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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/125556
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| 題名: | 新興家具服務公司行銷策略之研究 以A公司為例
Research on Marketing Strategy of Innovative Furniture Design Service |
| 作者: | 陳麗州
Chen, Li-Chou |
| 貢獻者: | 詹文男
陳麗州
Chen, Li-Chou |
| 關鍵詞: | 家具業
新科技
競爭優勢
行銷策略
虛擬實境
7P
STP
差異化服務
furniture industry
new technology
competitive advantages
marketing strategy
virtual reality
7P
STP
differentiated Services |
| 日期: | 2019 |
| 上傳時間: | 2019-09-05 15:50:44 (UTC+8) |
| 摘要: | 台灣家具業隨著不同時期有著不同的變遷，從過去的實體通路，家具街等家具店聚落形式的銷售方式，到後來許多家具品牌有其展示空間、網路行銷…等，家具的行銷方式不斷地推陳出新，競爭也越加激烈。
近年來虛擬實境技術日漸成熟，各行各業都開始運用新科技融入原有的銷售服務中，期待藉此為顧客帶來更好的體驗作為搶奪市場的利器。故本研究想探討若以虛擬實境技術結合家具販售的創新家具服務公司，是否有機會與建設公司或代銷公司成為生命共同體，顛覆現有家具行銷手法，順利於家具市場創造出一個新興模式。本研究透過個案訪談的方式了解目前家具產業內其他業主及建設/代銷公司的觀點，期望得到更多資訊以驗證A公司的創新模式。先以分析來定位與區隔市場，確立目標客群，再以服務行銷的觀點透過行銷７P模型，分析STP的行銷策略適合如A公司此類家具結合科技應用的新公司。最後得出服務行銷7P與傳統行銷4P相比，重點在於另外3P的創新，也就是人員 (People/ Perticipants)、有形展示/服務環境 (Physical Evidence)、和流程 (Process)的提升，能為公司創新帶來新局面。
Taiwan’s furniture industry has changed constantly. In the past years, consumers mainly shopped by physical channels, such as on furniture streets or some clusters. Nowadays, consumers have various choices, especially they can choose what they want from the physical stores and navigate in the online world. To face the severe competition among the furniture industry, how to create innovative business strategies to attract customers will be a key factor to survive for furniture vendors.
In the recent years, virtual reality technology has become more and more mature, in this case, we want to discuss about if we can apply virtual reality technology to the furniture industry, and will it make a hit to cooperate with construction companies and real estate marketing agencies and disrupt the traditional marketing ways? In this study, we interviewed several managers of furniture companies, construction companies, and real estate marketing agencies to better understand innovative design services of A Company. In addition, we segment, target, position the market and customers, then we apply STP model and 7P model to analyze A company’s marketing strategy. |
| 參考文獻: | 中文文獻
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網路文獻
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2. Robert，行銷寶典來了！想利用行銷策略來規畫行銷流程，看這篇就對了！民108年3月5日，取自: https://blog.gogopartners.com/%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E4%BC%81%E5%8A%83-%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E7%AD%96%E7%95%A5#%E8%A1%8C%E9%8A%B74p%E3%80%81%E8%A1%8C%E9%8A%B77p%E5%92%8C%E8%A1%8C%E9%8A%B74c
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5. 東方線上研究員洪珮華。 網購依賴深化！居家DIY品牌虛實通路展開卡位戰。108年3月25日，取自：https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=21885#Z9pT4zNR
6. 建商、營造、代銷？買預售屋，先搞懂你的錢都被誰賺走。民108年3月5日，取自: https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=9358&type=Blog
7. 廖元鈴。「去中間化」打破舊有家具生態，居家先生靠電商闖破億營收。108年3月5日，取自：https://www.smartm.com.tw/article/35363831cea3 |
| 描述: | 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
105932039 |
| 資料來源: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105932039 |
| 資料類型: | thesis |
| DOI: | 10.6814/NCCU201900979 |
| 顯示於類別: | [經營管理碩士學程EMBA] 學位論文
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