政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/119056

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Title:	服務學習對高中學生情緒智力影響之研究 A Study of the Influence of Service Learning on High School Students` Emotional Intelligence
Authors:	張云棻 Chang, Yun Fen
Contributors:	吳政達 Wu, Cheng-Ta 張云棻 Chang, Yun Fen
Keywords:	高中學生服務學習情緒智力 High school students Service learning Emotional intelligence
Date:	2018
Issue Date:	2018-07-30 15:02:11 (UTC+8)
Abstract:	本研究旨在探討服務學習對高中學生情緒智力之影響。希望能夠了解：(一)臺北市臺北市公立高中學生服務學習、情緒智力的現況。(二)探討不同背景變項之臺北市公立高中學生在服務學習態度、情緒智力的差異情形。(三)服務學習態度與情緒智力之相關情形。(四)探討臺北市公立高中學生之背景變項與服務學習態度對情緒智力之預測力。本研究利用問卷調查法進行資料的蒐集，共取樣臺北市9所公立高中(大型、中型及小型學校各3所)、18個班級及社團幹部，共計794人為研究對象。研究工具包括參考美國「社區服務態度量表」(Community Service Attitude Scale，CSAS)所改編的「服務學習態度量表」及國內孫育智、葉玉珠(2004)所編製的「青少年情緒智力量表」。調查的資料進行統計分析後，主要發現如下：一、臺北市公立高中學生的服務學習及情緒智力現況屬中上程度。二、不同性別對高中生服務學習態度「再評估」、「服務學習總量表」達顯著差異；不同性別對高中生情緒智力「了解自身情緒」、「管理情緒」、「經營人際關係」、「情緒智力總量表」部分達顯著差異。三、擔任幹部與否對高中生服務學習態度各向度均優於未擔任幹部的高中生；擔任幹部與否在高中生情緒智力「自我激勵」、「經營人際關係」、「情緒智力總量表」優於未擔任幹部的高中生。四、不同服務時數的學生僅在「幫助」上達顯著差異，其餘服務學習態度尚無顯著差異。不同服務時數的學生在情緒智力上無顯著差異。五、服務學習後進行反思的高中生在服務學習態度各向度表現均優於未進行反思的學生。服務學習後進行反思的高中生在情緒智力「自我激勵」、「經營人際關係」、「情緒智力總量表」部分優於未進行反思的學生。六、服務學習態度越好，情緒智力越高。七、性別對於情緒智力有預測力，臺北市公立高中的女生情緒智力較男生高。擔任幹部、服務時數與進行反思對於情緒智力的預測未達統計上的顯著意義。八、服務學習分量表對情緒智力的預測力為 (一)服務學習態度中「知覺」愈好，情緒智力愈高。 (二)服務學習態度中「道德義務」愈好，情緒智力愈高。最後根據上述結論，提出相關建議，供主管教育機關、學校單位及未來研究者參考。 The study aims to investigate the impact of service learning on high school students’ emotional intelligence (EI), and hopes to understand: (1) The present situation of service learning and emotional intelligence in public senior high school students in Taipei City. (2) Investigate the differences in attitude towards service learning and emotional intelligence from students of different background variables in public senior high schools in Taipei City. (3) The relativity of attitude towards service learning and emotional intelligence. (4) Investigate the predictive powers of background variables and attitude towards service learning of public senior high school students in Taipei City to emotional intelligence. The study used the questionnaire survey method to collect data from 9 public senior high schools in Taipei City (including 3 large, medium, small schools respectively), 18 classroom and club leaders, with 794 research participants in total. Research tools include the “Service Learning Attitude Scale,” adapted from the American “Community Service Attitude Scale (CSAS)” as well as the “Inventory of Adolescent Emotional Intelligence” by domestic researchers Yu-Chih Sun and Yu-Chu Yeh. The main findings from the statistical analysis of survey data are: 1.The present situation of service learning and emotional intelligence of public senior high school students in Taipei City is above average. 2.The “re-evaluation” and the “service learning scale” in attitude towards service learning of high school students show significant differences between different genders; the “understanding one’s own emotions,” “managing emotions,” “maintaining interpersonal relationships,” and the “emotional intelligence scale” in emotional intelligence of high school students show some significant differences between different genders. 3.In all domains of attitude towards service learning, the scores of high school classroom leaders are better than those who are not classroom leaders; in emotional intelligence, the scores of “self-motivation,” “maintaining interpersonal relationships,” and “emotional intelligence scale” of high school classroom leaders are better than those who are not classroom leaders. 4.Students who perform different service learning hours show significant difference only in the score of “helping,” with no significant differences in other scores of attitude towards service learning. Students who perform different service learning hours show no significant differences in emotional intelligence. 5.In all domains of attitude towards service learning, the scores of high school students who reflect on service learning are better than those who do not. In emotional intelligence, the scores of “self-motivation,” “maintaining interpersonal relationships,” and “emotional intelligence scale” are better than those who do not have reflections on service learning. 6.The better the attitude towards service learning, the higher the emotional intelligence. 7.Different genders have predictive powers of emotional intelligence. Female students in public senior high school in Taipei City have higher emotional intelligence than male students do. However, the prediction of emotional intelligence from being classroom leaders, the number of service learning hours and having reflections do not show significant statistical differences. 8.The predictive powers of service learning subscales to emotional intelligence are: i.The better the “perception” in attitude towards service learning, the higher the emotional intelligence. ii.The better the “moral obligation” in attitude towards service learning, the higher the emotional intelligence. Lastly, based on above conclusions, the study provides recommendations for education administration authorities, schools, and future researchers.
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Description:	碩士國立政治大學學校行政碩士在職專班 100911003
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100911003
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/THE.NCCU.MESA.008.2018.F02
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