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    Title: 團隊建立法應用於非營利組織運作之研究
    The Research Of Applying Team Building Interventions To Non-profit Organizations’ Operation
    Authors: 鄭瓊芳
    Cheng, Chiung-Fang
    Contributors: 吳定
    Wu, Ricky-Dinp
    鄭瓊芳
    Cheng, Chiung-Fang
    Keywords: 團隊
    非營利組織
    願景與目標
    溝通與領導
    激勵與授權賦能
    決策與品質管理
    team
    non-profit organization
    vision & goal
    commuination & Leadership
    motivation & empowerment
    decision-making & quality management
    Date: 1998
    Issue Date: 2016-04-22 15:12:47 (UTC+8)
    Abstract: 公益性非營利組織在國家社會整體的運作中承擔重要的責任,在國外它早已成為社會的主流,在台灣社會於解嚴以後,它的蓬勃發展亦成為一股莫之能擋的社會力;在公共行政的研究中,它更是當今的趨勢議題之一。而將現代經營管理的理念,運用於各類非營利機構中,已愈來愈受到重視,其實那是因為非營利組織之「非營利」性質使然,使得它比任何組織都需要管理的概念;然而在這方面相關的研究卻十分不足。因此,本文主要在探究與非營利組織價值理念相容的團隊建立法的理論與技術,提供非營利組織運作上一個可資應用的管理途徑。
    The non-profit organizations focusing on public interest bear important responsibility in the operations of the whole nation and society. In other countries, the operations of the non-profit organizations have been become the main stream of the society. In Taiwan’s society, after abolishing the martial law, its exuberant development has become a non-blocking social power, too. In the study of public administration, it is also one of the modern trend issues. Applying business management to non-profit organizations has been more and more emphasized. In fact, it is the “non-profit” nature making that. It needs the concept of management more urgent than any other organization, but the relative studies in this area are insufficient so for. This thesis mainly investigates the theories and interventions of team building, because they are matching with the values and ideas of non-profit organizations and provide a useful management approach for the non-profit organizations’ operation.
    Reference: 參考書目
    壹、中文部分
    一、書籍
    中國生產力中心
    民80 策略革新手冊,台北市:財團法人中國生產力中心。
    王文科
    民79 質的教育研究法,台北市:師大書苑。
    文林譯,Robert B. Maddux 原著
    民82 建立團隊 : 合作就是力量,台北市:麥田出版公司。
    司徒達賢
    民70 組織診斷與組織發展,台北市:商略出版社。
    江明修
    民86 公共行政學:理論與社會實踐,台北市:五南圖書公
    司。
    余佩珊譯,Peter F. Drucker原著
    民83 非營利機構的經營之道,台北市:遠流出版社。
    余佩珊譯,Robert B. Denhard原著
    民83 溝通時代話領導,台北市:天下文化。
    余朝權等譯,吳 定校訂,Gary Dessler 原著
    民79 組織理論:整合結構與行為,台北市:聯經出版社。
    吳 定、陳錦德、黃靖武合譯,Robert Albanse & David D. Fleet 原著
    民80 組織行為:管理的觀點,台北市:天一圖書公司。
    吳 定等編著
    民84 行政學(一)(二),台北縣:國立空中大學。
    吳 定
    民85 組織發展理論與技術,台北市:天一圖書公司。
    吳 定編著
    民87 公共政策辭典,台北市:五南圖書公司。
    吳玫瑛等譯,Kimball Fisher 原著
    民85 團隊EQ,台北市:麥格羅希爾。
    吳美慧、吳春勇、吳信賢
    民84 義工制度的理論與實施,台北市:心理出版社。
    吳瓊恩
    民85 行政學,台北市:三民書局。
    林鍾沂
    民80 公共事務的設計與執行,台北市:幼獅文化事業
    公司。
    周文詳譯,Peter F. Drucker原著
    民87 巨變時代的管理,臺北縣:中天出版社。
    周文賢、吳金潮
    民85 碩士論文撰寫方法,台北市 : 華泰書局。
    范楊松
    民84 團結真有力:工作團隊的建立、發展與領導,台北市:
    金臺灣出版社。
    胡幼慧、姚美華
    民85 「一些質性方法上的思考:信度與效度?如何抽樣?
    如何蒐集資料、登錄與分析?」收錄於胡幼慧主編,
    質性研究:理論、方法及本土女性研究實例,台北市:
    巨流圖書公司。
    思穎譯,Carl E. Larson & Frank LaFasto 原著
    民85 追求卓越的團隊趨勢,台北市:業強出版社。
    施怡廷、梁慧雯譯,曾華源校閱,Lawrence L. Martin原著
    民86 社會服務機構組織與管理:全面品質管理的理論與實
    務,台北市:揚智文化公司。
    施貞夙譯,Ros Jay原著
    民87 經營優質團隊,台北縣:中國生產力中心。
    孫本初
    民87 公共管理,台北市:智勝文化出版社。
    徐木蘭
    民86 「組織管理與行為」,收錄於司徒達賢等著, 非營利
    組織經營管理研修粹要,台北市:洪建全基金會。
    陳金貴
    民83 美國非營利組織的人力資源管理,台北市:瑞興圖書
    公司。
    陳洪濤
    民83 「全面素質管理」,收錄於梁偉康與黃玉明編著,社
    會服務機構管理新知,香港:集賢社。
    陳惠民編著
    民87 高效率團隊:實務操演手冊,台北市:科技圖書公司。
    陳耀茂譯,石原勝吉原著
    民74 品管圈活動圖解,台北市:五南圖書公司。
    梁偉康、黃玉明
    民83 社會服務機構管理新知,香港:集賢社。
    梁偉康、陳洪濤
    民84 在服務機構推行全面優質管理,香港:集賢社。
    黃玉明
    民83 「機構內團隊的建立與發展」,收錄於梁偉康、黃玉
    明編著,社會服務機構管理新知,香港:集賢社。
    黃秉德
    民86 「決策類型與功能」,收錄於司徒達賢等著, 非營利
    組織經營管理研修粹要,台北市:洪建全基金會。
    黃松榮
    民86 「相關稅法」,收錄於司徒達賢等著, 非營利組織經
    營管理研修粹要,台北市:洪建全基金會。
    郭永秋
    民82 政治參與,台北市:幼獅出版社。
    郭進隆譯,Peter M. Senge 原著
    民83 第五項修練:學習型組織的藝術與實務,台北市:天
    下文化出版社。
    喜瑪拉雅研究發展基金會
    民86 基金會在台灣 – 民國八十六年版,台北市:中華徵信
    所。
    游琬娟譯,Steve Morris & Graham Willcocks & Eddy Knasel原著
    民87 致勝團隊,台北市:中天出版社。
    葛中俊譯,Jerry Spiegel & Cresencio Torres 原著
    民85 團隊工作的原理:經理工作指南,台北市:業強出版
    社。
    楊平吉譯,尾籠勝、常盤繁夫編
    民80 品管圈的開會技巧,台北市:台華工商圖書公司。楊幼蘭譯,Michale Hammer & James Champy原著
    民83 改造企業—再生策略的藍本,台北市:牛頓出版社。
    經觀榮
    民68 中國社會扶助事業理論與實際,台北市:經觀榮發行。
    張在山譯,Philip Kotler & Alan R Andreasen 原著
    民80 非營利事業的策略性行銷, 台北市:授學出版社。
    張金鑑
    民80 行政學典範,台北市:中國行政學會。
    張沛元譯,Leigh, Andrew & Michael Maynard合著
    民87 領導團隊,台中市:晨星出版社。
    張潤書
    民79 組織行為與管理,台北市:五南圖書公司。
    張潤書
    民87 行政學,台北市:三民書局。
    張慧倩譯,Warren Bennis & Patrica Ward Biederman 原著
    民87 7個天才團隊的故事:如何領導創意菁英,台北市:天
    下遠見出版社。
    楊幼蘭譯,Michale Hammer & James Champy 原著
    民83 改造企業,台北市:牛頓出版社。
    廖利榮
    民80 社會工作管理,台北市:三民書局。
    鄭文義
    民78 公益團體的設立與經營,台北市:工商教育出版社。
    蔡桐木
    民83 「理想的隊長領導風格」,收錄於張水江編,企業改
    造新風潮,台北市:工商時報。
    鄧嘉玲譯,Peter F. Drucker & Isao Nakauchi 原著
    民87 杜拉克看亞洲,台北市:天下文化出版社。
    齊若蘭譯,Deborah Harriagton-Mackin 原著
    民84 團隊出擊,台北市:天下文化出版社。
    霍瑞堯
    民83 「管理者如何與下屬建立良好的溝通關係」,收錄於
    梁偉康與黃玉明編著,社會服務機構管理新知,香
    港:集賢社。
    蕭麗華譯,Scott & Jaffe原著
    民82 授權之道:建立有利的組織氣候,台北市:麥田出版
    社。
    譚家瑜譯,Zenger, John H., Ed Musselwhite, Kathleen Hurson & Craig
    Perrin 合著
    民84 卓越領導:組織專業團隊,引爆企業變革,台北市:遠
    流出版社。
    羅耀宗譯,Blanchard, Kenneth H. & Carew, Donald & Eunice Parisi-
    Carew 原著
    民81 一分鐘最佳團隊,台北市:聯經圖書公司。
    顧忠華
    民86 「非營利組織的社會責任與發展趨勢」,收錄於司徒
    達賢等著, 非營利組織經營管理研修粹要,台北市:
    洪建全基金會。
    二、政府出版品
    內政部統計處
    民85 中華民國台閩地區內政統計月報,台北市:行政院內
    政部。
    內政部統計處
    民86 內政統計手冊,台北市:行政院內政部。
    江明修
    民83 非營利組織領導行為之研究,台北市:行政院國家科
    學委員會專題研究報告。
    孫本初
    民83 非營利性組織管理之研究:以台北市政府登記有案之
    社會福利慈善事業基金會為對象,台北市:台北市政
    府研究發展考核委員會委託。
    陳美伶
    民80 統一財團法人主管機關可行性之研究,台北市:行政
    院法務部。
    黃世鑫
    民78 我國非營利組織功能之界定與課稅問題之研究,台北
    市:財政部賦稅改革委員會。
    民81 我國文教基金會發展之研究,台北市:行政院文化建
    設基金管理委員會。
    三、學位論文
    王桂英
    民86 「非營利機構和營利機構人員事業生涯、工作滿意、組
    織承諾與離職傾向關聯性之比較研究:以公立中小學
    教師與半導體產業員工為例」,交通大學管理科學研
    究所碩士論文。
    白省三
    民85 「我國都市發展中公益性團體組織及其運作模式之研
    究」,中國文化大學中山學術研究所博士論文。
    江金山
    民74 「公共利益團體影響公共政策之研究:消費者文教基金
    會為例」,政治大學公共行政研究所碩士論文。
    沈經宏
    民84 「非營利機構市場導向之研究」,政治大學企業管理研
    究所碩士論文。
    李宛琦
    民84 「品管圈應用於組織管理之研究」,政治大學公共行政
    研究所碩士論文。
    吳美瑤
    民86 「從免稅政策改變看非營利組織之經營型態與因應策
    略」,臺灣大學商學研究所碩士論文。
    林素惠
    民86 「建構團隊型組織之訓練教材發展實施及效用之研究:
    以個案公司為例」,臺灣師範大學工業科技教育學系
    碩士論文。
    周威廷
    民85 「公共合產之理論與策略:非營利組織公共服務功能的
    觀察」,政治大學公共行政學系碩士論文。
    侯瑾瑜
    民84 「自主管理團隊的成員角色與衝突之研究」,中興大學
    企業管理研究所碩士論文。
    涂 炳深
    民79 「組織發展應用於組織內部團體間衝突管理之研究 :
    一種管理勞資衝突的干預技術」,政治大學公共行
    政研究所碩士論文。
    許世雨
    民81 「非營利部門對公共行政之影響」,政治大學公共行政
    研究所碩士論文。
    黃皇凱
    民86 「非營利組織人力資源管理個案研究—以高雄市文化基
    金會為例」,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
    黃新福
    民88 「非營利社會福利基金會治理活動之研究」,政治大學
    公共行政學系博士論文。
    莊世杰
    民86 「團隊學習之深度匯談實證研究」,雲林技術學院企業
    管理技術研究所碩士論文。
    馮文饒
    民82 「志願福利服務組織形成及運作之探討 – 以慈濟功德
    會為例」,中正大學社會福利研究所碩士論文。
    曾介宏
    民86 「團隊式組織之研究:設計與文化創造的觀點」,政治
    大學公共行政研究所碩士論文。
    楊俊雄
    民83 「組織中團隊特性與組織變革關係之研究—以我國國營
    事業民營化為例」,政治大學公共行政研究所碩士論
    文。
    楊錦蓁
    民84 「非營利組織工作人員激勵力量之研究:以基金會為
    例」,中正大學企業管理研究所碩士論文。
    廖洲棚
    民86 「團隊型組織之溝通訊息傳遞過程:符號與資訊科技互
    動的研究」,政治大學公共行政學系碩士論文。
    劉祥孚
    民85 「非營利組織公共服務之理論與實證—環保團體之個案
    分析」,政治大學公共行政學系碩士論文。
    鄭伊真
    民87 「企業導入學習型組織之研究:學習團隊發展過程之探
    討」,政治大學企業管理研究所碩士論文。
    蔡全智
    民87 「團隊發展影響因素之研究」,政治大學企業管理研究
    所碩士論文。
    簡徐芬
    民83 「公共利益團體影響政策制定過程之研究—以消費者文
    教基金會為例」,政治大學公共行政研究所碩士論文。
    蘇信如
    民74 「志願服務組織運作之研究」,臺灣大學社會學研究所
    碩士論文。
    四、期刊與研討會論文
    江明修
    民87 「非營利組織與公共服務:公民社會協助政府再造之
    道」,人事行政,第128期,頁18-23。
    江岷欽
    民84 「全方為品質管理與公共組織」,研考雙月刊,第19
    第2期,頁16-30。
    李弘暉
    民86 「高績效團隊成功要件」,管理雜誌,第276期,頁
    39-41。
    李弘暉
    民86 「團隊原理」,中國行政評論,第6卷第2期,頁73-
    86。
    李聲吼
    民85 「建立有效的工作團隊」,人力發展月刊,第34期,
    61-65。
    呂錦珍
    民82 「如何建立真正團隊?」,天下雜誌,第151期,頁
    198-206。
    吳 定
    民85 「團隊建立法應用於增進基層員警群工作績效探討」,
    行政警察學術研討會論文集,頁70-81。
    吳嘉欽
    民85 「組織變革的新契機—團隊建立」,人力發展月刊,第
    27期,頁44 -50。
    吳韻儀
    民86 「成功對話為團隊開竅」,天下雜誌,第191期,頁
    224-225。
    邱花妹
    民86 「彭婉如文教基金會深入社區」,天下雜誌,第197
    期,頁267-268。
    孫本初
    民84 「美國聯邦政府全面品質管理評審標準之概述」,研考
    雙月刊,第19卷第2期,頁45-56。
    孫本初、呂育誠
    民85 「從分析單元論團隊的意義及其對公共管理之影響」,
    國立政治大學學報,第73期,頁145-147。
    徐謙和譯
    民86 「以團隊代替組織層級」,管理雜誌,第282期,頁
    128。
    高明智
    民88 「非營利組織的5F策略」,管理雜誌,第295期,頁
    14。
    陳金貴
    民80 「公共行政研究主題之發展趨勢」,民主基金會公共事
    務與國家發展學術研討會。
    陳金貴
    民82 「美國非營利組織的分析」,行政學報,第25期,頁
    27-46。
    陳金貴
    民85 「美國非營利組織的研究」,歐美月刊,第11卷第6
    期,頁100-119。
    陳怡全譯
    民81 「建立團隊的要訣」,世界經理文摘,81年3月號,
    頁125。
    許主峰
    民85 「非營利組織為何需要策略規劃」,合作發展月刊,85
    年9月號,頁11-14。
    馮燕
    民82 「非營利組織的社會角色--兼論理念」,文教基金會研
    討會論文教育部社會司舉辦。
    馮燕
    民86 「公益性非營利組織資源的運作與管理」,理論與政
    策,第11卷第3期,頁99-112。
    盧偉斯
    民85 「學習型組織的組織論:Sange, P.第五項修練的解讀與
    補充」,考銓季刊,第8期,頁95。
    蕭新煌
    民79 「正確理解民間團體的功能與角色」,社會福利,第
    82期,頁6-10。
    五、受訪基金會資料
    主婦聯盟環境保護基金會:簡介;組織章程;主婦聯盟綠主張第136
    期(88年5月號);http://forum.yam.org.tw/
    women/backinfo/recreation/ womenf.htm
    現代婦女基金會:簡介;「性侵害犯罪防治法、家庭暴力防治立法
    大事紀」 製表(民86)
    婦女新知基金會:簡介;婦女新知基金會第六屆董監事會議時間表
    (民88);民法諮詢熱線志工五、六月份在職訓
    練表(民88);http://awake.11.com.tw/Mainpreview.
    htm
    彭婉如文教基金會:簡介;「組織發展與募款規劃」研習會的課程
    資料;http://pengwr.feminism.net/found.htm
    貳、英文部分
    一、書籍
    Badelt, Christoph
    1990 “Institutional Choice and the Nonprofit Sector”,
    in Helmut K. Anheier & Wolfgang Seibel (eds) , The
    Third Sector : Comparative Studies Of nonprofit
    Organizations. New York: Walter DeGruyter.
    Blanchard, Kenneth H., John P. Carlos & W. Alan. Randolph
    1996 Empowerment Takes More Than A Minute. San
    Francisco, Calif.: Berrett-Koehler Publishers.
    Boyd, T. D.
    1987 “Human Issues In The Rapidly Changing Nonprofit
    Organization.” In E. W. Anthes & J. Cronin Eds.),
    Personnel Matters In The Nonprofit Organization.
    Hampton, Arkansas: Independent Community
    Consultants.
    Bradshaw, J
    1972 “A Taxonomy Of Social Need,” in G. Mclachan (ed.),
    Problems And Progress In Medical Care: Essays On
    Current Research. London: Oxford University Press.
    Butler, Richard J. & David C. Wilson
    1990 Managing Voluntary And Non-Profit Organizations :
    Strategy And Structure. New York: Routledge.
    Carr, C.
    1992 Teampower: Lessons Form America’s Top Companies On
    Putting Teampower To Work. Englewood Cliffs, N. J.:
    Prentice-Hall, Inc.
    Carr, D. & I. Littman
    1990 Excellence In Government—Total Quality Management
    In The 1990s. Arlington, VA: Coopers & Lybrand.
    Carver, John
    1997 Boards That Make A Difference: A New Design For
    Leadership In Nonprofit And Public Organization. San
    Francisco : Jossey-Bass.
    Chang, Richard Y.
    1994 Building A Dynamic Team. California: Richard Chang
    Associates, Inc.
    Christen, Joseph C.
    1987 “Team Building.” in R. L. Craig, eds., Training
    And Development Handbook. New York: McGraw-Hill,
    Inc.
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    New York: Addison-Wesley Publishing Co.
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    1976 Effective Leadership Of Voluntary Organization. New
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    1993 The Nonprofit Management Handbook: Operating
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    1998 Organization Theory And Design.(sixth ed.).
    Cincinnati,Ohio: South-Western College Publishing.
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    Cal:Books/Cole Publishing, Co.
    1991 Public Administration: A Action Orientation. Pacific
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    Guide for Volunteer Administrators. San Francisco :
    Jossey-Bass.
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    1995 Tips For Teams—A Ready Reference For Solving
    Common Team Problems. New York: McGraw-Hill.
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    Rules For Effective Workplace. New York: AMACOM.
    Hedley, Rodney & Justin Davis Smith
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    Description: 碩士
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    公共行政學系
    85256021
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002001274
    Data Type: thesis
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