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    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/109254


    Title: 電子商務付款模式探討
    A study on the payment solutions of e-commerce
    Authors: 劉富琪
    Liu, Fu Chi
    Contributors: 邱奕嘉
    Chiu, Yi Chia
    劉富琪
    Liu, Fu Chi
    Keywords: 電子商務
    第三方支付
    風險矩陣
    知覺風險
    交易風險
    Date: 2013
    Issue Date: 2017-05-01 11:23:50 (UTC+8)
    Abstract: 隨著網際網路的發達，『上網買東西』的電子商務模式已經成為現代人重要的購物方式之一。而電子商務的經營模式有多種，而新進加入網路商店的人者應該選擇那一種型態加入？應該選擇哪一種金流模式？本研究希望透過文獻與資料的分析與統整，提供初步探討與建議。

    本研究主要探討三種面對大眾消費者的網路商店經營模式：(1) B2C; (2) B2B2C; (3) C2C。而研究分析與比較國內常見的十種網路金流付款模式後，再依據支付現金的時間點不同，將金流付款方式主要區分為以下四大類：預付型、後付型、貨到付款以及第三方支付。在整理國內網路商店提供的金流付款方式，結合金流風險矩陣的分析，可以發現網路商店與顧客願意承受的風險是相對的，如果再加上成本曲線的考量，可以發現商店越是願意承受較高的交易風險、較高的營運成本，顧客使用後付型金流服款方式的意願也越高。而使用後付型金流可以讓消費者支付現金時間延後、承擔的交易風險小，因此越來越多的大型 B2C 網路商店偏好以此方式吸引消費者上網購物，且網路購物經驗越多、網購經歷越長的消費者也越偏向直接向 B2C 網路商店購買商品。而 C2C 類型的網路商店因為金流建置成本與手續費用都高，會在商品價格上提供較具有競爭力的價格，但是提供相對風險也較高的預付型付款方式。

    對網路商店選擇金流付款方式的建議上，本研究建議應該要考量「營運成本」、「商店願意承受的交易風險」、「希望讓顧客承受的交易風險」三個面向。如果商店能夠承受的風險或成本較高，較建議提供後付型的付款方式，讓消費者承受較低的交易風險，可以提高交易動機。
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    99932140
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099932140
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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