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    政大機構典藏 > 法學院 > 法律學系 > 學位論文 >  Item 140.119/147287
    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/147287


    Title: 電子商務平台經營者之契約與侵權責任─以中國電子商務法為中心
    The Contractual and Tort Liabilities of E-commerce Platform Businesses : Centered on China’s E-commerce Law
    Authors: 廖宇晨
    Liao, Yu-Chen
    Contributors: 王文杰
    Wang, Wen-Chieh
    廖宇晨
    Liao, Yu-Chen
    Keywords: 電子商務平台經營者
    據實報告與調查義務
    往來交易安全義務
    資訊揭露與審核
    消費者保護
    電子商務法
    安全保障義務
    E-Commerce Platform Operators
    Obligation of Truthful Reporting and Investigation
    Obligation of Transaction Security
    Information Disclosure and Verification
    Consumer Protection
    E-Commerce Law
    Safeguard duty
    Date: 2023
    Issue Date: 2023-09-01 16:26:07 (UTC+8)
    Abstract:   在電子商務持續不斷之變化與革新中,電子商務平台之性質亦有所變遷,於電子商務發展初期,平台大多單純做為訊息傳輸之渠道,隨著大數據與人工智能等技術之發展,其建立第三方交易平台,為從事交易之企業與消費者提供虛擬交易空間、制定交易規則與治理違規行為,並自平台內之經營活動中獲有收益,其性質與規模均與過往有所不同,亦因其規則制定權而產生平台治理之色彩。
      因此,本文以獨立於交易之第三方電子商務平台經營者,對於平台內經營者、商品或服務之資訊揭露與審核義務為核心議題,於契約與侵權法之脈絡下釐清其法理基礎與內涵。自契約角度觀之,平台經營者與消費者間成立者應屬委任與居間混合契約,其應依民法第567條負擔據實報告與調查義務;自侵權角度觀之,平台經營者建立交易平台,採取專業化之運營,透過平台內之經營活動獲利,其既開啟此項經營活動,應負有防範其所開啟或持續危險之義務。就資訊揭露與審核義務之範圍而言,應包含商品或服務本身之功能、使用方式、警告標示及合格或許可字號等資訊,檢視其是否符合「商品標示法」、「商品檢驗法」、「食品安全衛生管理法」等相關規定,以及平台內經營者之真實聯繫方式、合法經營資格及過往交易是否異常等資訊。
      此外,中國電子商務法作為首部電子商務領域之基礎性與綜合性法律,針對平台經營者之審核義務與安全保障義務,學理上有豐富之論述,於實務上亦累積相當之案例。故本文以中國電子商務法制為比較對象,梳理其立法歷程、法律規範、學理爭議與判決實務發展,進行分析比較並提出建議,以期建立台灣完善之電子商務法制環境。
      In the continuous changes and innovations of e-commerce, the nature of e-commerce platforms has also evolved. In the early stages of e-commerce development, platforms mainly served as channels for message transmission. With the advancement of technologies such as big data and artificial intelligence, they established third-party transaction platforms to provide virtual trading spaces for businesses and consumers, formulate transaction rules, govern violations, and generate revenue from platform activities. The nature and scale of these platforms are different from the past, and they have governance implications due to their rule-making authority.

      Therefore, this article focuses on the obligations of third-party e-commerce platform operators independent of transactions, specifically regarding information disclosure and verification obligations of platform operators, merchants, and goods or services within the platform. In the context of contracts and tort law, this article clarifies the legal basis and implications. From a contractual perspective, the relationship between platform operators and consumers should be regarded as a combination of mandate and brokerage contracts, and platform operators should bear the obligation of truthful reporting and investigation under Article 567 of the Civil Code. From a tort perspective, when platform operators establish trading platforms and engage in professional operations to profit from platform activities, they should assume the duty to prevent the risks associated with such operations.

      Regarding the scope of information disclosure and verification obligations, it should include information about the functionality, usage, warning labels, and qualifications or permits of the goods or services themselves. It should also examine whether they comply with relevant regulations such as the " Commodity Labeling Act," " The Commodity Inspection Act," and " Act Governing Food Safety and Sanitation." Additionally, information about the true contact information of platform operators, their legal operating qualifications, and any abnormal transaction history should be considered.

      Furthermore, the " Electronic Commerce Law "in China serves as the foundational and comprehensive law in the field of e-commerce. It provides extensive discussions on the verification obligations and safeguard duty of platform operators, and has accumulated significant practical case examples. Therefore, this article compares the Chinese e-commerce legal framework, including its legislative process, legal norms, academic controversies, and judicial practices, in order to analyze and propose recommendations for establishing a comprehensive e-commerce legal framework in Taiwan.
    Reference: 一、中文文獻

    (一)書籍
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    3.王澤鑑,侵權行為法,4版,2021年11月。
    4.王澤鑑,債法原理:基本理論,4版,2021年3月。
    5.朱柏松,商品製造人侵權行為責任法之比較研究,1991年5月。
    6.宋燕妮,中華人民共和國電子商務法精釋與適用,2018年10月。
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    8.林誠二,民法債篇各論(中),2002年3月。
    9.林誠二,民法總則新解(上冊) ,4版,2017年8月。
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    11.林誠二,債篇各論新解(中),2版,2015年6月。
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    13.邱聰智,新訂債法各論(中),2008年8月
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    16.陳聰富,侵權行為法原理,2017年7月。
    17.黃立主編,民法債編各論(下),2002年7月。
    18.楊立新主編,侵權責任法,2010年4月。
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    21.詹森林,民事法理與判決研究(四)—消費者保護法專論(2),2007年1月。
    22.鄭玉波,民法債編各論,17版,1997年。
    23.鄭玉波,民法債編總論,2版,2002年。

    (二)期刊論文
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    2.王千維,侵權行為:第五講—有責性─過失,月旦法學教室,第33期,頁62-66,2005年7月。
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    5.王道發,電子商務平台經營者安保責任研究,中國法學,2019年第6期,頁282-300,2019年12月。
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    (三)學位論文
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    2.林巧雲,網路拍賣契約與網站經營者民事責任之研究,國立成功大學法律學研究所碩士論文,2007年6月。
    3.李連解,電商平台經營者違反安保義務的侵權責任研究,中南財經政法大學碩士學位論文,2019年5月。
    4.廖婉如,電子交易平台經營者與消費者間法律問題研究,中國文化大學法學院法律學系碩士論文,2013年7月。
    5.黃朝琮,侵權行為法上組織義務之研究,國立台北大學法學系碩士學位論文,2005年6月。
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    (四)網路資料
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    4.蝦皮購物,[蝦拼Plus] 如何訂閱蝦拼Plus?,
    https://help.shopee.tw/portal/article/125520。
    5.蝦皮購物,[新手上路]什麼是蝦皮購物?,
    https://help.shopee.tw/portal/article/80028-[%E6%96%B0%E6%89%8B%E4%B8%8A%E8%B7%AF]-%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AF%E8%9D%A6%E7%9A%AE%E8%B3%BC%E7%89%A9%EF%BC%9F?previousPage=secondary%20category。
    6.蝦皮購物服務條款,https://help.shopee.tw/portal/article/77267。
    7.Agoda使用條款,https://www.agoda.com/info/termsofuse.html?cid=1844104。
    8.Uber,全新推出 Uber One 會員方案,
    https://www.uber.com/zh-TW/blog/introducing-uber-one/。
    9.Uber責任限制條款,
    https://www.uber.com/legal/zh-tw/document/?country=hong-kong&lang=zh-hk&name=general-terms-of-use。
    10.蝦皮購物,高風險商品上架規範,https://seller.shopee.tw/edu/article/9928。
    11.蝦皮購物,【法規】蝦皮實名認證,https://seller.shopee.tw/edu/article/3373。
    12.蝦皮購物,[條款與政策]禁止和限制商品政策,
    https://help.shopee.tw/portal/article/77273。
    13.蝦皮購物,NCC字號說明,https://seller.shopee.tw/edu/article/17883。
    14.蝦皮購物,BSMI字號說明,https://seller.shopee.tw/edu/article/17890。
    15.蝦皮購物,NCC及BSMI認證字號驗證功能,
    https://seller.shopee.tw/edu/article/6747。
    16.經濟部商業司,新修正商品標示法112年5月18日上路,
    https://www.moea.gov.tw/MNS/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=108769。
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    18.行政院消費者保護會,110年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴、調解案件統計報告,
    https://cpc.ey.gov.tw/Page/42F38F19BFB7AB5F/e28eb8a2-2a3a-4f9d-a795-64f77c7b436d。
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    https://cpc.ey.gov.tw/File/497EDFABF51DC21E/4e4e6ec9-60ae-4cf9-a6a3-f1aa2adda57f?A=C。
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    22.財團法人資訊工業策進會科技法律中心,網際網路服務提供者法律責任與相關法制之研究,
    https://ws.ndc.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9hZG1pbmlzdHJhdG9yLzEwL3JlbGZpbGUvNTc0NC81NjQ0LzAwMDI2NTkucGRm&n=57ay6Zqb57ay6Lev5pyN5YuZ5o%2BQ5L6b6ICF5rOV5b6L6LKs5Lu76IiH55u46Zec5rOV5Yi25LmL56CU56m2LnBkZg%3D%3D&icon=..pdf。
    23.宋燕妮,《電子商務法》的立法過程與立法思路,
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    24.崔聰聰,中華人民共和國電子商務法專題系列解讀一:電子商務法的調整物件與適用範圍,
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    25.國家資訊中心,中國分享經濟發展報告2021,
    http://www.sic.gov.cn/News/557/11278.htm。
    26.商務部電子商務和資訊化司,2022年中國網路零售市場發展報告,https://dzswgf.mofcom.gov.cn/news/5/2023/2/1676871953636.html。
    27.市場監管總局網站,市場監管總局網監司負責人就《網路交易監督管理辦法》答記者問,http://www.gov.cn/zhengce/2021-03/16/content_5593224.htm。
    28.最高人民法院公報,王利毅、張麗霞訴上海銀河賓館賠償糾紛案,http://gongbao.court.gov.cn/Details/b9c1cbad3ec767585154d6629c563b.html。
    29.中國消費者協會,中消協觀點:貫徹落實《電子商務法》切實保護消費者合法權益,http://m.cca.cn/zxsd/detail/28217.html。
    30.攜程旅行網,關於攜程,http://pages.ctrip.com/public/ctripab/abctrip.htm。
    31.貨拉拉,關於我們,https://www.huolala.cn/about_us.html?sources=SZ-Y-A-P-bd-pc。
    32.滴滴官網,出行服務:滴滴順風車,https://www.didiglobal.com/travel-service/hitch。
    33.美團企業官網,首頁,https://hanzhong.meituan.com/。
    34.百度百科,微信小程序,
    https://baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F/20171697?fr=aladdin。

    二、英文文獻
    (一)Reports
    1.UNCITRAL, Model Law on Electronic Commerce with Guide to Enactment (1996) §1,§2.
    2.UNCITRAL, UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (1996) with additional article 5 bis as adopted in 1998,
    https://uncitral.un.org/en/texts/ecommerce/modellaw/electronic_commerce .
    3.OECD, Guidelines for Consumer Protection in the Context of Electronic Commerce (1999), https://www.oecd.org/sti/consumer/34023811.pdf .
    4.OECD, Defining and Measuring E-Commerce: A Status Report (1999), https://www.oecd.org/sti/ieconomy/2092477.pdf .
    5.UNCTAD, Fostering Development Gains from E-commerce and Digital Platforms(2018),
    https://unctad.org/system/files/official-document/tdb_ede2d2_en.pdf .
    Description: 碩士
    國立政治大學
    法律學系
    109651036
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109651036
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[法律學系] 學位論文

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