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    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/101102


    Title: 新聞媒體經營健康分眾關係之研究
    Authors: 吳貞瑩
    Contributors: 尚孝純
    Shari S.C. Shang
    吳貞瑩
    Keywords: 媒體
    健康分眾
    媒體轉型
    客戶管理關係
    媒體經營
    Date: 2016
    Issue Date: 2016-09-01 23:59:43 (UTC+8)
    Abstract: 本研究立基在新聞媒體以健康為名，經營顧客關係，分別就關鍵性內容、活動、通路，解構其作法，一一檢視以及據此經營顧客之深度比較。
    研究以美國紐約時報、英國衛報、台灣天下雜誌集團的康健雜誌、聯合報四家媒體個案進行資料分析，針對個案如何在內容、活動、通路經營其健康分眾，深化與讀者的關係，本研究發現歸納出媒體建立分眾關係之檢視表，媒體可基於集團資源運用關係檢視結果，作為建構商業模式的依據。
    本文研究發現媒體產業與健康分眾建立關係的過程，共分為四層關係，從最淺層的單向提供健康衛教等資訊；如進展到第二層關係，媒體可獲得來自健康分眾的回饋，並因此改善所提供的各項產品或服務；第三層是媒體透過健康主題活動、講座等，實際觀察到健康分眾的特性與需求；最深度的關係是第四層，媒體成為健康分眾的平台，由分眾所創造出的內容，成為媒體內容、產品、服務的一部份。
    新聞媒體未來在經營健康分眾時，可將自家已提供或欲提供的內容、產品或服務用這四層關係的模式自我檢視，再與其他可能的競爭對象對照，決定集團該如何利用、增補資源，提升與分眾的關係，從中創造新的機會。
    "第壹章 緒論 2
    第一節 新聞媒體產業轉型挑戰 2
    第二節 研究目的與研究問題 10
    第三節 研究流程與架構 10
    第貳章 文獻探討 12
    第一節 新聞媒體、健康及關係管理之概述 12
    第二節 新聞媒體多角化經營 13
    第三節 健康分眾 13
    第參章 研究方法 17
    第一節 個案分析研究方法 17
    第二節 個案選擇 17
    第三節 資料分析 18
    第肆章 個案分析與研究發現 21
    第一節 個案一：紐約時報 21
    第二節 個案二：英國衛報 27
    第三節 個案三：天下雜誌集團 31
    第四節 個案四：聯合報系 37
    第五節 個案綜合分析 48
    第六節 研究發現 51
    第伍章 研究結論與建議 54
    第一節 研究結論 54
    第二節 建議 56
    參考文獻 59
    Reference: 一、 中文文獻
    1. Alexander Osterwalder et al.，2012，獲利世代：自己動手，畫出你的商業模式，早安財經。
    2. 天下雜誌，六月號599期。
    3. 台北市媒體服務代理商協會，2015，台灣媒體白皮書。
    4. 徐美苓（1998）。台灣地區醫療保健報導內容之分析。聯合報系文化基金會新聞研究獎助計畫)。台北:政治大學新聞系。
    5. 徐美苓（2005）。新聞學研究第83期「新聞乎？廣告乎？醫療風險資訊的媒體再現與反思」。
    6. 陳泳霖，2012，國立交通大學「以資源基礎觀點分析台灣壹傳媒集團多角化經營」，碩士論文。
    7. 陳鐵輝，新聞學研究創刊號p.261
    8. 康健雜誌，162期，2012年5月1日。
    9. 經濟日報，2016年5月7日A9版國際。
    10. 數位時代，2016年5月16日http://www.bnext.com.tw/article/view/id/39577）
    11. 數位時代，第252期http://www.bnext.com.tw/article/view/id/36297
    12. 賴子歆（2015）。簡析《衛報》信託所有權之治理模式，傳播文化與政治第一期。
    13. 聯合報，2014年12月21日A11版話題。

    二、 英文文獻
    1. Brown & Walsh-Childers, 1994； Wallack, Dorfman, Jernigan, & Themba,1993
    2. Brown, J. D., & Walsh-Childers, K. (1994). Effects of media on personal and public health
    3. Forthofer & Bryant（2000）Using Audience-Segmentation Techniques to Tailor Health Behavior Change Strategies
    4. Fortune.com ：The New York Times Is Starting Its Own Food Delivery Business （2016/05/05）http://fortune.com/2016/05/05/the-new-york-times-food-delivery/
    5. Guardian Media Group plc 2012 Annual report and financial statements
    6. Mebane, F. (2003). Examining the content of health care reporting. Nieman Reports, 57(1), 50-51.
    7. New York Times，2015，Our Path Forward.
    8. Paul, R. (2000). The corruption of TV health news. Business Week, 3670, 66-67.
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    102932102
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102932102
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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