政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/139167

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Title:	銷售策略與顧客關係管理分析 Strategic marketing and customer relationship management analysis
Authors:	黃桂芳 Huang, Kuei-Fang
Contributors:	周冠男 Chou, Robin K. 黃桂芳 Huang, Kuei-Fang
Keywords:	策略行銷分析銷售與顧客關係行為經濟學 Strategic marketing analysis Client service and relationship management Behavioral economics theories
Date:	2021
Issue Date:	2022-03-01 16:52:21 (UTC+8)
Reference:	中文書籍 1. 邱志聖（2018），策略行銷分析：架構與實務應用（四版），智勝文化。 2. 巫立宇、邱志聖（2018），銷售與顧客關係管理（再刷），新陸。 3. 佚名（2018），黃帝內經（朱斐譯），新視野。（原著出版年代不可考）英文翻譯書 4. Kahneman, Daniel（2012），快思慢想（洪蘭譯），天下遠見。（原著出版於2011） 5. Thaler, Richard H.（2020），不當行為：行為經濟學之父教你更聰明的思考、理財、看世界（劉怡女譯，28刷），先覺。（原著出版於2015）網路訊息 6. 國民健康署（2018年3月30日）。〈2017國民健康署年報〉。衛生福利部。https://health99.hpa.gov.tw/storage/pdf/materials/21980.pdf 7. 凱度消費者指數（2021年6月4日）。〈口罩必備的疫年後保健食品市場規模上看500億消費者要全方位都健康〉。凱度消費者指數。https://www.kantarworldpanel.com/tw/news/20210604-healthfood-growth 8. 陳俊華（2021年11月10日）。〈人口持續負成長前10月新生兒12.5萬人〉。中央通訊社。https://www.cna.com.tw/news/firstnews/202111100417.aspx 9. 李欣芳（2021年3月12日）。〈賴清德：推大健康產業打造另一座護國神山〉。自由時報。https://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/3465150 10. 中國醫藥大學新竹附設醫院（2019年10月7日）。〈10月10日世界心理健康日：醫呼籲重視75%亞健康患者〉。中國醫藥大學新竹附設醫院。https://www.cmu-hch.cmu.edu.tw/NewsInfo/NewsArticle?no=594 11. SmartM、漳羽珊（2020年1月13日）。〈為什麼找不到第二個IKEA？3個重點告訴你「越了解消費者的商品用途，越能掌握創新施力點」〉。大大學院。https://www.smartm.com.tw/article/36323337cea3 12. 電子豹、JIM（2020年1月23日）。〈6大方法一次搞懂「顧客終身價值」!　教你成功算出留存率，利潤高漲95%〉。大大學院。https://www.smartm.com.tw/article/36323233cea3 13. ”You are what you eat”源自於十八世紀法國作家JeanAnthelme Brillat-Savarin 14. 萊恩∙霍利得（2016年4月19日）。〈事前驗屍法　計劃還沒發表　CEO就宣布失敗〉。天下雜誌。https://www.cw.com.tw/article/5075850
Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 108932116
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0108932116
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/NCCU202200198
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Theses

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