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    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/34599


    Title: 非營利組織在服務過程中的文化衝突與適應—以伊甸社會福利基金會為例
    Authors: 楊玉如
    Contributors: 藍美華
    楊玉如
    Keywords: 文化衝突
    跨文化適應
    文化間傳播
    文化相對論
    非營利組織
    伊甸
    泰國蘭塔島
    基督教信仰
    同工
    志工
    Date: 2005
    Issue Date: 2009-09-18 10:41:50 (UTC+8)
    Abstract: 本論文的研究主體為文化衝突與適應，並以伊甸基金會作為主要觀察對象，故研究主軸便是自伊甸基金會的服務過程中，來探討組織與其服務對象在面對文化衝突時的適應情形。伊甸的文化衝突問題，又可以其服務據點分為海外與國內兩個案例。海外的部分則以2005年在泰國蘭塔島成立的分會為例，國內的部分則以志工發展中心為例。這兩者分別突出文化元素中，語言和宗教的重要性。伊甸在蘭塔的服務過程裡所遭遇的文化衝突問題，分別自語言困境、宗教差異與民情步調三方面切入。結果顯示服務過程裡的困境與文化差異所造成的衝突，其實是一而二二而一的問題。志工發展中心是伊甸最具基督教色彩之中心，且中心同工又是志工主要的接觸對象，故基督教與同工志工的關係便更顯重要。結果顯示一個人接觸宗教的環境與時間，是決定其對該宗教態度的關鍵。同工宣揚福音的態度與方式，以及志工本身對宗教信仰的看法，也都影響志工對基督教的接受程度。最後回歸到文化衝突現象的分析，並以此呼應文化變遷理論與文化間傳播。得知衝突的形成難以簡單歸納至單一因素上，其背後往往藏有許多複雜的緣由。是否能達成跨文化適應，就得看能否找出形成衝突的原因。
    Reference: 一、中文
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    范家榮（2001）《跨文化助人工作者之經驗分析─以慈濟委員訪視原住民照顧戶之經驗為例》，花蓮：國立東華大學族群關係與文化研究所碩士論文。
    翁睿廷（2002）《跨文化因素與人力資源管理策略相關性研究─以台商在大陸地區子公司為例》，高雄：義守大學管理研究所碩士論文。
    陳俊良、張雅淑（2002）〈非營利組織的資源管理─以伊甸基金會為例〉，收錄於李嘉新編，《新世紀系列研討會論文輯─非營利組織之發展與運作研討會》，台北：救國團社會研究院，頁69-86。
    陳國明（2003）《文化間傳播學》，台北：五南圖書。
    楊東川（1995）《宣教學辭彙解》，台北：永望文化。
    劉秀燕（2003）《跨文化衝擊下外籍新娘家庭環境及其子女行為表現之研究》，嘉義：國立中正大學犯罪防治研究所碩士論文。
    謝劍（1989）《應用人類學》，台北：桂冠圖書。
    蕭盈潔（2002）《非營利組織之事業化─以社會福利機構為例》，台北：國立台北大學社會工作學系碩士論文。
    蕭新煌（1999a）《台灣的民間基金會─組織與趨勢》，香港：海峽兩岸關係研究中心。
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    藍雅馨（2002）《跨文化訓練實施程度、派外人員能力與海外適應之關聯性研究─以台商派駐大陸人員為例》，中壢：中原大學企業管理學系碩士論文。
    釋證嚴（1996）《浴火重生的鳳凰─慈濟救援柬埔寨紀實》，台北：靜思文化。
    二、英文
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    三、網站資料
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    全國法規資料庫。法規檢索：身心障礙者保護法→沿革。http://law.moj.gov.tw/，檢索日期2005/11/27。
    ICBL國際反地雷組織。The Campaign → Campaign history http://www.icbl.org/，檢索日期：2006/3/9。
    四、訪談資料
    朱永祥先生於2006年3月28日與4月20日，於伊甸志工發展中心的受訪錄音內容。
    林佑寰先生於2006年3月30日，於板橋麻布茶房的受訪錄音內容。
    林雨樵小姐於2006年3月31日，於伊甸志工發展中心的受訪錄音內容。
    陳明志先生於2006年4月1日，於台北紫藤廬的受訪錄音內容。
    郭欣萍小姐於2006年3月28日，於伊甸志工發展中心的受訪錄音內容。
    郭詩妤小姐於2006年4月20日，於伊甸志工發展中心的受訪錄音內容。
    張雅竹小姐於2006年4月1日，於台北紫藤廬的受訪錄音內容。
    張雅琍小姐於2006年3月28日，於伊甸志工發展中心的受訪錄音內容。
    劉書玗小姐於2006年3月31日，於伊甸志工發展中心的受訪錄音內容。
    謝如雅小姐於2006年4月1日，於台北紫藤廬的受訪錄音內容。
    Description: 碩士
    國立政治大學
    民族研究所
    92259003
    94
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0922590031
    Data Type: thesis
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