Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/30475
|
| Title: | 室內設計業管理資訊系統功能需求分析
The Analysis on Functional Requirements of Information Management System for Architectural and Interior Design Industry |
| Authors: | 楊南南
Nan-Nan Yang |
| Contributors: | 周宣光
陳春龍
楊南南
Nan-Nan Yang |
| Keywords: | 資訊管理
專案管理
室內設計 |
| Date: | 2002 |
| Issue Date: | 2009-09-11 17:59:23 (UTC+8) |
| Abstract: | 本研究期望能為建築室內設計事務所尋找出最有效率使用資訊管理的捷徑；透過與業界與專家的見解，建立默契以及共識；共同為資訊管理系統建置努力。
其中並採用個案推導資訊系統架構，另請教建築室內設計從業人員、檢驗初步成效，由於事務所資訊化層次較淺，對於許多電腦化或是資訊化之觀念、並不清晰，個案深入訪談時、通常要在確認達成專業名詞以及知識的共識之後才能開始進行訪談。否則在基礎點不同的情形之下，無法看出資訊管理系統的功效。
本研究建議事務所由內部行政流程開始進入資訊管理流程、亦可在同時間將以往的作品集以批次作業的方式建入系統，而後再進入專案流程管理的領域，接著是客戶關係管理以及設計管理，專家系統以及策略規劃管理、會放在最後的階段進行。
This study is intended to find the best possible solution of information management system for the architectural and interior design community that is both efficient and user-friendly. With the collaboration of industry practitioners and experts, it is hoped to better explore inner connections and to establish mutual understanding in the endeavor of laying the foundation of such system.
The case study involved building the infrastructure of an information management system and interviewing the designers to examine and evaluate the initial results. Due to the unfamiliarity of data management methodology by most interior designers, it was of paramount importance that the technological aspects of the project were properly communicated to them prior to conducting any interviews. This was needed to avoid any misconception, which may yield undesirable outcome.
This paper recommends that interior design firms commence the information management process by systemizing the administrative workflow, and possibly migrating prior work projects onto system storage in phases, Subsequently, broaden the territory with case management, client relationship management (CRM), and design management. Lastly, the focus will be on expert systems, and strategic planning and management.
目 錄
第一章 緒論 1-1
第一節 研究動機 1-2
壹、專業分工需求日益提升事務所必須落實專案控管 1-2
貳、邁向全球化及知識快速傳遞事務所必須資訊化 1-3
第二節 研究目的 1-4
第三節 研究架構 1-4
第二章 建築室內設計相關文獻探討及名詞解釋 2-1
第一節 相關名詞解釋 2-1
壹、建築 (Architecture) 2-1
貳、室內設計 (Interior Design) 2-2
參、知識管理 (Knowledge Management) 2-5
肆、知識資本 (Knowledge Equity) 2-7
第二節 建築室內設計事務所介紹 2-8
壹、現況分析 2-8
貳、行業特色 2-8
參、行業困擾 2-9
肆、建築室內設計工作流程解析 2-10
第三節 事務所之從業人員 2-14
壹、設計專案經理 2-15
貳、室內設計師 2-17
參、短期特約工作者 2-19
第四節 綜合結論 2-21
壹、專有名詞解釋 2-21
貳、建築室內設計事務所具有特殊性 2-21
第三章 探討及整合建築室內設計資訊管理系統 3-1
第一節 3-建築室內設計事務所之資訊系統概念 3-1
壹、事務所之專案管理 3-1
貳、從內部流程開始導入資訊管理 3-2
第二節 建築室內設計業的資訊化 3-4
壹、追求事務所的卓越 3-6
貳、完整的專案計畫和執行 3-7
參、執行資訊管理策略 3-9
肆、設計及施工部門的工作 3-10
伍、管理部門的工作 3-11
陸、業務行銷部門的工作 3-11
第三節 建築室內設計與資訊管理的關係 3-12
壹、建築室內設計業的經營規模 3-12
貳、建築室內設計業的經營特性 3-13
參、建築室內設計管理者與資訊管理的關聯 3-15
肆、資訊管理準備度的評估 3-16
第四節 綜合結論 3-18
壹、設計師、管理者與資訊管理的互動 3-18
貳、基金會或是協會的成立 3-19
參、事務所委外資訊系統建議 3-19
第四章 建構室內設計事務所之資訊管理系統 4-1
第一節 建築室內設計事務所流程探討 4-1
壹、事務所設計專案工作流程 4-2
貳、專案設計規劃階段 4-3
參、設計確認及簽訂合約 4-5
肆、現場施工及供應商聯繫 4-6
第二節 建築室內設計事務所資訊化現況 4-7
壹、電腦化是資訊管理的基礎 4-7
貳、建構資訊管理系統 4-8
參、資訊管理運籌帷幄範圍 4-11
肆、施工空間工程分類 4-13
第三節 建築室內設計事務所之實例探討 4-17
壹、資訊系統中的關係人 4-17
貳、事務所內部檔案管理 4-18
參、資訊系統的軟硬體管理 4-18
肆、網路共用及備份的概念 4-19
伍、資訊系統的未來發展 4-19
第四節 綜合結論 4-21
第五章 建議及未來研究方向 5-1
第一節 研究發現 5-1
第二節 研究限制 5-2
壹、建立符合事務所的資訊管理系統 5-2
貳、將知識及經驗具體化管理 5-2
第三節 研究建議 5-3
壹、從學術角度上 5-3
貳、從實務運用上 5-4
第五節 綜合結論 5-5
參考文獻 R-1
英文部分 R-1
中文部分 R-4
網路參考文獻 R-9
附錄 X-1
附錄A室內設計相關專有名詞介紹 X-1
附錄B資訊管理準備度的評估 X-14
附錄C執行力的關鍵要點 X-20
附錄D電腦化是資訊管理的基礎 X-22
附錄E建築室內設計基本圖示 X-24 |
| Reference: | 參考文獻
英文部分
1. Alavi, M.; Leidner, D. E. “Knowledge Management system: a Descriptive Study of key Issue, Challenges, and Benefits”, Communications of the AIS, 1(7)., 1998.
2. Ball, Victoria K. “Bibliography of American”, Art of Interior Design, 2d ed., reprint, 1960; and Wiley 1982.
3. Barbaer, Lynda G., and Warren, Elizabeth V. “Bibliography of American”, Personality Decorating, Fawcett Bks., 1986.
4. Blanchard, Benjamin S. “Logistics Engineering and Management 5th”, Prentice Hall Professional Technical Reference, 1998.
5. Bossidy, Larry; Charan, Ram “Execution”, Commonwealth Publishing Co., Ltd., 2003.
6. Brown, E. “Bibliography of American”, Sixty Years of Interior Design, Viking, 1982.
7. Brown, Erica “Interior Views: Bibliography of American”, Design at Its Best, Viking, 1980.
8. Cannel, Michael “I. M. Pei: Mandarin of Modernism”, 智庫出版社，1996年。
9. Collins, Jim “Good to great: why some companies make the leap … and others don’t”, Curtis Brown, Ltd., 2001.
11. 司徒達賢，「策略管理新論—觀念架構與分析方法」，智勝文化事業公司，2001年。
12. 朱倍瑩，「知識整合機制與創新策略配合類型對知識移轉績效影響之研究—高科技與服務業之比較」，中原大學企業管理學系碩士論文，2000年。
13. 吳思華，「知識經濟與之事型企業經營」，國立政治大學授課講義，2002/10/26。
14. 吳思華，「知識資本在台灣」，台灣產業研究第四期，2001年。
15. 吳思華，「策略九說」，麥田出版社，1998年。
16. 吳蘭玉編著，「管之以理」，協傳培訓中心，2002年。
17. 李仁芳、花櫻芬，「技術知識類型與知識交流網路模型」，科技管理學刊，第二卷，第一期，1997年。
18. 李仁芳、賴建男、賴威龍，「台灣IC設計業中技術知識特質與組織動態能耐之研究」，科技管理學刊，第三卷，第一期，1998年。
19. 汪大海、楊杜、蔡金魁，「新世紀的贏家─知識管理成為時代新支點」，學苑出版社，2000年。
20. 汪申申編，「中華小百科全書—藝術卷」，四川教育出版社，1995年。
44. 許世卿，「不同組織結構對組織公正與組織公民行為關係之研究」，國防管理學院資源管理研究所碩士論文，2000年。
21. 周宣光，「整體後勤支援研究」，國立政治大學資訊管理系上課筆記，2002年。
22. 彼得•杜拉克，「後資本主義社會」，天下文化，1993年。
23. 東海林誠、漥田寬之、坂本篤、橋本大輔，「學UML的第一本書」，博碩文化出版社，2003年。
24. 林東清，「影響企業引進資訊科技成效組織因素」，管理評論，1995年。
25. 林東嶽，「如何同時控管兩岸專案流程」，林東嶽建築師事務所未發表論文， 2003/3/19。
26. 林東嶽，「如何在台北市蓋好一棟房子」，林東嶽建築師事務所未發表論文， 2002/12/17。
27. 林英峰，「知識經濟與知識管理」，知識管理研討會，國立政治大學商學院北區中小企業研訓中心主辦，2000年。
28. 林淳一，「建立知識管理資料庫以提昇企業競爭力之研究」，大葉大學事業經營研究所碩士論文，1999年。
29. 林慧娟，「室內設計居家工作者之特性研究」，中原大學室內設計學系碩士論文，2001年。
30. 邱婉婷，「現代用語百科—建築」，書泉出版社，2003年。
45. 許意雯，「知識密集產業核心資源之運用與維持」，輔仁大學企業管理研究所碩士論文，1996年。
31. 侯望倫，「組織知識管理整合架構設計與探討—資訊軟體業為例」，國立政治大學資訊管理學系博士論文，2002/6/27。
32. 洪毓澤，「組織知識創造活動中人力資源發展專業人員角色研究」，國立台灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文，2000年。
33. 胡哲生，「建構組織知識系統的研究探索方法論雛議」，商管科技季刊，第一卷，第一期，2000年。
34. 范錚強，「軟體業成功個案研究」，經濟部工業局八十九年專案計畫期中報告，2000年。
35. 徐愛玲，「室內設計業務中網際網路應用之研究」，中原大學室內設計學系碩士論文，2000年。
36. 桑頓，「真正的裝潢，Authentic Decor」，紐約，1984年。
37. 馬里奧•普拉茲，「室內裝潢圖解史，An Illustrated History of Interior Decoration」，倫敦，1964年。
38. 高希均，「英國管理思想家韓第自述—從大象到跳蚤的心路里程」，大象與跳蚤導讀，天下文化，2002年。
39. 張耿輔，「我國室內設計業電腦化現況之分析研究」，國立台灣師範大學工業教育研究所碩士論文，2000年。
40. 梁思成，「中國建築史」，百花文藝出版社，1998年。
46. 陳必碩，「員工改善提案績效決定性因素之研究」，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，1998年。
41. 梁思成主編、劉致平編纂，「中國建築藝術圖集」，百花文藝出版社，1998年。
42. 許士軍，「社會科學研究方法」，國立政治大學企業管理系上課筆記，1998年。
43. 許士軍，「管理學」，東華書局， 1982年。
47. 陳玉玲，「組織內人力資本的蓄積—智慧資本管理之觀點」，國立中正大學人力資源管理研究所碩士論文，1998年。
48. 陳明德，「運用資訊科技改造企業研討會﹝114﹞」，財團法人資訊工業策進會，1994年。
49. 曾凱瀚，「知識管理應用於創業投資評估行為之研究」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，2000年。
50. 森田松右郎、高梨智弘，「知識管理的基礎與實例，Knowledge Management Practice」，小知堂文化，2000年。
51. 湯令儀，「知識分享網路之研究」，國立政治大學企業管理學系碩士論文，2000年。
52. 湯明哲，「執行力—推薦文章」，天下文化，2003年。
53. 程英斌，「室內設計公司經營成功關鍵因素與外在環境關係之研究」，彰化師範大學工業教育學系碩士論文，2002年。
10. Corbeil, Jean-Claude “The Macmillan Visual Dictionary”, Macmillan Publishing Company, 1992.
54. 黃河明，「黃河明的惠普經驗」，天下文化財經企管，2001年。
55. 勤業管理顧問公司，「知識管理推行實務」，商周出版社，2001年。
56. 廖盈昇，「企業文化對於知識管理應用之影響：國內企業之實證研究」，國立中正大學資訊管理學系碩士論文，2000年。
57. 趙鑫珊，「建築是首哲理詩—對世界建築藝術的哲學思考」，百花文藝出版社，1998年。
58. 劉權瑩，「資訊服務業知識管理之研究」，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，1999年。
59. 鄧成連，「設計管理—產品設計之組織、溝通與運作」，亞太圖書出版社，1999年。
60. 謝宗宏，「電腦輔助室內設計工具適宜性研究」，中原大學室內設計學系碩士論文，1995年。
61. 譚大純，「知識管理文獻之回顧與前瞻—以知識作業及知識策略為分類基礎」，管理評論，2001年。
網路參考文獻
英文部分
11. Davenport, T. H., “Process Innovation:Reengineering Work through information Technology” Boston, Harvard Business School Press, 1993.
1. Accenture, http://www.accenture.com/搜尋時間：2003/6/17，17:13:55
2. 美國國家室內設計資格委員會，http://www.ncidq.org/licens.html 搜尋時間：2003/6/3，18:13:55
3. PLANIT FUSION, http://www.planit.com 搜尋時間：2003/6/17，17:36:33
中文部分
1. 全國博碩士論文摘要檢索系統，http://192.83.186.1/theabs/01/ 搜尋時間：2003/5/26，15:50:38
2. 內政部營建署，http://www.cpami.gov.tw/Welcome.htm搜尋時間：2003/6/3，18:11:20
3. 建築物室內裝修管理辦法，http://www.cpami.gov.tw/br/indoor/indoor.htm 搜尋時間：2003/6/3，18:11:20
4. 台灣裝潢網，http://twdeco.com.tw/ 搜尋時間：2003/6/6，17:56:11
5. 國內室內設計協會，http:// www.csid.org 搜尋時間：2003/6/6，18:03:39
6. 台北市室內設計裝修商業同業公會，http://www.taid.org.tw/ 搜尋時間：2003/6/6，16:29:19
12. Dearlove, Des “Business the Bill Gates Way – 10 Secrets of the World’s Richest Business Leader”, American Management Association, International, New York, 1999.
7. 中華民國室內設計專業網，http://www.tnt.com.tw搜尋時間：2003/6/6，16:35:22
8. 台灣精緻家居生活網，http://www.gd-home.com 搜尋時間：2003/6/6，16:51:19
9. 中華民國室內設計協會，http://www.twdeco.com.tw/cooperation/taiwan/cooperation-2.htm搜尋時間：2003/6/6，18:39:33
13. Drucker, Peter F. “Managing in the next society: beyond the information revolution”, St. Martin’s Press, 2002.
14. Earl, Michael; Scott, Ian “Chief Knowledge Officers—what is their role?”, Financial Times, 1999.
15. Friedmann, Arnold, & others “Interior Design: Bibliography of American”, An Introduction to Architectural Interiors, 3d ed. Elsevier Pub. Co. 1982.
16. Gilbert, Myrna; Gordey-Hayes, Martyn “Understanding the process of knowledge transfer to achieve successful technological innovation”, Technovation, vol. 16, No. 6, 1996.
17. Grant, R. M. “Prospering in Dynamically -- Competitive Environments: Organizational Capability as Knowledge Integration”, Organization Science, vol. 7, No. 4, 1996.
18. Handy, Charles “The Elephant and the Flea: Looking Backwards to the Future”, Hutchinson the Random House Group Ltd, 2002.
19. Hansen, M. T.; Nohria, N.; Tierney, T. “What’s your strategy for managing knowledge?”, A Harvard Business Review, March and April, 1999.
20. Hedlund, G. “A Model of Knowledge Management and The N-Form Corporation.”, Strategic Management Journal, Vol. 15, 1994.
21. Jager, Rama D.; Ortiz, Rafael “In the company of Giants”, McGraw-Hill, New York, 1997.
22. Jervis, Simon “The facts on file dictionary of Design and Designers”, Facts On File Inc., New York, 1984.
23. Kerzner, Harold “Project Management – A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling, 7th Edition”, John Wiley & Sons, Inc., 2001.
24. Kim, W. Chan; Mauborgne, Renee “Rational Procedure -- Management in Knowledge Economy” A Harvard Business Review Book, July and August 1997.
25. Kleeman, Walter “Bibliography of American”, The Challenge of Interior Design, Van Nostrand Reinhold, 1981.
26. Lefebre, Adrian “Bibliography of American”, The New Frontiers of Interior Decoration, Gloucester Art, 1982.
27. McConnell, Steve “Software Project Survival Guide”, Microsoft Press, 1998.
28. McCorquodale, Charles “Bibliography of American”, History of the Interior, Vendome Press, 1983.
29. Mintzberg, Henry “Covert Leadership – How to Manage professional” A Harvard Business Review Book, November and December 1998.
30. Mintzberg, Henry “Mintzberg on management: inside our strange world of organizations”, 中文版：中天出版社，2000年。
31. Napuk, Quoted in “Live and learn”, Scottish Business Insider, 1994.
32. Nonaka, Ikujro; Takeuchi, Hirotaa “The Knowledge-Creating Company”, 遠流出版公司, 1997.
33. Peters, L. “Advanced Structured Analysis and Design”, Prentice-Hall, 1988.
34. Porter, Michael E. “Cluster and New Competitive Economy” A Harvard Business Review Book, November and December 1998.
35. Porter, Michael E. “Post-Capitalist Society” A Harvard Business Review Book, September and October 1992.
36. Pressman, R. S. “Software Engineering: A Practitioner’s Approach”, McGRAW- Hill, 1992.
37. Purser, R. E.; Pasmore, W. A. “ Organizing for Learning”, In Pasmore, William A., and Woodman, Richard W.(ed). Research in Organizational Change and Development., London: JAI Press Inc, 1992.
38. Quinn,J. B.; Philip A. & Syndey F. “Managing Professional Intellect: Making the Most of the Best”, Harvard Business Review, March and April 1996.
39. Rubin, Ellie “Bulldog, Spirit of the new entrepreneur”, Big Apple Tuttle-Mori Literary Agency, Inc., 1999.
40. Rubin, Harriet “Soloing: realizing your life’s ambition”, Currency, 1999.
41. Rybczynski, Witold “Home: A Short History of an Idea”, Owl Publishing House, 2001.
42. Senge, Peter ”A growing wave of interest and openness,” Applewood Internet site, 1997.
43. Shapiro, C.; Varian, H. R. “Information Rules: A Strategic Guide to the Network Economy ”, Harvard, 1998.
44. Skyrme, David J. “Capitalizing on Knowledge: From E-Business to K-Business”, Butterworth-Heinemann, 2002.
45. Sowrey, T. “The Generation of Idea for New Product”, Kogan Page Ltd., London, 1987.
46. Stross, Randall. E. “The Microsoft Way”, Addison-Wesley, Reading, MA, 1996.
47. Toffler, Alvin “Power shift”, Bantam Book, 1990.
48. Tsinghua University, Architecture Department “Historic Chinese Architecture”, Renmin Meishu Printing House; New China Bookstore, First published 1985; Reprinted with corrections 1990.
49. Tushman, Michael L., Reilly, Charles A. O’Ⅲ “Winning Through Innovation”, Commonwealth Publishing Co., Ltd., 1998.
50. Walker, D. “Managers and Designers: Two Tribes at War?” Oakley M (Ed.) Design Management: A Handbook of Issues and Methods, Basil Blackwell Ltd., Oxford, 1990.
51. Whiton, Sherrill “Bibliography of American”, Interior Design and Decoration, 4th ed., Harper, 1974.
52. Xie, Guanghui “Illustrated Account of Chinese Characters”, Joint Publishing (H.K.) Co., Ltd, 2003.
53. Zahle, Eric, “Bibliography of American”, Treasury of Scandinavian Design, New York, 1963.
參考文獻
中文部分
1. Davenport, Thomas H.; Prusak, Laurence，「知識管理—Working Knowledge」，中國生產力中心，1999年。
2. Deloitte Consulting，「以知識創造智慧型企業」，電子化企業經理人報告，2000年。
3. Encyclopadia Britannica, Inc. 「簡明大英百科全書」，台灣中華書局股份有限公司，1988年。
4. Gladstone, Bryan 「經理人知識管理手冊, From know-how to knowledge」，中國生產力中心，2000年。
5. Grolier Incorporated，「大美百科全書」，光復書局企業股份有限公司，1995年。
6. Leonard-Barton, Dorothy，「知識創新之泉—Wellsprings of Knowledge」，遠流出版公司，1998年。
7. 大前研一，「看不見的新大陸，The invisible continent four strategic imperatives of the new economy」，天下文化財經，2000年。
8. 大衛•史凱梅，「知識商務」，中國生產力中心，2002年。
9. 大衛•克里斯托，Crystal, David「劍橋百科全書」，貓頭鷹出版社股份有限公司，1997年。
10. 尤克強，「知識管理與創新」，天下文化，2001年。 |
| Description: | 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
90932608
91 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090932608 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [經營管理碩士學程EMBA] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Size | Format | |
|---|
| index.html | 0Kb | HTML2 | 283 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
