| Reference: | 一、中文部分
1. 林大容譯（民88），「智慧資本－如何衡量資訊時代無形資產的價值」，第25-27頁，臉譜出版社。
2. 施純協譯（民89），「智能資本－領航於新的商業版圖」，知行文化。
3. 朱道凱譯（民88），「平衡計分卡－資訊時代的策略管理工具」，臉譜出版社。
4. 宋偉航譯（民87），「智慧資本－資訊時代的企業利基」，智庫文化。
5. 馬秀如、劉正田、俞宏昭、諶家蘭等，「資訊軟體業無形資產鑑價制度之研究」，軟體工業五年發展計畫研究報告。
6. 馬維揚（民84）「我國高科技產業發展之績效評估---以科學工業園區為例」，台北銀行月刊26卷，第29-41頁。
7. 張恩浩（民80），「研究發展之影響央宿疾其績效關係之研究」，國立台灣大學商學研究所碩士論文。
8. 葉澤菁（民89），「壽險業經營績效衡量指標之研究」，逢甲大學保險學研究所碩士論文。
9. 宏泰人壽保險股份有限公司，民國八十九年度年報。
10.「成功之路」，宏泰人壽內部出版品。
11. 范榮靖（民90），「宏泰人壽走出宏福陰霾，展翅高飛」，商業時代No.17，第80頁。
12. 陳淑惠（民89），「宏泰浴火重生，奉待客戶終身」，現代保險雜誌139期，第90-99頁。
二、英文部分
1. Skandia Insurance Company (1995-2000) Visualizing Intellectual Capital in Skandia: Supplemenst to Skandia Annual Reports 1994-2000 Skandia Insurance Company, Stockholm, Sweden. Available on line: www.skandia.com.
2. Roos, J, Roos, G., Dragonetti, N.C. and Edvinsson, L. (1997) Intellectual Capital: Navigating in the New Business Landscape, Macmillan, Houndsmills, Basingtoke
3. Karl-Erik Sveiby, “Measuring Intangibles and Intellectual Capital - An Emerging First Standard”, Internet version Aug 5, 1998
4. Karl-Erik Sveiby, “Measuring Intangibles Asset Monitor”, Internet version May 15, 1996
5. Skyrme, D. and Associates (2000) “Measuring intellectual capital - A plethora of methods” Available Online: http://www.skyrme.com/insights/24kmeas.htm#meas Accessed: October, 2000
6. Celemi Annual Report 1999.
7. Jan Duffy, “Measuring Customer Capital”, Strategy & Leadership, 20.5 2000, pp.10-14.
8. The European Foundation for Quality Management (1999), “Introducing excellence”, Internet version
9. The European Foundation for Quality Management (1999), “Eight Essentials of Excellence - The Fundamental Concepts and their Benefits”, Internet version
10. Adolf Knapp, Manfred Bornemann, Ursula Schneider, Karin Iris Sixl(1999), “Holistic Measurement of Intellectual Capital”, Measuring and reporting intellectual capital: experience issues and prospects technical meeting.
11. Venture Development Corporation (2001), “The Global Markets For Rugged Mobile Computers: Volume 1, Rugged Mobile Computer Products”.
12. Noah P. Barsky(2000), “The most valuable resource - measuring and managing intellectual capital”, Strategic Finance, Feb 2000, pp.59-62.
13. Ramona Dzinkowski (1999), “Mining intellectual capital”, Strategic Finance, Feb 2000, pp.43-46
14. Alfred M. King (1999), “Valuing intangible assets through appraisals”, Strategic Finance, Nov 1999, pp.33-37.
15. Leif Edvinsson (1997), “Developing intellectual capital at Skandia”, Long Range Planning, Vol.30, No.3, pp366-373. |
