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    Title: 我國銀髮產業廠商服務方案之研究-以遠距居家照護服務為例
    Research on the Service Solution of Taiwan Elderly Industry-A Case Study Of Telehomecare
    Authors: 黃春明
    Huang, Chun-Ming
    Contributors: 詹文男
    黃春明
    Huang, Chun-Ming
    Keywords: 遠距醫療
    遠距健康
    遠距居家照護
    緊急救援
    生理監測
    活動監測
    Date: 2020
    Issue Date: 2020-07-01 13:44:39 (UTC+8)
    Abstract: 台灣預計於2026年邁進「超高齡社會」顯見老年人口照護議題之迫切與重要。在人力照護來源不足與成本昂貴條件下,如何運用科技的進步盡可能的補足替代人力資源,使居家照護的機能更為周延,儼然成為政府致力解決的關鍵議題,亦是企業積極聚焦的產業商機。
    本研究的研究目的茲彙整如下:
    (一) 台灣遠距居家照護服務之產業狀況如何。
    (二) 台灣遠距居家照護服務之需求者訴求要點為何。
    (三) 個案公司如何提供服務方案以解決市場需求。
    研究發現依據五力分析研究成果顯示,台灣遠距居家照護服務之產業狀況競爭者威脅高,代替品威脅相對高,消費者議價力不高,供應商的議價力高,居家與社區的使用率偏低且資源不足。
    依據訪談結果與研究文獻歸納需求者訴求要點可分為「安全性」、「便利性」、「健康性」三個面向。
    以個案公司以「安心照護」與「健康照護」為方案,提供救急線上救護通報、活動異常電聯關心、服藥提醒設定、量測異常數字電話關懷、專業照護諮詢建議等服務,概括而言個案公司產品服務包含遠距居家照護應有的三大範疇,各範疇內周全性仍有改善空間。
    Reference: 中文部份
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    Description: 碩士
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    107932014
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932014
    Data Type: thesis
    DOI: 10.6814/NCCU202000500
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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