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    Title: 信用卡業務成本效率及成本動因之實證研究
    Other Titles: An Empirical Study of Cost Efficiency and Cost Drivers Credit Card Businesses
    Authors: 歐進士
    Keywords: 信用卡;成本動因;成本效率;銀行業;經營績效
    Credit card;Cost driver;Cost efficiency;Banking industry;Business performance
    Date: 1998
    Issue Date: 2007-04-18 16:37:48 (UTC+8)
    Publisher: 臺北市:國立政治大學會計學系
    Abstract: 信用卡業務(Credit Card Businesses)是銀行新產品中最重要的業務之一,因此銀行爭先設立信用卡部門以搶奪信用卡的市場,信用卡促銷活動幾乎時時在發生。台灣自銀行法修正新銀行開放設立後,信用卡業務是銀行爭先搶奪的市場之一,可見信用卡業務在銀行經營上的重要性,儘管信用卡業務的重要性與日遽增,但有關這方面的學術性研究卻不多見,主要原因可能是有關信用卡業務的實際經營資料,常被銀行管理當局視為業務機密,研究人員很難得到足夠的實際經營資料以從事紮實的學術性研究。由於信用卡業務的競爭愈來愈激烈,因此其成本控制也顯得愈來愈重要,為了達到降低成本的目的,首先必須了解是何原因使成本升高,才能針對該原因採取應對的措施,以降低成本;亦即必須先了解信用卡業務之成本動因後,才能針對主要成本動因採取改善成本效率(Cost Efficiency)的對策。本研究計畫的主要目的即在探討美國銀行業信用卡業務的成本動因(CostDrivers of CreditCard Operations)及其對信用卡業務成本效率之影響。本研究將以美國銀行的信用卡業務為主要研究對象,作實證分析。以美國銀行為主要研究對象的原因,是因為美國銀行的家數多,比較能符合統計學上對樣本量的要求;而在另一方面,由於美國銀行在信用卡業務的經營上比較成熟,研究結果可作為我國銀行在信用卡業務經營上的借鏡。本研究的完成將具有下列幾點重要性:第一、對學術文獻而言,有補充現有文獻不足的功用。就筆者所知,有關信用卡業務的學術文獻並不多,大部份有關信用卡業務的文獻多屬一般實務性的報導。就筆者的了解,本研究將是第一個以銀行信用卡業務之實際經營資料,探討信用卡業務之成本動因及成本效率之研究,因此本研究完成後,將可以補強信用卡成本動因及成本效率文獻之不足。第二、對我國銀行業的高階管理而言,本研究可幫助他們了解美國銀行在信用卡業務方面之實際經營情況(包括信用卡業務之成本動因及成本效率),有助我國金融機構管理者改進我國銀行信用卡業務之經營管理,提升信用卡業務之經營績效。我國銀行管理當局對美國信用卡業務多所了解,不但有助他們改善國內信用卡業務,對銀行未來信用卡業務的國際化也將有所助益。第三、對我國金融管制機構(Regulatory Agencies, 如中央銀行及財政部)而言,本研究完成後將可提供美國信用卡業務成本效率之實際資料,以供管制機構在訂定國內信用卡業務管制措施時之參考。
    Description: 核定金額:547900元
    Data Type: report
    Appears in Collections:[會計學系] 國科會研究計畫

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