| Reference: | 中文文獻 :
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5. Bennett：「是藉由預期顧客或客戶的需要，引導出可滿足需要的產品及服務，並將此產品／服務，從生產者處傳向顧客或客戶那端，以達成組織的目標。」
6. 史坦頓(Stanton) ：「是企業活動的整體系統，用以計畫、定價、推廣並分配可滿足慾望的產品與服務，給目前與潛在的顧客。」
7. Etzel：「是可應用在任何組織之交易概念，包含計畫、定價、促銷、配銷等整體商業活動系統，讓可滿足需求之產品銷售到目標市場，以達成企業或組織的目標。」
8.格隆羅斯：「行銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係，實現各方的目的。」
9.Peter Drucker : 認為當所提供的產品或服務, 完全滿足消費者時, 產品本身就能達到銷售的功能.
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4. 數位時代 - 內容與顧客的完美契合：製造吸引用戶內容的關鍵六步驟2017.08.29 by Kenny Chen https://www.bnext.com.tw/article/45934/customer-content-perfect-fit-produce-content-attract-customer |
