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    Title: 我國照顧服務人力資源開發與運用之研究 -以照顧服務員為例
    A Study on the Employment and Utilization of Care Service Manpower in Taiwan
    Authors: 李佳憶
    Lee, Chia Yi
    Contributors: 成之約
    Cheng, Chih Yu
    李佳憶
    Lee, Chia Yi
    Keywords: 照顧服務員
    外籍看護工
    照顧服務
    長期照護
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-07-11 18:01:30 (UTC+8)
    Abstract: 面對高齡化與少子女化,我國照顧服務需求日益增加,然國內照顧服務人力之供給卻無法滿足日益增加的照顧需求,因此本研究透過文獻參考、他國政策比較與深入訪談,以對我國照顧服務人力數量與素質之問題,找出問題成因,並試圖對我國照顧服務人力之開發與運用提出有關建議,以期改善我國照顧服務人力不足之問題。
    全文分為五章,第一章說明研究背景與目的、研究範圍界定、研究方法及研究流程;第二章為我國照顧服務之發展與照顧服務員供需概況分析;第三章為他國照顧服務發展現況與分析比較,以英國與日本為主要研究對象,找出他國面對國內照顧服務人力不足之解決辦法;第四章透過與照顧服務政策與服務供給相關之政府機構、民間組織與學者之訪談,做出分析與歸納,找出影響照顧服務人力不足之原因;第五章為結論與建議,針對全文探索與訪談之發現提出結論與建議。
    本研究發現,我國以稅收制的社會福利方式進行照顧服務之規劃與供給,限制企業組織進入照顧服務,造成政府因量能有限無法提供充足的居家服務,且因機構式服務與我國國情較不相符,因此許多家庭許則以居家照顧方式滿足家中成員之照顧需求,然居家照顧屬照顧服務人數需求量最大的一種照顧方式,在我國本國照顧服務員人數不足之情況下,引進外籍看護工成了必然的選擇,以致我國整體照顧人力僅約一成為本國照顧服務員,其餘約九成皆由外籍看護工提供照顧服務。
    最後,針對上述研究發現,提出我國應盡速實施長期照護保險之建議,透過保險的實施使我國照顧服務體制與財務更加健全與穩定;且因開放企業的進入,透過最低標準之設定與企業競爭提升服務品質;提供被保險人充足之資金與服務選擇,創造充分之市場需求,進而創造友善的勞動市場。再者,在長照保險的實施下,除了可創造照顧服務人員之就業機會,亦可對現階段占整體照顧人力最多數,從事居家照顧之外籍看護工進行更多管理,尤其是在職訓練的實施,如此一來,不僅有利我國照顧服務人數之開發,在職訓練的實施提升了照顧服務人力之素質,亦有利照顧服務人力之運用。
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    勞工研究所
    99262017
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099262017
    Data Type: thesis
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