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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/52536
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| Title: | 我國連鎖便利商店涉入保險相關服務之法律與監理問題之研究 |
| Authors: | 鄭筱璇
Cheng, Hsiao-hsuan |
| Contributors: | 彭金隆
葉啟洲
Peng, Jin-Long
Yeh, Chi-Chou
鄭筱璇
Cheng, Hsiao-hsuan |
| Keywords: | 保險招攬行為
連鎖便利商店涉入保險服務
保險代理人
保險經紀人 |
| Date: | 2010 |
| Issue Date: | 2012-04-12 13:59:43 (UTC+8) |
| Abstract: | 近十幾年來，我國連鎖型便利商店如雨後春筍般在大街小巷中紛紛林立，漸漸取代了傳統型的柑仔店，不論在高級地段的商業區或是幽靜的住宅區都可看見它的身影，廣告台詞中常以「有7-11真好!」、「全家就是你家」「Hi!Life總有新鮮事」等宣傳話語，把便利商店塑造成我們生活中的好鄰居，而為了更符合、貼近消費者的日常所需，便利商店不僅販售日用商品，更進一步積極發展鮮食產品(如:便當、飯糰和麵包等等)，提供影印傳真、ATM金融服務、代收費用、宅配貨物、設置多媒體機器，讓消費者可以線上購買交通運輸票券或藝文活動票券，而在這五花八門的服務項目中，是否可以就對於人身及財產安全具有相當重要性的保險商品，進一步納入便利商店的服務範圍，此乃本論文之研究動機。
另一方面，傳統上，保險銷售通路係以業務員面對面此種招攬方式為主，常使得民眾背負著不少人情壓力，然隨著生活型態改變，科技日新月異發展，電腦、電視等電子設備成為家家戶戶必備的生活用品，演變出許多新型態的銷售通路，如直效行銷(Direct Mail Marketing, DM)、電話行銷(Telemarketing)、電子商務(E-Commerce)、電視行銷等等，相較於傳統人力部隊的高成本，這些新型態的行銷偏向低成本、高效率的方式，從不同的管道傳遞保險資訊，開發不同層級的客戶群來購買保險，台灣保險的滲透度高居世界第一，換言之，台灣消費者購買保險的頻率很高，如何利用民眾進出便利商店高頻率之行為模式，將超商打造成新型態的保險通路，提供民眾多元的投保管道，亦可作為社區的保險資訊平台，推廣保險知識。本論文之研究目的主要乃探討以便利商店作為新型態的保險通路，其設立與運作過程中會面臨哪些法律問題與相關監理之規範。 |
| Reference: | 壹、中文文獻
一、書籍
1.江朝國，保險法基礎理論，瑞興圖書股份有限公司，2009年4月。
2.汪信君、廖世昌，保險法理論與實務，元照出版公司，2006年9月。
3.葉啟洲，保險法實例研習，元照出版公司，2009年6月。
4.黃立等人合著，民法債編各論(下)，元照出版公司，2002年7月。
5.邱聰智，新訂債法各論(中)，元照出版公司，2002年10月。
6.林群弼，保險法論，三民書局股份有限公司，2008年9月。
7.梁宇賢，保險法新論，瑞興圖書股份有限公司，2007年10月。
8.劉宗榮，新保險法，作者自版，三民總經銷，2007年1月。
9.王澤鑑，民法總則，三民書局，2004年3月。
10.鄭玉波著，劉宗榮修訂，保險法論，三民書局，2007年9月。
11.陳猷龍，保險法論，瑞興圖書股份有限公司，2010年2月。
12.梅津昭彥編著，呂慧芬譯述，保險仲介人之規範與責任，財團法人保
險事業發展中心，1997年11月。
13.賴源河編審，公平交易法新論，元照出版公司，2005年3月。
14.劉孔中，公平交易法，元照出版公司，2003年10月。
15.認識公平交易法，行政院公平交易委員會出版，2007年11月。
16.陳森松等三人合著，保險學理論與實務，華泰文化出版，2006年。
二、期刊
1.蕭王勉，策略聯盟協商及其法律議題，智慧財產權管理季刊，2000年9月。
2.林娟譯，保險業電子商務之趨勢，保險資訊，第182期，2000年10月。
3.梁震，植基於雲端計算的保險產業憑證共通平台，保險經營與制度，第9卷第1期，2010年3月。
三、論文
1.林媗琪，論保險經紀人之自律規範與法令遵循，政大風管所碩士論文，2007年。
2.沈昱如，保險經紀人、代理人運用電子商務經營模式之研究—以易安網(Ezanla)為例，實踐大學碩士論文，2007年。
3.陳建興，台灣地區保險行銷通路之研究─以電視行銷保險為例，淡江大學保險學系保險經營碩士班，2005年。
4.林佳怡，競爭法上關於贈品贈獎促銷行為之研究，輔大財經法律研究碩士論文，2007年1月。
5.鄭家麟，贈品的經濟分析，政治大學財政硏究所博士論文，2007年。
6.黃麗霞，贈品促銷型式對消費者的知覺價值與購買意願之影響，台灣大學商學研究所博士論文，2002年6月。
貳、英文文獻
一、書籍
1.Andrew Long. , The pinsent masons guide to insurance distribution, KO-GAN PAGE, 2nd edition, 2009.
2.John birds, LL.M. Reader in Law, University of Sheffield, Modern insurance law, London, SWEET & MAXWELL, 3nd edition, 1993.
3.Digby C. Jess, The insurance of commercial risks: law and practice, London, SWEET & MAXWELL, 3nd edition, 2001.
4.Tom Baker, Insurance law and policy-Case, Materials, and Problems, ASPEN publishers, 2nd edition, 2008.
5.Kenneth S. Abraham, Insurance law and regulation- cases and materials, Foundation Press, 5nd edition, 2005.
6.Robert E. Keeton and Alan I. Widiss, INSURANCE LAW- A GUIDE TO FUN-DAMENTAL PRINCIPLES, LEGAL DOCTRINES, and COMMERCIAL PRACTICES, WEST GROUP, 5threprint,2003.
7.John Birds & Norma J. Hird, Birds’ Modern Insurance Law, LONDON SWEET & MAXWELL, 6th Edition, 2004.
二、法令
1. FSA Handbook, The Perimeter Guidance Manual, Chapter 5 Guidance on insurance mediation activities,2005.
2. FSA, Becoming an appointed representative. |
| Description: | 碩士
國立政治大學
風險管理與保險研究所
97358003
99 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097358003 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [風險管理與保險學系] 學位論文
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