English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  Items with full text/Total items : 91913/122132 (75%)
Visitors : 25839815      Online Users : 191
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
Scope Tips:
  • please add "double quotation mark" for query phrases to get precise results
  • please goto advance search for comprehansive author search
  • Adv. Search
    HomeLoginUploadHelpAboutAdminister Goto mobile version
    Please use this identifier to cite or link to this item: http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/55160


    Title: 警察派出所勤務規劃之問題與改善方向研究
    A research on improving duty planning in police stations
    Authors: 張智翔
    Chang,Chih Hsiang
    Contributors: 江明修
    Jiang, Ming Xiu
    張智翔
    Chang,Chih Hsiang
    Keywords: 勤務規劃
    派出所
    超時工作
    基層員警
    Duty Planning
    Police station
    Overtime working
    Rank-and-file policeman
    Date: 2011
    Issue Date: 2012-11-01 14:01:14 (UTC+8)
    Abstract: 近年來基層員警的超時工作所產生的影響已逐漸成為學界關心的重點,從工作壓力、生理影響、家庭關係、組織承諾、工作滿足、工作士氣等等,許許多多的研究都一再提到超時工作所造成的負面結果,但是卻鮮少人去研究為何派出所所長無法按照警察勤務條例的規定讓員警只擔服8小時的工作時間,因此本研究透過質性的研究方式,訪談了派出所所長及員警,希望能夠找出影響派出所勤務規劃的原因為何,並從中找出讓員警回歸8小時勤務制度的解決之道。
    經質化訪談研究發現如下:
    一、目前臺北市各派出所員警工作時間普遍都為12小時,原則上員警上五天班休息二天。
    二、影響派出所勤務規劃的主要因素來自於分局各組室在勤務及業務上的要求。
    三、所長認為每日規劃超勤是有其必要性,而且超勤加班費對員警有誘因存在,而員警則是認為應該要視實際的情況來規劃勤務,而不是僵化的要求員警每日超時服勤。
    四、目前的勤務制度造成了員警在體力負荷、服務品質、心態上及家庭關係產生負面的影響。
    五、解決之道,透過減少派出所勤(業)務負擔,並檢討現行勤務內容及派出所人力配置運用,讓派出所能夠回歸原本的工作內容。
    In recent years, the influence of rank-and-file policeman overtime working has been in the spotlight in academia. More and more studies show that constant overtime working brings negative impacts on the police, ranging from job stress, physiological effects, family relationship, organization commitment, job satisfaction to working morale, etc. However, few people want to figure out why the police are unable to work only 8 hours a day according to the [Police Services Ordinance].
    I have interviewed with some chiefs and police officers in police stations through qualitative research, hoping to find the factors that affect the duty planning in police stations, and a solution to return an 8 hours/day schedule to the rank-and-file policemen. The following are what I discovered in my study:
    1. Currently, the working time of the police officers in police stations
    of Taipei City is 12 hours a day; in general, they work 5 days and take 2 days off.
    2. Various demands from different units of the sub-bureau play an important role in affecting duty planning.
    3. As far as the chief of police station is concerned, daily overtime duty is necessary, plus, overtime payment is an incentive to the police officers. In the grassroots level’s opinion, the duties should be planned according to actual situations instead of a rigid schedule.
    4. The current duty system has negative impacts on physical load, service quality, attitude and family relationship.
    5. With a view to returning to what it should be, reducing the burden of police stations, amending the current police services, and reviewing the placement and utilization of staff may be the solution.
    Reference: 壹、中文部分
    內政部警政署(編)(1986)。分駐(派出)所實務手冊。臺北:內政部警政署。
    內政部警政署(編)(2003)。警政白皮書。臺北:內政部警政署。
    內政部警政署(編)(2008)。警政白皮書。臺北:內政部警政署。
    王仕圖、葉上葆、溫裕宏(2007)。警察志工參與動機與組織公民行為間關係之研究。人文社會科學研究,1(2),17-39。
    王家儉(1984)。清末民初我國警察制度現代化歷程。臺北:臺灣商務印書館。
    王雲東(2007)。社會研究方法:量化與質性取向及其應用。臺北:威仕曼文化事業股份有限公司。
    丘昌泰(2000)後現代社會公共管理理論的變遷:從「新公共管理」到「新公民統理」。中國行政評論,10(1),1-32。
    石支齊(2004)。美國警察的制度及啟發。日新,3,157-163。
    立法院公報處(編)(1972)。委員會紀錄。立法院公報,61(26),1。
    立法院公報處(編)(2008)。委員會紀錄。立法院公報,97(36),385。
    江明修、劉梅君(譯)(1995)。面對權力的規劃(John Forester原著)。臺北:五南圖書出版股份有限公司。
    江明修(2009)。研究方法論,臺北:智勝文化事業有限公司。
    江慶興(1994)。英國基層警察勤務制度之研究。警學叢刊,24(4),49-70。
    余清朝(1973)。警察士氣之研究。中央警察大學警政研究所碩士論文,未出版,桃園。
    余一縣(2003)。警察服務品質之實證研究以台北市政府警察局派出所為例。玄奘社會科學學報,1,1-37。
    何沙崙(2007)。現階段政府為民服務推動工作之變革與展望。研考雙月刊,31(4),3-12。
    吳定(1995)。公共行政論叢。臺北:天一圖書。
    吳秉恩(1993)。組織行為學。臺北:華泰書局。
    吳芝儀、李奉儒(譯)(2008)。質性研究與評鑑(Michael Quinn Patton原著)。嘉義:濤石文化事業有限公司。
    吳瓊恩(2002)。行政學。臺北:三民書局股份有限公司。
    吳耀鐘、魏振中(1984)。警察心理(職業)壓力問題之研究。警光雜誌,330,6-14。
    呂育生(1979)。「革新警察勤務制度」之研究。警學叢刊,10(2),34-42。
    李例娟(2008)。我國分駐(派出)所勤務編排對女警生、心理適應之研究。中央警察大學警察政策研究所碩士論文,未出版,桃園。
    李重德(2010)。花蓮縣警察人員工作壓力、社會支持與工作績效之相關研究。國立東華大學公共行政研究所碩士論文,未出版,花蓮。
    李修安(2010)。警察勤務。臺北:一品文化出版社。
    李湧清(1994a)。警察勤務之運作模式及其相關問題。警學叢刊,25(2),95-138。
    李湧清(1994b)。有關警察勤務之理論-宏觀與微觀之觀察與省思。警學叢刊,24(4),3-48。
    李湧清(1995a)。問題導向的勤務策略-一個方法論上與認識論上之批判與質疑。警學叢刊,28(2),1-20。
    李湧清(1995b)。論警察分駐所與派出所的問題與難題。警學叢刊,25(4),33-53。
    李湧清(1997)。派出所再造論。警學叢刊,28(2),1-20。
    李湧清(1999)。論警察業務之設計與執行。警學叢刊,29(6),1-11。
    李湧清(2000)。論當代民主社會中警察的角色與功能。警學叢刊,30(6),79-93。
    李湧清(2007)。警察勤務理論與實務。臺北:揚智文化事業股份有限公司。
    李錦明(1994)。日本派出所之制度與勤務。警學叢刊,24(4),71-90。
    沈進成、王銘傑(2005)。工作壓力對工作績效影響關係之研究-以台灣省各縣市警察局為例。警學叢刊,36(1),87-106。
    周金芳(1996)。警察人員之行政責任。臺北:文笙書局股份有限公司。
    周勵志(2000)。警察壓力分析。臺北:內政部警政署。
    孟維德(2005)。警察與犯罪控制。臺北:五南圖書出版股份有限公司。
    林山田(1976)。幾個世界性的警察問題。警光雜誌,234,4-8。
    林文祥(1982)。臺灣地區基層警察工作滿足之研究。中央警察大學警政研究所碩士論文,未出版,桃園。
    林世華、陳柏熹、黃寶園、傅瓊儀、趙如錦(譯)(2005)。社會科學研究法:量化與質化取向(Keith F. Punch原著)。臺北:心理出版社股份有限公司。
    林雲祥(2006)。基層員警工作壓力與組織承諾之研究-以彰化地區警察機關為例。國立彰化師範大學商業教育學系研究所碩士論文,未出版,彰化。
    林錦坤(1999)。台灣地區基層警察人員自殺傾向影響因素與預防對策之研究。中央警察大學犯罪防治研究所碩士論文,未出版,桃園。
    林燦璋、陳蕾伊、吳麗珍、陳瑞基與李嘉興(2010)。警察派出所與偵查隊任務編組成效評估-以嘉義市政府警察局為例。中央警察大學學報,47,185-223。
    邱俊誠(2005)。台灣警察工作滿意度與不滿意度之研究。中華警政研究學會會訊,3,91-102。
    邱華君(1991)。警察學通論。臺北:茂昌圖書有限公司。
    侯崇文(2007)。警察工作態度之研究-以績效支持度為例。研究台灣,3,61-85。
    胡幼慧(2008)。質性研究:理論、方法與本土女性研究實例。臺北:巨流圖書有限公司。
    胡陽年(2009)。基層警察人員工作壓力與組織承諾關係之研究─以臺東縣警察局所屬分駐派所為例。國立臺東大學區域政策與發展研究所碩士論文,未出版,臺東。
    孫本初、吳復新、夏學理與許道然(1999)。組織發展。臺北:國立空中大學出版社。
    徐霈(2009)。男性基層員警工作壓力感受程度、家庭價值觀與婚姻關係對親子關係影響之研究-以高雄市政府警察局為例。中央警察大學警察政策研究所碩士論文,未出版,桃園。
    翁萃芳(2003)。警察人員工作價值觀-一個初步調查。警學叢刊,33(4),107-138。
    翁萃芳(2006)。警察人員自我探索與生涯規畫。臺北:揚智文化事業股份有限公司。
    高敬文(2002)。質化研究方法論。臺北:師大書苑有限公司。
    高瑞新(2006)。領導行為、組織氣氛與服務品質關係之研究-以高雄港務警察局為例。人力資源管理學報,6(3),95-117。
    張世淐、章光明與黃啟賓(2004)。從社區警政工作論我國派出所功能改善之道。中央警察大學學報,41,133-168。
    張奕華、許正妹(2010)。質化資料分析:MAXQDA軟體的應用。臺北:心理出版社。
    張淵菘、章光明(2011年11月)。臺灣警察業務發展史。「臺灣警政回顧」成果發表會-臺灣地區警政發展史研究成果報告,桃園。
    張紹勳(2007)。研究方法。臺中:滄海書局。
    張潤書(1998)。行政學。臺北:三民書局股份有限公司。
    梁仕昌(2007)。我國警察機關與入出國移民署辦理外籍勞工管理業務移撥過程之研究。中央警察大學外事警察研究所碩士論文,未出版,桃園。
    梅可望(2002)。警察學原理。桃園:中央警察大學出版社。
    梁秀鴻(譯)(2001)。愛上警察-警察家庭心理手冊(Ellen Kirschman原著)。臺北:張老師文化事業股份有限公司。
    曹振展(2006)。基層警察人員工作壓力之研究—以台中市警察為例。東海大學公共事務碩士學程在職進修專班碩士論文,未出版,臺中。
    曹爾忠(1973)。台灣地區基層警(隊)員工作壓力之調查研究。中央警察大學警察政策研究所碩士論文,未出版,桃園。
    章光明(1996)。轉向一個十二小時輪班的勤務制度。新知釋粹,12(5),1-10。
    章光明(1997)。從地方警政之需求論派出所功能及其現存的幾個問題。警學叢刊,28(2),87-116。
    章光明(1999)。警察業務之社會科學分析。桃園:中央警察大學出版社。
    章光明(2000)。警察業務分析。臺北:五南圖書出版公司。
    莊明貞、陳怡如(譯)(2005)。質性研究導論(Corrine Glesen原著)。臺北:高等教育文化事業有限公司。
    莊金定(2007)。派出所勤務執行對基層員警工作滿足影響之研究-以高雄市政府警察局為例。中央警察大學行政警察研究所碩士論文,未出版,桃園。
    莊德森(1999)。警察公共關係。桃園:中央警察大學出版社。
    許士軍(1996)。定性研究在管理研究上的重要性。中原學報,24(2),1-3。
    許仁宗(2004)。台北市基層員警工作壓力與組織承諾之研究,國立政治大學行政管理碩士學程研究所碩士論文,未出版,臺北。
    許秀琴(1985)。台北市警察家庭之調查研究。中央警察大學警政研究所碩士論文,未出版,桃園。
    許春金、孟維德(2002)。警察組織與管理。臺北:三民書局股份有限公司。
    許禎元(2004)。基層警員超時工作及其原因探討。人文與社會,4,105-129。
    許福生(2008)。日本治安社區化之概況與實例暨我國可借鏡之處。載於梅校長可望博士九秩華誕祝壽論文集編輯委員會(編),警政•法治與高教-梅校長可望博士九秩華誕祝壽論文集(343-371頁)。臺北:幼獅文化事業股份有限公司。
    陳介因(2003)。深度訪談在經驗研究地位的反思。質性研究方法與資料分析。嘉義:南華大學教育社會學研究所。
    陳立中(1966)。警察行政法論。臺北:陳立中。
    陳明傳、李湧清、朱金池與章光明(2006)。警察行政。臺北:國立空中大學出版社。
    陳信良(1997)。從生產力觀點論警察派出所勤務改革之研究。中央警察大學警政研究所碩士論文,未出版,桃園。
    陳冠儒(2010)。警察人員工作-家庭衝突之研究-以嘉義縣為例。國立中正大學勞工所碩士論文,未出版,嘉義。
    陳春林(1992)。從日本警察勤務制度論勤務時間變革。警學叢刊,22(3),60-73。
    陳寒松(1986)。警察基層幹部手冊。臺北:青城出版社。
    陳葦諭(2003)。台北市基層警察休閒參與對工作壓力關係之探討。世新大學觀光學研究所碩士論文,未出版,臺北。
    傅國超(2006)。警察主管領導型態之研究-台北縣政府警察局分駐(派出)所為例。國立政治大學行政管理碩士學程研究所碩士論文,未出版,臺北。
    曾玉鵬(2005)。高雄市政府警察局員警壓力管理之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文,未出版,高雄。
    曾兆延(2001)。警察派出所業務及執行之調查研究。中央警察大學行政警察研究所碩士論文,未出版,桃園。
    曾淑英(1999)。警察與一般行政機關危害防止任務執行模式之研究。中央警察大學學報,35,187-210。
    程可欣(2006)。外勤警察之內外控人格特質對工作壓力與壓力反應之相關研究。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
    黃宗仁(2010年7月)。研析勤務現況、務實精改措施。2010警政治安策略研討會,臺北。
    黃啟賓(2008)。台灣義勇警察功能之探討。警學叢刊,38(5),169-196。
    黃國珍(2002)。淺論警察勤務規劃之法理與實務。警光雜誌,553,37-39。
    黃鈞洳、王慈華、林佩蓉、許育禎、陳青浩與隋安莉(2008)。男性員警睡眠品質之初探。嘉南學報,34,742-755。
    黃慧娟(2008)。設置防範監視器之犯罪學理論基礎。中央警察大學警察行政管理學報,4,85-114。
    楊永年(1998)。警察組織剖析。桃園:中央警察大學出版社。
    楊國展(1995)。警察工作壓力與適應之調查研究。中央警察大學行政警察研究所碩士論文,未出版,桃園。
    溫翎佑(2008)。派出所工作對已婚基層女警家庭經營之影響。中央警察大學警政研究所碩士論文,未出版,桃園。
    葉炳佔(2003)。警界幹探談內幕。臺北:葉炳佔。
    董貞吟、陳美嬿與丁淑萍(2010)。不同職業類別公教人員對過勞死的認知與相關因素比較研究。勞工安全衛生研究季刊,18(4):404-415。
    監察院(編)(2010)。糾正案。監察院公報,2072,10-12。
    劉虹君、黃郁婷(2008)。基層員警的工作和家庭衝突與婚姻滿意度之研究。華岡農科學報,22,107-126。
    劉嘉發(1994)。警察勤務制度之探討-以護理人員上班制度為借鏡。警學叢刊,24(4),101-134。
    劉誌雄(2006)。警察工作壓力與家庭生活關係之探討—以基隆市警察局為例。國立政治大學行政管理碩士學程研究所碩士論文,未出版,臺北。
    潘淑滿(2003)。質性研究:理論與應用。臺北:心理出版社。
    蔡中志(1992)。中日派出所制度與勤務之比較研究。警學叢刊,23(2),31-47。
    蔡進閱(1998)。日本與我國警察派出所制度之研究。警學叢刊,29(3),1-28。
    蔡萬來(2003)。警察人員壓力之研究-以臺北市政府警察局為例。銘傳大學公共管理與社區發展研究所碩士在職專班碩士論文,未出版,臺北。
    蔡德輝(1993)。基層員警對工作環境及家庭生活之適應問題。臺北:行政院研考會。
    蔡震榮、劉嘉發、蔡庭榕、許義寶、王寬弘、蔡富雄、李建聰、陳正根、簡建章、王曰諾、陳通和、黃清德、曹昌棋與陳國勝(2009)。警察法總論。臺北:一品文化出版社。
    鄭文竹(1985)。警察反應時間之探討。警學叢刊,15(4),130-137。
    鄭文竹(1998)。警察業務之未來走向。警學叢刊,29(3),45-70。
    鄭文竹(1999)。警察勤務。桃園:中央警察大學出版社。
    鄭文竹(2003)。警察勤務。桃園:中央警察大學出版社。
    鄭文竹(2006)。派出所組織再造之探討。中央警察大學學報,43,107-128。
    鄭善印(1997)。中日警勤區制度的比較研究。警學叢刊,28(2),65-86。
    鄭善印(2001)。三班制警察勤務之研究。警學叢刊,31(4),1-22。
    蕭小林(2002)。現行警察勤務規劃問題之探討。警光雜誌,552,15-20。
    顏秋來(2012)。中央政府機關員額管理策略的改造與建構。研考雙月刊,36(2),39-52。
    蘇美卿(2004)。基層員警工作壓力、因應策略與健康狀況關係之研究-以高雄市警察為例。高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文,未出版,高雄。
    龔昶銘(2002)。基層員警工作困擾、組織投注感與工作適應關係研究。國立中正大學犯罪防治研究所碩士論文,未出版,嘉義。

    貳、外文部分
    Bayley ,D.H.(1971).The Police and Political Change in Comparative Perspective. Law & Society Review ,6(1),91-112.
    Henderson,G.(1981).Police Human Relation.Illinois:Charles C Tomas.
    Higgins,C.A.,Duxbury,L.E.,&Irving,R.H.(1992). Work-family conflict in the dual-career family. Organizational Behavior and Human Decision Processes ,51(1) ,51-75.
    Kroes,William.H.,Hurrell,Joseph.J., & Margolis,Bruce.(1974).
    Job stress in police administrators. Journal of police Science and Administration ,2(4) ,381-387.
    Marianna Virtanen, Stephen A. Stansfeld, Rebecca Fuhrer, Jane E. Ferrie, & Mika Kivimäki.(2012).Overtime Work as a Predictor of Major Depressive Episode: A 5-Year Follow-Up of the Whitehall II Study. PLoS ONE ,7(1) ,e30719.
    Nakashima,M., Morikawa ,Y., Sakurai, M., Nakamura, K., Miura, K., Ishizaki, M., Kido, T., Naruse, Y., Suwazono ,Y., & Nakagawa ,H. (2011).Association between long working hours and sleep problems in white-collar workers.Journal of Sleep Research ,20(1),110-116.
    Ottmann,W.,Karvonen,M.,Schmidt,K.,Knauth,P.,& Rutenfranz,J. (1989).Subjective health status of day and shift-working policemen. Ergonomics ,32(7) ,847-854.
    Sherman, L.(1992).Attacking Crime:Police and Crime Control. Crime and Control,15,159-230.
    Van Dyne,L.,& Pierce,J. (2004).Psychological ownership and feelings of possession:Three field studies predicting employee attitudes and organizational citizenship behavior. Journal of Organizational Behavior, 25(4) ,439-459.

    參、網路資料
    內政部警政署,2010,<調查外勤基層員警意見與看法>,內政部警政署網站:http://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/sp?xdUrl=/wSite/questionnaire/questionnaireResultV.jsp&qmID=277&viewFlag=Y&chart=J&ctNode=11439, 檢索日期:2011年12月11日。
    臺北市政府警察局網站:http://www.tcpd.taipei.gov.tw/,檢索日期2012年2月13日。
    臺北市議會網站:http:// www.tcc.gov.tw/,檢索日期2012年5月15日。
    Description: 碩士
    國立政治大學
    行政管理碩士學程
    99921079
    100
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099921079
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文

    Files in This Item:

    File SizeFormat
    107901.pdf2074KbAdobe PDF3121View/Open


    All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.


    社群 sharing

    著作權政策宣告
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - Feedback