政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/17714

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Title:	建立企業網頁公關效果評估指標--以2002年臺灣五百大服務業為例
Other Titles:	Assessing the Effectiveness of Web-based Public Relations：A Study of Taiwan `s Top 500 Corporations in Service Industry
Authors:	孫秀蕙
Keywords:	網際網路;公關效果指標;組織性因素;整合行銷傳播
Date:	2004-01
Issue Date:	2008-12-18 17:20:20 (UTC+8)
Abstract:	本文以台灣五百大服務業為研究樣本，提出三個問題：（1）台灣企業網站的公關效果可分為哪些面向？（2）台灣企業網站的公關效果，受到哪些組織性因素的影響？（3）台灣企業網站有呈現公共議題討論的比例為何？和組織性因素的關係又是如何？研究結果發現，「介面人性度」和「資訊實用性」為重要的網站公關效果面向。其中「資訊實用性」更以「目標公眾」為區分標準，分為一般/消費者資訊實用性、媒體資訊實用性和投資人資訊實用性等。在建構網站公關效果的概念，大部分企業仍依照行銷傳播目標架構其網站功能。本研究也發現，在組織性因素方面，營業額高的企業有較多資源配置於以對外溝通為主的企業網站，溝通效果較高。
Relation:	廣告學研究, 21, 1-28
Data Type:	article
Appears in Collections:	[廣告學系] 期刊論文

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