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    Title: 自動化機電零組件產業通路商之策略行銷分析 ─以行銷4C架構觀點分析
    Strategic marketing analysis of distributors in automation components industry: a case study from marketing 4C framework aspect
    Authors: 劉年進
    Contributors: 巫立宇
    劉年進
    Keywords: 自動化機電零組件
    通路商
    交易成本
    4C策略行銷
    Date: 2011
    Issue Date: 2012-04-12 14:00:04 (UTC+8)
    Abstract: 2.5級產業的發展,近年來成為台灣培育的重點產業,其特色為以製造業為基礎的服務業,此價值建立在對上游提供市場資訊;對下游提供設計支援、產品協助和技術維修等服務。因此,本研究探討對象為自動化機電零組件產業之通路商角色─羅昇企業,身為該產業領導通路商正為2.5級產業的最佳詮釋者。
    通路商的位置是確保產品能從上游原廠遞送到終端使用者手上,建立的是一種遞送的價值。而經銷代理商也會遭受挑戰,舉凡像是大廠進行整合,自行創設部門取代通路商的功能,或者藉由複式代理降低經銷代理商的議價力等。故在經銷代理商的管理上,必須要以效率與前瞻式的服務滿足上下游,鞏固自我的價值才能持續確保本身的競爭優勢,以避免落入「通路商的困境」。
    故本研究主要是針對自動化機電零組件產業為背景,並以其中擔任通路商之羅昇企業為研究對象,進行產業態勢與策略行銷架構的探討。本研究屬於質性之探討性研究,以次級資料的蒐集整理和個人在業界二十多年的經驗為基礎,撰寫成個案,內容包含羅昇企業的創業沿革、現今的產業競爭態勢和羅昇企業未來的成長挑戰等。
    本研究是以策略行銷4C架構作為分析架構,並利用其主要的四項變數作為分析的構面,分別為:外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、外顯單位效益成本和專屬陷入成本,藉由此四項變數分析羅昇企業的作為和互動,再針對其中能改善之部分,對羅昇企業之未來發展提出以下三點建議,並深入探討作法可行性:
    1.提升服務層級,取代上下游價值活動。
    除了原本通路商功能之外,專注於往下游延伸,做顧問式服務、產品設計支援和客製化研發。
    2.整合客戶資訊,掌握市場動態。
    整合客戶需求,以關係鞏固合作關係。並藉由掌握市場動向,即時性做策略調整,創造資訊上的落差,建立本身在資訊上的價值。
    3.拓展產品與經驗,強化本身核心能力。
    藉由拓增產品線,達到模組化銷售以求一次購足(one stop shopping),強化銷售實力;除此之外,提升組織學習,加速產品應用知識的建立,求得全方位解決方案。
    "第一章 緒論 1
    第一節 研究背景 1
    第二節 研究動機與目的 2
    第三節 研究範圍與流程 3
    第二章 文獻探討 4
    第一節 專有名詞定義 4
    第二節 交易成本理論 12
    第三節 策略行銷4C理論 15
    第三章 台灣自動化機電零組件產業分析 19
    第一節 產業介紹 19
    第二節 自動化機電零組件產業競爭態勢 29
    第三節 自動化機電零組件產業之趨勢與未來 31
    第四章 羅昇企業簡介與個案說明 34
    第一節 羅昇企業簡介 34
    第二節 羅昇企業之個案介紹 46
    第五章 策略行銷分析─以4C架構觀點 58
    第一節 前言 58
    第二節 羅昇企業創業時期之互動關係探討 61
    第三節 羅昇企業對上游原廠之互動關係探討 63
    第四節 羅昇企業對下游客戶之互動關係探討 65
    第六章 結論與建議 66
    第一節 研究結論 66
    第二節 研究建議 68
    參考文獻 70
    附錄 財務指標計算 73
    Reference: 一、 中文部分
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    二、英文部分
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    11.Williamson, O. E., (1975), “Markets and Hierarchies: Analysis and Anti-trust Implication,” The Free Press.
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    96932050
    100
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096932050
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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