| Reference: | 一、 中文書籍
（一） 中油公司(1984)，抽樣方法與實務
（二） 司徒達賢、李仁芳、吳思華(1987)，企業概論，國立空中大學，台北
（三） 余朝權(1994)，產業競爭分析專論，五南圖書出版公司，台北
（四） 周文賢(1994)，多變量統計分析-SAS/STAT使用方法
（五） 司徒達賢(1995)，策略管理，遠流出版公司，台北
（六） 黃俊英、林震岩(1997)，SAS精析與實例，華泰書局，台北
二、 中文期刊
（一） 中國石油公司（各期），石油通訊
（二） 國外加油站多角化經營面面觀(1991)，台灣經濟研究院月刊，第14卷第11期
（三） 國內加油站進入多角化時代(1991)，台灣經濟研究院月刊，第14卷第11期
（四） 中華民國交通統計月報，89年1月
三、 論文及研究報告
（一） 交通大學(1986)，汽車加油站顧客型態之研究
（二） 中油公司(1987)，SAS通用程式之應用與推廣
（三） 政治大學(1989)，台灣地區車輛用油結構調查
（四） 楊孝元(1991)，個人電腦行銷通路與通路關係之研究，交通大學
（五） 中華民國企業形象發展協會(1994)，顧客滿意度調查報告
（六） 吳昌熾(1994)，汽、機車駕駛人對公民營加油站服務品質滿意度之比較研究-以台北市區為例，交通大學
（七） 陳秀珠(1995)，國際觀光旅館顧客需求滿意度與再宿意願關係之研究-以圓山飯店為例，中國文化大學
（八） 中油公司(1997)，加油站增建、改建及改善投資計畫可行性研究報告
（九） 彭康麟(1997)，半導體策略組與其策略聯盟動機之研究，中興大學
（十） 國內油品市場供需情勢(1998)，中油公司競爭情勢研討會
（十一） 環球商業專科學校(1998)，雲林地區公民營加油站消費者行為調查研究
（十二） 國立政治大學企業管理學系(1998)，加油站顧客消費者行為與滿意度研究
（十三） 江幸鴻在(1999)「動態策略群組結構、競爭重定位、與經營績之研究—台灣汽車產業的縱斷面分析」，中原大學
（十四） 中油公司(1999)，中油公司未來四年經營策略
（十五） 李延禧(1999)，加油站解除管制與公平競爭，中華經濟研究院台灣油品市場自由化論壇論文集
（十六） 戴文淵(1999)，加油站之公平競爭-中油觀點，中華經濟研究院台灣油品市場自由化論壇論文集
（十七） 謝守仁(1999)，加油站之公平競爭-中油觀點，中華經濟研究院台灣油品市場自由化論壇論文集
（十八） 劉明照(1999)，加油站市場之多角化經營，中華經濟研究院台灣油品市場自由化論壇論文集
（十九） 吳瑞耀(1999)，維護加油站業者永續經營方針，中華經濟研究院台灣油品市場自由化論壇論文集
四、 外文資料
(一) Charles M. Lillis, Chem L. Narayana, and John L.Gilama,(1976)，Competitive Advantage Variation Over The Life Cycle of a Franchise, Journal of Marketing, October.
(二) Richard C. Hoffman and John F. Preble, (1991)，Franchising: Selecting a Strategy for Rapid Growth, Long Range Planning, Vol. 24, No. 4.
(三) Richard C. Hoffmand and John F. Preble,(1991)，Franchising: Selecting a Strategy for Rapid Growth, Long Range Planning. Vol. 24. No.4.
(四) Kolter,P(1994). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, N. Y. : Prentice-Mall.
(五) Aaker,Kumar,Day(1998),Marketing Research:Joh Wiley & Sons Inc.
(六) Francine Lafontaine, Kathryn L. Shaw, (1999)，The Dynamics of Franchise Contracting: Evidence from Panel Data, Journal of Political Economy, vol. 107, no. 5.
(七) Ruth A. Schmidt, Brenda M. Oldfield,(1999)，Dunkin’ Donuts- the Birth of a New Distribution and Franchising Concept, Journal of Consumer Marketing, Vol. 16 No. 4. |
