提升年輕學子之認同感。發行年輕族群喜愛之特色主題或現金回饋專屬優惠信用卡，對吸引年輕客群往來具有正面的影響。提供快速、便利性的金融服務，對於吸引年輕族群往來具有正面影響。
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Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 104932164
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104932164
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Theses

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