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    Title: 無印良品的海外市場策略之研究:生活型態行銷的觀點
    Research on MUJI's Overseas Marketing Strategy: The Perspective of Lifestyle Marketing
    Authors: 周敬恒
    Chou, Ching-Heng
    Contributors: 李世暉
    Li, Shih-Hui
    周敬恒
    Chou, Ching-Heng
    Keywords: 無印良品
    海外市場
    生活型態
    生活型態行銷
    行銷策略
    MUJI
    Overseas markets
    Lifestyle
    Lifestyle marketing
    Marketing strategy
    Date: 2020
    Issue Date: 2020-02-05 18:31:06 (UTC+8)
    Abstract: 無印良品自1991年起拓展海外市場,一度陷入發展困境,後以「確保獲利」及「確立品牌」兩大原則進行海外市場發展的改革。「確立品牌」原則為穩固品牌的獨創性,無印良品的獨創性為「無印的生活型態」。無印良品基於其四大理念「與自然」、「由無名者」、「成簡約」、「廣大地球」建構出無印的生活型態,並進行生活型態的行銷。本文旨在探討無印良品在海外市場的生活型態行銷策略,首先基於林資敏、陳德文(1999)、涂艷紅、張新慧(2005)提出的生活型態行銷模式對無印良品進行分析。再者,菲利普・科特勒(2010)針對行銷策略提出協同行銷、文化行銷以及精神行銷三個層面的探討,本文以此三個層面的分析,解析無印良品在海外市場的生活型態行銷策略,並從品牌價值、品牌形象及商業表現得出海外市場的行銷成果,藉以探究無印良品有別於其競爭對手的品牌差異化優勢。
    MUJI has expanded into overseas markets since 1991. It once fell into a development Dilemma and subsequently reformed the development of overseas markets with the two principles of “guaranteeing profits” and “establishing a brand.” Establishing a brand is fundamentally about establishing the originality of the brand (i.e., the lifestyle of MUJI). MUJI and the lifestyle of MUJI is based on four concepts: nature, anonymity, simplicity, and being global. Together, they constitute the core of lifestyle marketing. This paper explores the lifestyle marketing strategy of MUJI. First, MUJI is analyzed based on the lifestyle marketing model of Lin and Chen (1999) and Tu and Zhang (2005). Kotler (2010) proposed three more aspects of marketing strategies: collaborative marketing, cultural marketing, and spiritual marketing. This thesis analyzes the lifestyle marketing strategy of MUJI using Kotler’s three aspects. The strategy is analyzed from the brand value, brand image, and business performance perspectives; this thesis determines MUJI’s marketing effectiveness in overseas markets before finally exploring the differentiation advantage that MUJI has over its competitors.
    Reference: 壹、中文文獻

    書籍
    Earl Babbie著、蔡毓智譯、林佳瑩審閱。2013。研究方法:基礎理論與技巧,二版,(臺北市:新加坡商勝智學習)。
    Ranjit Kumar著、黃國光譯、謝雨生審閱。2015。研究方法:入門與務實,二版,(臺北市:雙葉書廊)。
    周春芳。2007。創新服務行銷:開拓藍海商機。(臺北市:五南圖書)。
    林建煌。2011。行銷管理,五版。(臺北市:華泰文化)。
    林資敏、陳德文。1999。生活型態行銷ALL IN ONE,(臺北市:奧林文化)。
    林璧屬、郭藝勛。2018。飯店企業文化塑造,(臺北市:崧博出版)。
    葉立誠、葉至誠。1999。研究方法與論文寫作,(臺北市:商鼎文化)。

    期刊論文
    涂艷紅、張新慧。2005。「從消費者行為差異看生活型態營銷」,湘潭大學學報,第29卷,頁7~9。
    張成華、花傳國、鄭則文。2010。「生活型態行銷研究綜述」,黃岡職業技術學院學報,第12卷第6期,頁112~114。

    未出版學位論文
    王文欣。2014。「製造零售業創新商業模式之研究—以無印良品為例」。國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所碩士論文。
    孟淑芬。2005。「零售業無印良品經營策略與競爭優勢之研究」。元智大學管理研究所碩士論文。
    林渝庭。2015。「策略定位與持續競爭優勢之研究—以無印良品為例」。國立中山大學企業管理學系碩士論文。
    柯建鋒。2010。「由「無印良品」探討東方簡約設計風格之應用」。國立臺灣科技大學設計研究所碩士論文。
    翁愷謙。2016。「顧客知覺價值對品牌形象之關係—以無印良品為例」。中國文化大學國際企業管理學系碩士論文。
    楊傑淇。2016。「顧客賦權對品牌形象之影響—以無印良品為例」。中國文化大學國際企業管理學系碩士論文。
    葉嘉裕。2013。「探討顧客體驗品質、購物價值與滿意度、口碑、再購意願關係:以無印良品為例」。國立中山大學企業管理學系碩士論文。
    劉謦連。2018。「日本連鎖零售業之競爭策略研究—以無印良品與優衣庫為例—」。國立中山大學企業管理學系碩士論文。
    簡明輝。2010。「金融海嘯下樂活商品消費族的生活型態與消費者行為之關聯性研究—以台灣無印良品消費者為例」。元智大學資訊傳播學系碩士論文。

    期刊雜誌
    張漢宜。2011。「無印良品改革一千天」,天下雜誌,2月,頁174~177。
    盧廷羲。2017。「向MUJI學品牌經營」,經理人月刊,9月,頁128~146。

    網際網路
    「無印良品將在印度開設該國最大級別門市」,日本經濟新聞中文版,https://zh.cn.nikkei.com/industry/tradingretail/35661-2019-05-21-10-10-57.html。2019/06/18。
    「12/1-12/10「My Found MUJI East Asia展覽」松山文創園區開展由台、中、港、韓四地無印良品員工推薦選品,分享傳統日常用品」,臺灣無印良品,http://www.muji.com/tw/news/news/171201.html。2018/06/10。
    三島大地。「無印良品的『後中國戰略』」,日本經濟新聞中文版,https://zh.cn.nikkei.com/industry/tradingretail/18775-20160401.html。2018/08/04。
    角田康祐。「無印良品社長談海外戰略——以中國為中心」,日本經濟新聞中文版,https://zh.cn.nikkei.com/industry/tradingretail/26448-2017-08-29-04-52-00.html。2018/08/04。
    謝明彧。「無印良品為什麼要開餐廳?真正的原因,你們可能都猜錯了」,經理人,https://www.managertoday.com.tw/articles/view/50115?fbclid=IwAR25nYKolk3da-VIQjIN3el4DF_G5eVrdd5QtwIgGg2CiM9OSQ1iz3ke8Qg。2019/04/23。
    謝明慧「MUJI、樂高、海爾都知道的祕密:這種產品,顧客一定會掏錢!」,經理人,https://www.managertoday.com.tw/columns/view/54768。2017/07/24。
    顏和正。「什麼是企業社會責任?一次搞懂關鍵字CSR、ESG、SDGs」,天下雜誌「CSR@天下」,https://csr.cw.com.tw/article/40743。2019/08/07。
    羅皓星。「日系時尚如何成為世界潮流?從《洋風和魂》看日本流行文化的『創造性轉化』」,說書Speaking of Books,https://sobooks.tw/ametora/。2018/11/04。
    香港IDÉE網頁。http://www.idee.com.hk。2019/03/30。
    臺灣無印良品網頁。https://www.muji.com/tw/。2019/05/07。

    貳、日文文獻

    書籍
    赤岡仁之。2009。ローテーションとマーケティング戦略 あたらしいライフスタイルとしての可能性をめぐって、(東京都:芙蓉書房出版)。
    江上隆夫。2014。無印良品の「あれ」は決して安くないのに なぜ飛ぶように売れるのか?100億円の価値を生み出す凄いコンセプトのつくり方、(東京都:SBクリエイティブ)。
    ODS マーケティングコンサルティングチーム。2006。消費行動の「なぜ?」がわかる実践講座ライフスタイル・マーケティング、(東京都:宣伝会議)。
    奥谷孝司、岩井琢磨。2018。世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略、(東京都:日経BP社)。
    勝部健太郎、無印良品コミュニティデザインチーム。2018。新しい買い物 理想の社会を買い物でつくる、(東京都:KADOKAWA)。
    国友隆一。2009。無印良品が大切にしているたった一つの考え方、東京都:ぱる出版)。
    財団法人日本総合研究所。2007。新しいライフスタイルの創出と地域再生に関する調査研究、(東京都:経済社会総合研究所)。
    酒井光雄、武田雅之。2013。成功事例に学ぶマーケティング戦略の教科書、(東京都:かんき出版)。
    鈴木豊。2004。さよなら小売業!四重奏経営でライフスタイル提案業を目指せ!、(東京都:PHP研究所)。
    堤清二、三浦展。2009。無印ニッポン 20世紀消費社会の終焉、(東京都:中央公論新社)。
    日経デザイン。2015。無印良品のデザイン、(東京都:日経BP社)。
    日経デザイン。2016。無印良品のデザイン2、(東京都:日経BP社)。
    深澤徳。2011。思想としての「無印良品」 時代と消費と日本と、(東京都:千倉書房)。
    松井忠三。2015。無印良品が、世界でも勝てる理由 世界に“グローバル‧マーケット”は、ない、(東京都:KADOKAWA)。
    増田明子。2016。無印良品MUJI式 世界で愛されるマーケティング、(東京都:日経BP社)。
    村田昭治、井関利明。1979。ライフスタイル全書 : 理論・技法・応用、(東京都:ダイヤモンド社)。
    良品計画。2018。MUJIが生まれる「思考」と「言葉」、(東京都:KADOKAWA)。
    渡辺米英。2006。無印良品の「改革」、(東京都:商業界)。
    渡辺米英。2012。無印良品 世界戦略と経営改革、(東京都:商業界)。

    期刊論文
    大平修司、増田明子。2018。「コーズ・ブランディングされた ハンドメイド製品のギフト購買意思決定」、企業と社会フォーラム学会誌、Vol.7、pp. 33-49。
    金井政明。2018。「コンセプトの実現を第一とする事業戦略 無印良品(MUJI):グローバル展開の軌跡」、DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー、5月号、pp. 110-117。
    金子充、守口剛。2015。「無印良品のCRM戦略 お客様と時間を共有するDigital Marketing戦略」、Japan Marketing Academy、Vol.35 No.3、pp. 109-124。
    増田明子。2009。「製造小売業のグローバル化におけるストア・ブランド移転―『MUJI』日本から香港へ―」、商学研究科紀要、Vol.71、pp. 215-230。
    増田明子、大平修司。2017。「ハンドメイド製品のコーズ・ブランディング―良品計画とJICAによるインクルーシブ・ビジネスにおける製品開発」、企業と社会フォーラム学会誌、Vol.6、pp. 61-84。
    増田明子、恩藏直人。2011。「顧客参加型の商品開発」、Japan Marketing Academy、Vol.31 No.2、pp. 84-98。
    圓丸哲麻。2009。「マーケティングにおけるライフスタイル概念の再考」、関西学院商学研究、Vol.60、pp. 35-52。

    未出版學位論文
    施瀚雅。2013。「文化的側面から見る日本企業のマーケティング戦略―無印良品とサンリオを事例に」。淡江大学アジア研究所修士論文。
    林芬方。2009。「日本服飾業界三巨頭-UNIQLO、MUJI、SIMAMURA」。淡江大学アジア研究所修士論文。

    網際網路
    「『無印良品 銀座』日本初MUJIホテル&食堂 - 衣食住が揃う世界旗艦店、焼きたてパンや有機野菜も」、FASHION PRESS。https://www.fashion-press.net/news/43570。2019/04/06。
    「無印良品初代アートディレクター田中一光展 ミッドタウンで開催」、FASHIONSNAP.COM。https://www.fashionsnap.com/article/2012-09-14/muji-tanaka-ikko/。2018/10/12。
    「ブランドランキング - Japan's Best Global Brands 2019」、インターブランドジャパン、https://www.interbrandjapan.com/ja/bjb/global_brands/2019.html。2019/08/06。
    「堤清二氏が死去 セゾングループ創業者」、日本經濟新聞、2013/11/28。https://www.nikkei.com/article/DGXNASDG2802N_Y3A121C1000000/。2018/10/07。
    「2007年度第7回ポーター賞」、一橋ビジネススクール 国際企業戦略専攻、https://www.porterprize.org/pastwinner/data/winners2007.pdf。2019/10/16。
    日本経済新聞。https://www.nikkei.com。2018/10/07。
    野村総合研究所。https://www.nri.com/jp/。2019/09/12。
    無印良品。https://www.muji.net/store/。2019/05/07。
    流通用語辞典。https://kotobank.jp/dictionary/jryutsu/。2018/10/07。
    良品計画株式会社。https://ryohin-keikaku.jp/。2019/06/12。

    參、英文文獻
    書籍
    Engel, J. F., Kollat, D. J., & Blackwell, R. D. 1982. Consumer behavior, 4th ed., (N.Y.: Dryden Press).
    Kotler, Philip. 1998. “Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control”, 9th ed., (N. J.: Prentice-Hall Inc).
    Kotler, Philip., Kartajaya, Hermawan., Setiawan, Iwan. 2010. “Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit” (N. J.: John Wiley & Sons Inc).

    期刊論文
    Joseph T. Plummer. 1974. “The Concept and Application of Life Style Segmentation” Journal of Marketing, Vol. 38, No. 1, pp. 33~37.
    Lazer, Willian. 1963. “Life Style Concept and Marketing.” Proceedings of the American Marketing Association, pp. 130~139.
    Reynolds, Fred D. & William R. Darden. 1974. “Constructing Life Style and Psychographics”, in William D. Wells, ed., Life Style and Psychographics, Chicago, American Marketing Association, pp.71~96.
    Y. Wind and P. E. Green. 1974. “Some conceptual measurement and analytical problem in life style research,” Life style and Psychographics, Chicago, AMA, pp. 99~126.
    Description: 碩士
    國立政治大學
    日本研究學位學程
    106861011
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106861011
    Data Type: thesis
    DOI: 10.6814/NCCU202000078
    Appears in Collections:[日本研究學位學程] 學位論文

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