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    政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/90040
    Please use this identifier to cite or link to this item: http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/90040


    Title: 工業區的服務組合及服務形式之研究
    Authors: 林靈宏
    Contributors: 劉水深
    林靈宏
    Date: 1989
    1988
    Issue Date: 2016-05-03 14:11:33 (UTC+8)
    Abstract: 論文摘要
    壹、研究動機
    工業區的成立己迄十八年,對我國經濟成長的貢獻己受到肯定與重視,但近三年來,我國經歷了前所未有的快速變動,政治的解嚴、匯率自由化、關稅保護逐漸解除、大陸禁忌的消失、環保意識的抬頭、勞工意識的高漲,使得國內的廠商面臨了前所未有的挑戰與機會,值此之際,工業區的策略與所應扮演的角色就更難界定,因此本研究利用行銷研究的方法,來確定工業區所應提供的服務組合,及提供這些服務組合的最佳形式,以輔導國內廠商,建立國際競爭能力。

    貳、選樣設計
    本研究採人員訪問方式,預計收集380個樣本、工業區內廠商280個,工業區外100個,抽樣採分層隨機抽樣,分層方式以地區及產業別為兩個分層基礎。地區分北、中、南、東四區,產業則按民生工業、金屬機械業、化學工業、電機電子業等四大分業抽樣。區內廠商由工業局提供名冊從中隨機抽取,工業區外則由訪問人員自由抽取,或透過各縣市工商課取得訪問名冊。
    參、回收樣本
    本研究回收有效樣本290家,工業區區內廠商229家,工業區區外廠商61家。抽樣的廠商中不論在營業收入或雇用員工人數上,與製造業母體相比,均達顯著水準,比一般廠商大,因此此次樣本無法代表台灣地區整體製造業之狀況,而僅對抽樣工廠或較具規模之廠商才有義意。
    肆、研究方法
    研究時先以因素分析法,縮減工業區管理中心所提供服務項目之構面,再以卡方及變異數分析來被定其分配差異及可能差異來源,最後再以集群分析的方法,希望找出可以區隔廠商的方式,再對各集群作一描述。
    伍、研究結果
    一、工業區的服務項目雖多,但我們可將其歸納為下列五大類:
    (一)、個人服務類
    (二)、企業營運類
    (三)、基本營運類
    (四)、污染處理類
    (五)、廠房設施額
    二、這些服務項目對於廠商的重要性,以基本營運類及污染處理類最為重要,廠房設施類居次,而個人服務類及企業營運類居末。提供時應以基本營運類及污染處理類為服務的核心產品。而以個人服務類及企業營運類為引申產品。
    三、對各項服務需求差異,可以從決策者個人特徵,組織因素及產業分類上來觀察,在若干項目上具有顯著差異可供以後規劃工業區時參考。
    五、以所追求服務利益區分,可將這些廠商分為下列五個集群:
    (一)、營運基本服務要求者
    (二)、不重視服務者
    (三)、個人廠房服務要求者
    (四)、高度污染防治重視者
    (五)、個人基本服務要求者
    各集群在所追求的利益上顯示出極大差異。且可從若干分配上發現各集群間存在著若干特性。
    Reference: 參考文獻
    一、中文部份
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    二、英文部份
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理學系
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005549
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[企業管理學系] 學位論文

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