Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/115828
|
| Title: | 國營事業新進人員工作滿意對組織承諾影響之探討—以C國營事業為對象
A Study on the Effect of Job Satisfaction on Organizational Commitment of New Entrants in A State-owned Enterprise: A Case of State-owned Enterprise C |
| Authors: | 陳宥蓁
Chen, Yu Chen |
| Contributors: | 成之約
Cheng, Chih Yu
陳宥蓁
Chen, Yu Chen |
| Keywords: | 國營事業
新進人員
工作滿意
組織承諾
State-owned enterprises
New entrants
Job satisfaction
Organizational commitment |
| Date: | 2018 |
| Issue Date: | 2018-02-05 16:06:40 (UTC+8) |
| Abstract: | 民國80年代起，國營事業配合民營化政策停止新進人員進用，至民國90年代才陸續恢復，近年來，政府為改善國營事業人力結構，加速人力新陳代謝，積極規劃鬆綁國營事業用人制度並持續招考員工。國營事業新進員工的工作滿意與組織承諾對於所屬國營事業未來的發展及經營將具有極大的影響，更關係到組織的效率和競爭力。因此本研究以國營事業新進人員工作滿意、組織承諾為探討重點，同時就國營事業新進人員之個人背景變項與工作滿意、組織承諾作相關分析，並探討國營事業新進人員之工作滿意度對於組織承諾之影響，以問卷調查的方式進行資料蒐集。經分析問卷調查結果後發現：
一、不同「服務年資」、「人員類別」及「工作職務」的國營事業新進人員在工作滿意部分構面上有顯著差異。
二、不同「年齡」、「服務年資」、「人員類別」及「工作職務」的國營事業新進人員在組織承諾部分構面上有顯著差異。
三、國營事業新進人員工作滿意對組織承諾具有顯著的相關性，且呈現非常高度正相關。
四、國營事業新進人員之工作滿意各構面對組織承諾各構面部分達到顯著的正向效果－「內在滿意」、「外在滿意」與「一般滿意」對價值承諾之影響均呈現顯著的正向效果，「內在滿意」與「一般滿意」對努力承諾之影響亦呈現顯著的正向效果，「內在滿意」與「外在滿意」對留職承諾之影響同為顯著的正向效果。
依據相關研究分析結果提出建議供國營事業主管機關、國營事業機構及新進人員參考，以提升新進人員的工作滿意及組織承諾。
In the 1990s, state-owned enterprises stopped the use of new entrants in cooperation with the privatization policy and only gradually recovered in the 2000s. In recent years, the government has been working hard to improve the manpower structure of state-run enterprises and speed up manpower metabolism by systematically planning to loosen the employment system of state-owned enterprises Employee. The job satisfaction and organizational commitment of new entrants in state-owned enterprises will have a tremendous impact on the future development and operation of the state-owned enterprises to which they belong, and more on the efficiency and competitiveness of the organization. Therefore, this study is satisfied with the work of new personnel in state-owned enterprises, the organization promises to explore the key points, at the same time, it analyzes the individual background changes of variables and job satisfaction, organizational commitment and the job satisfaction of the newly recruited state- The impact of commitment, and to conduct a questionnaire survey data collection. After the analysis of the survey results found:
1.There are significant differences in terms of job satisfaction among the newly recruited state-owned enterprises with different "years of service", "categories of personnel" and "job titles".
2.The new staff of state-owned enterprises with different "age", "seniority", "type of personnel" and "job title" have significant differences in the organizational commitment aspects.
3.Job satisfaction of newly recruited state-owned enterprises has significant correlation with organizational commitment and shows a very high degree of positive correlation.
4.Job Satisfaction of New Staff in State-owned Enterprises Achieve Significant Positive Effect on Various Facets of Organizational Commitment.
Based on the results of the relevant research and analysis, suggestions are made for the reference of the competent state-run business administrations, state-owned institutions and newly recruited personnel so as to enhance the job satisfaction and organizational commitment of the newly recruited staff. |
| Reference: | 一、中文部分
于乃玲、胡瑞桃、周碧琴、賴瑞月（1999）。某區域醫院護理人員工作滿意度與留任意願相關性之探討。長庚護理，10（3），28-36。
方心怡（2006）。工作生活品質與組織承諾、自覺健康狀況之相關性探討—以榮民醫院基層護理人員為例。國立台北護理學院醫護管理學系碩士論文，未出版，台北。
何永吉（2011）。組織文化如何影響組織承諾之研究－以國防部軍事安全總隊為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，未出版，台北。
何宗禧（2015）。保全人員工作滿意度對留任意願影響之研究。國立政治大學勞工研究所碩士論文，未出版，台北。
吳明隆（2009）。SPSS操作與應用：問卷統計分析實務（2版）。台北：五南。
宋孔慨（2012）。高雄市基層員警知覺警察主管人格特質、領導風格與其組織承諾及組織效能相關之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所博士論文，未出版，屏東。
李文娟（1998）。領導型態、工作滿意度與工作績效相關之個案實證研究。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，桃園。
李祥銘（2008）。我國金融產業購併後組織認同與組織承諾之研究。國立臺北大學企業管理學系博士論文，未出版，台北。
沈琡惠（2016）。國民小學學習輔導志工參與動機、工作滿意度與組織承諾之研究──以新北市板橋區為例。臺北市立大學人文藝術學院國民小學教師在職進修公民與社會教學碩士學位班碩士論文，未出版，台北。
林佳瑩、陳雅琪、吳永明、方欹葳（譯）（2015）。社會科學研究法：理解人類社會的工具書（Daniels F. Chambliss．Russell K. Schutt）。台北：雙葉書廊。
林睿宏（2008）。激勵制度與組織文化的變革，2017年8月12日，取自：http://epaper.hrd.gov.tw/83/EDM83-0503.htm。
邱惠美（2008）。航空運輸業空勤人員之工作壓力對組織承諾之影響－以C航空公司為例。國立政治大學勞工研究所碩士論文，未出版，台北。
唐曉霙（2011）。公務機關領導風格、工作滿意度與組織承諾相關性之研究。國立師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士論文，未出版，台北。
孫進發（2004）。員工對組織變革認知、轉業訓練、組織承諾與工作滿足關係之研究：以台糖公司為例。私立長榮大學經營管理研究所在職專班碩士論文，未出版，台南。
紐文英（2012）。質性研究方法與論文寫作。台北：雙葉書廊。
高鳳詩（2007）。政府部門派遣勞工組織承諾之探討。國立政治大學勞工研究所碩士論文，未出版，台北。
張大川（1997）。從激勵─保健理論探討激勵與工作滿足感之關係─以銀行業為例。國立中興大學企業管理研究所碩士論文，未出版，台中。
張金鑑（1985）。管理學新論。台北：五南。
張曼雲（2006）。來台泰國勞工工作滿意度調查之分析－以桃園A工廠泰國勞工為對象。國立政治大學勞工研究所碩士論文，未出版，台北。
張瑞春（1998）。組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究～以中國石油公司高雄營業處為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，高雄。
曹采華（2002）。員工特徵對工作滿意、組織承諾、組織公民行為、工作績效的影響－以派遣人員為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，桃園。
曹惠婷（2014）。國營事業員工工作滿意度之研究：以台灣中油石化事業部林園廠為例。國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文，未出版，高雄。
莊順天（1999）。工作特性、工作滿足、組織承諾與離職意願之探討－以高雄市公民營銀行為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，高雄。
許士軍（1977）。管理學。台北：東華。
許士軍（1998）。管理學（10版）。台北：東華。
許馨云（2017）。銀行業員工離職傾向之研究：以某銀行為對象。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，未出版，台北。
陳欣宜（2004）。部分時間工作者組織承諾之探討－以視聽娛樂業為對象。國立政治大學勞工研究所碩士論文，未出版，台北。
陳詩蓉（2012）。工作滿意度、組織承諾對離職傾向影響之研究－以某外商公司為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，未出版，台北。
陳慧玉（2007）。我國稅務人員工作壓力與工作滿意度之研究。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，未出版，台北。
陳覲文（2008）。派遣勞動者組織承諾之探討－以非營利組織為例。國立政治大學企業管理學系碩士論文，未出版，台北。
陸鵬程（1981）。大台北地區加油站員工工作滿足與組織融入之探討。國立政治大學企業管理研究所碩士論文，未出版，台北。
彭郁馨（2016）。台水公司新進士級員工的勞動條件、組織氣候及組織承諾關係之研究。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，未出版，台北。
黃佩玲（2015）。台灣電子科技業員工工作滿意度分析－以某集團土城廠區為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，未出版，台北。
黃錦盛（2016）。人力錄取管道與組織承諾及工作滿意度相關性之分析－以臺北市區公所為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，未出版，台北。
楊世瑩（2008）。SPSS統計分析實務（2版）。台北：旗標。
楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園（1993）。社會及行為科學研究法。台北：東華。
楊榮宗（2011）。工作要求、工作資源、工作倦怠、組織承諾及組織公民行為關係模式建構之研究。國立高雄師範大學工業科技教育學系博士論文，未出版，高雄。
廖上賢（2016）。領導型態、組織承諾與工作滿意度影響之研究──以高雄煉油廠區為例。國立高雄大學亞太工商管理學系碩士在職專班碩士論文，未出版，高雄。
廖利菁（2014）。政府部門約聘僱人員工作滿意度與組織承諾之探討。國立政治大學勞工研究所碩士論文，未出版，台北。
蔡木霖（2002）。公賣局獎酬結構改變對組織公平、組織承諾、工作滿足及績效的影響。國立臺北大學企業管理學系博士論文，未出版，台北。
蔡盛明（2003）。公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究－以中國石油公司為實證對象。私立中原大學企業管理學系碩士論文，未出版，桃園。
蔡麗雯（2014）。基層行政機關人員工作壓力與組織承諾之研究－以臺北市松山區公所為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，未出版，台北。
鄭全均（2006）。金融機構組織變革對員工組織承諾影響之研究。國立政治大學勞工研究所碩士論文，未出版，台北。
鄭洺洋（2013）。照顧服務員工作價值觀與工作滿意關係之研究－以高雄市為例。私利南華大學非營利事業管理學系碩士論文，未出版，嘉義。
蕭伃伶（1994）。臨床護理人員之組織承諾、組織留任與專業留任的相關性研究。私立臺北醫學院醫學研究所碩士論文，未出版，台北。
蕭煥鏘（1999）。領導型態、工作特性與我國地方機關人事人員工作滿足、組織承諾關係之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，高雄。
謝麗霦（2011）。工作壓力、工作投入與工作滿意對組織承諾之研究－以中華郵政公司台南地區郵局為例。私立康寧大學國際企業管理學系碩士論文，未出版，台南。
蘇玉燕（2008）。工作型態對員工組織承諾之影響：以某物流公司為對象。國立政治大學勞工研究所碩士論文，未出版，台北。
蘇信旭（2002）。工作價值觀、組織承諾與工作滿足相關之研究－以台南縣鄉鎮市公所基層公務人員為例。國立中正大學企業管理研究所碩士論文，未出版，嘉義。
二、英文部分
Adams,J.S.（1963）.Toward and Understanding of Inequity, Journal of Abnormal and Social Psychology,67,422-436.
Alderfer,C.P.（1969）.Empirical Test of a New Theory of Human Needs, Organization Behavior and Human Performance,142-175.
Becker,H.S.（1960）.Notes on the concept of commitment,American Journal of Sociology, 66(1).32-40
Buchanan,B.（1974）.Building organizational commitment: the socialization of managers in work organizations. Administrative Science Quarterly,17,533-546.
Davis,K.（1984）.Human relation and organizational behavior: New York: Free Press.
Hackman,J.R.,& Lawler,E.E.（1971）.Employee Reactions to Job Characteristics, Journal of Applied Psychology,5(5),256-286.
Hackman,J.R.,& Oldham,G.R.（1975）.Development of the Job Diagnostic Survey, Journal of Applied Psychology,60(2),159-170.
Herbiniak,L.G.,&Alutto,J.A.（1972）.Personal and role-related factors in the development of organizational commitment,Administrative Science Quarterly,17(4),555-573.
Hoppock,R.（1935）.Job Satisfaction,New York: Harper & Row.
Kalleberg,A.L.（1977）.Work value and job rewards: A theory of job satisfaction.American Sociological Review,42,124-143.
Kanter,R.M.（1968）. Commitment and Social Organization: A Study of Commitment Mechanisms in Utopian Communities, American Sociological Review,33,499-517.
Koch,J.L.,& Steers,R.M.（1978）.Job attachment, satisfaction, and turnover among public sector employee, Journal of Vocational Behavior,12,119-128.
Lambert, C.H.,Kass,S.J.,Piotrowski Chris.,&Vodanovich,S.J.（2006）. Impact Factors on Work-Family Balance: Initial Support for Border Theory. Organization Development Journal,24(3),64-76.
Maslow,AH.（1943）.A Theory of Human Motivation, Psychological Review,50,370-396.
Mathieu,J.E.,& Zajac,D.M.（1990）.A review and meta-analysis of the antecedents, correlates and consequences of organizational commitment.Psychological Bulletin, 108(2),171-194.
Meyer,J.P.,& Allen,N.J.（1991）.A three-component conceptualization of organizational commitment.Human Resource Management Review,1,61-89.
Morris,J.H. & Sherman,J.D.（1981）.”Generalizability of Organizational Commitment Model”,Academic of Management Journal,24(3):512-526.
Mowday,R.T.,Poter,L.W.,& Steers,R.M.（1982）.Employee organization link ages:the psychology of commitment, absenteeeism, and turnover. New York: Academic Press.
Mowday,R.T.,Poter,L.W.,& Steers,R.（1979）.The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior,14,224-247.
Porter,L.W.,Steers,R.M.,Mowday,R.T.,& Boulian,P.V.（1974）.Organizational commitment, job satisfaction and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology,59,63-609.
Porter,L.W., & Lawler,F.F.（1968）.What Job Attitudes tell about Motivation, Harvard Business Review, Jan-Feb,46(1),118-126.
Robbins,S.P.（1998）. Organizational behavior-concepts, controversies, and applications(8th ed.)Upper saddle River,NJ.:Prentice-Hall.
Seashore,S.E.& Taber,T.D.（1975）.”Job Satisfaction and Their Correlations”,American Behavior & Scientists,18:333-368.
Sheldon,Z.（1971）.Problems with the Use of ‘Moderator’ Variables, Psychological Bulletin,76,295-310.
Skinners,B.F.（1971）.Beyond freedom and Dignity.New York: Fred A.Knopf. Inc.
Smith,P.C.,Kendall,L.M.,& Hullin,C.I（1969）.The measurement of satisfaction in work and retirement.Chicago:Rand McNally.
Staw,B.M.（1977）.Commitment to a policy decision: A multi-theoretical perspective.Administrative Science Quarterly,23,40-64.
Steers,R.M.（1977）.Antecedents and outcomes of organization commitment.Administrative Science Quarterly,22(1),46-56.
Steers,R.M.& Porter L.W.（1979）.Motivation and Work Behavior, New York:McGraw-Hill,p.304.
Stevens,J.M.,Beyer,J.M.& Trice,H.M.（1978）.Assessing personal, role, and organizational predictors of managerial commitment, Academy of Management Journal, 21(3),380-396.
Turner,A.N.& Lawrence,P.R.（1965）.Industrial Jobs and the Worker Boston: Harvard Graduate School of Business Administration.
Viswesvaran,C.,& Deshpande,S.P. （1993）. Are conclusions of union commitment robust to empirical techniques employed ? Relations Industrielles, 48(3),539-557.
Vroom.V.（1964）.Work and Motivation. New York: John Wiley and Sons.
Whyte,W.H.（1956）.The Organization Man,Garden City,NY：Doubleday.
Weiss,D.J.,Dawis,R.V.,England,G.W.,& Lofquist,L.H.（1967）.Manual For The Minnesota Satisfaction Questionnaire Minneapolis: University of Minnesota, Industrial Relations Center. |
| Description: | 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
102921090 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102921090 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文
|
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
