Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/64317
|
| Title: | 臺灣公共圖書館應用RFID於自助服務管理之研究
The Management of Self-services on the Application of RFID in Public Libraries of Taiwan |
| Authors: | 張峯豪
Chang, Feng Hao |
| Contributors: | 林巧敏
Lin, Chiao Min
張峯豪
Chang, Feng Hao |
| Keywords: | 公共圖書館
無線射頻識別技術
智慧圖書館
自助服務
Public Library
RFID
Smart Library
Self-service |
| Date: | 2013 |
| Issue Date: | 2014-03-03 15:30:03 (UTC+8) |
| Abstract: | 臺灣公共圖書館近年來引進RFID技術應用於自助服務上，本研究中所稱之「自助服務」是專指沒有館員常駐於現場服務的圖書館或借書站，讀者可以使用自助借還書的服務。此種服務型態為國內公共圖書館的創新服務，為了讓此項服務更加完善，故有必要針對其在管理上的議題做為研究主題。
本研究主要探討國內公共圖書館應用RFID於自助服務管理的議題，以深度訪談法進行研究，訪談對象為國立公共資訊圖書館、臺北市立圖書館、新北市立圖書館、桃園市立圖書館、臺南市立圖書館及高雄市立圖書館的主管人員或館員，綜合研究成果，提出相關建議，以提供國內公共圖書館管理規劃之參考。
根據研究成果，本研究提出五項建議：(一)成立專責的自助服務之任務編組。(二)由中央的機關統籌規劃。(三)教育民眾對於自助服務之操作。(四)開發出自助借還書系統之APP。(五)進行跨區域的整合。
關鍵字：公共圖書館、RFID、智慧圖書館、自助服務
RFID has been introduced in the public libraries in Taiwan as part of self-service. The “self-service” mentioned throughout the study refers to an unmanned library or book checking station where readers check in/out book all by themselves. This service model is an innovative service in the libraries in Taiwan. To make this service better, it is necessary to focus on its management as a topic of study.
This study is intended to investigate the application of RFID in the self-service management in public libraries. The in-depth interview is introduced for the interviews with managers or librarians of National Library of Public Information, Taipei Public Library, New Taipei City Library, Taoyuan Municipal Library, Tainan Public Libraries and Kaohsiung Public Library who are selected as the study subjects. Based on the study results, suggestions are proposed for the reference of public library management and planning.
The following 5 suggestions are proposed based on the study results: (1) the establishment of a dedicated task force for self-service; (2) planning by central administration as a whole; (3) instructions for the public on how to exploit the self-service; (4) development of appropriate APP for self-serviced book check-in/out system; and (5) cross-regional integration.
Keywords: Public Library, RFID, Smart Library, Self-service |
| Reference: | 壹、中文部份
王岫(2009年12月22日)。自助借書機 借閱不打烊。中華日報副刊。
王明玲 (2008)。盛港社區圖書館--新加坡第一個自助圖書館(無人服務圖書館)。國家圖書館館訊，97卷2期總號116，頁31-33。
王盈文、楊美華 (2008)。學與思：新加坡圖書館發展的策略。臺灣圖書館管理季刊，4卷2期，頁108-119。
王慰祖(2013年3月30日)。與國立公共資訊圖書館合作 彰基醫院 建構微型圖書館。聯合知識庫。取自http://udndata.com/
田原 (2012)。我國大陸地區自助圖書館發展現狀調查及問題分析。圖書館建設，2012年12期，53-56。
江逸之（2007年8月）。全球都相信 閱讀就是競爭力。遠見雜誌，254，106-112。
余顯強 (2006)。圖書館應用無線射頻識別技術之實務性研究。教育資料與圖書館學，44卷1期， 3-13。
余顯強、葉宏達 (2007)。圖書館應用無線射頻辨識技術之創新應用與實作。圖書與資訊學刊，60期，1-11。
吳佳錦（2012）。板橋低碳智慧圖書館使用行為之探討(碩士論文)。元智大學資訊社會學碩士學位學程，桃園縣。 取自http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22100YZU05586024%22.&searchmode=basic
吳玫瑩、黃梓蓁 (2012)。以臺灣顧客滿意度指標探討智慧型圖書館之使用現況。品質學報，19卷5期，465-490。
呂春嬌、江映松 (2011)。RFID館藏流通系統建置過程與應用成效探討：以國立臺中圖書館為例。圖書與資訊學刊，3卷4期總號79，48-67。
李正明、李雅妮、林孝鴻、林祖馨、李明興、莊漢鈞(2009)。RFID應用趨勢及驗證實務。臺北市：資策會。
周倩如(2009)。淺探RFID圖書晶片的品質對智慧型圖書館館藏管理之影響－以臺北市立圖書館為例。臺北市立圖書館館訊，第26卷第4期，17-36。
林育興（2007）。RFID技術的隱私權議題之研究—以圖書館應用系統為例的解決方案(碩士論文)。長庚大學資訊管理研究所，桃園縣。 取自http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22095CGU00396026%22.&searchmode=basic
林彥文（2008）。無線射頻辨識在圖書館期刊管理系統之研究(碩士論文)。立德大學資訊傳播研究所，臺南市。 取自http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22097LU005676010%22.&searchmode=basic
邱瓊玉(2010年1月16日)。設在西門 耗資千萬 無人圖書館 淪遊民窩。聯合知識庫。取自http://udndata.com/
胡春波、陸幸幸 (2012)。大陸地區24小時自助圖書館調查與反思。圖書館雜志，2012年7期，48-50。
馬成珉、林金祥、白恭瑞、廖耕億、許建隆、陳世民、林裕勛(2011)。RFID資訊系統開發設計：規劃、分析、設計、製作、整合與評估。臺北市：華泰。
高志中（2009）。RFID資訊應用系統之設計實務。台北縣汐止市 : 博碩文化。
高鵬、杜宜凌、鄧鈺璇 (2008)。圖書館應用RFID技術之研究 : 以臺大醫學院圖書分館為例。大學圖書館，12卷2期，130-152。
張榮輝（2008）。RFID應用於圖書館的尋書定位服務(碩士論文)。國立成功大學工程科學系專班，臺南市。 取自http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22096NCKU5028118%22.&searchmode=basic
曹世昌、林詠章(2010)。RFID原理、應用與實務。臺北市：麥格羅希爾。
深圳圖書館 (2008)。深圳圖書館首推“城市街區24小時自助圖書館系統”。圖書館論壇，2008年4期，52。
莊俊凱 (2005)。參訪新加坡國家圖書館紀實。國家圖書館館訊，94卷3期總號105，頁21-23。
郭斌達（2008）。臺北市立圖書館智慧圖書館讀者使用行為之研究(碩士論文)。國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所在職進修碩士班，臺北市。 取自http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22096NTNU5447016%22.&searchmode=basic
陳向明(2002)。社會科學研究方法。台北：五南。
陳宏宇（2004）。RFID系統入門-無線射頻辨識系統。臺北市：文魁資訊。
陳昱仁、廖耕億、許建隆、林仲志（2012）。RFID概論（二版）。臺北市：華泰。
陳瑞順 (2009)。RFID概論與應用（三版）。臺北縣土城市：全華圖書。
曾淑賢（2009）。公共圖書館管理。臺北市 : 五南。
黃香鳳（2008）。無線射頻技術應用於圖書館期刊管理之探討與設計(碩士論文)。屏東科技大學資訊管理系所，屏東縣。 取自http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22097NPUS5396057%22.&searchmode=basic
黃福其(2010年4月23日)。板橋車站 智慧圖書館啟用 低碳自助。聯合知識庫。取自http://udndata.com/
楊濡嘉(2009年6月30日)。捷運一卡通 借書嘛也通。聯合知識庫。取自http://udndata.com/
臺北市立圖書館(2013年1月27日)。東區地下街智慧圖書館。取自http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?mp=104021&xItem=43581210&CtNode=52243
臺北市立圖書館(2013年2月1日)。內湖智慧圖書館。取自http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?mp=104021&xItem=1139706&CtNode=33629
臺北市立圖書館(2013年2月1日)。太陽圖書館。取自http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?mp=104021&xItem=9001066&CtNode=33629
臺北市立圖書館(2013年2月1日)。百齡智慧圖書館。取自http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?mp=104021&xItem=39157100&CtNode=33629
臺北市立圖書館(2013年2月1日)。西門智慧圖書館。取自http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?mp=104021&xItem=1139787&CtNode=33629
臺北市立圖書館(2013年2月1日)。松山機場智慧圖書館。取自http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?mp=104021&xItem=2032426&CtNode=33629
臺北市立圖書館(2013年5月3日)。FastBook全自動借書站。取自http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?mp=104021&xItem=22122415&CtNode=58131
趙容萱(2013年6月7日)。醫院飄書香 台中榮總 微型圖書館開張。聯合知識庫。取自http://udndata.com/
劉靜怡 (2009)。RFID在圖書館之應用與隱私權保護。臺北市立圖書館館訊，26卷4期，52-63。
潘淑滿(2003)。質性研究：理論與應用。臺北市：心理。
蔡佶縉（2007）。臺灣相關圖書館員對應用RFID接受度之研究(碩士論文)。國立高雄應用科技大學電子與資訊工程研究所碩士班，高雄市。 取自http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22095KUAS0393024%22.&searchmode=basic
鄭群星(2009)。RFID原理.基礎篇。臺北縣土城市：全華圖書。
饒瑞佶、劉佳灝(2010)。RFID資訊系統設計與應用開發。臺北市：上奇科技。
貳、西文部份
Bansode, S. Y., & Desale, S. K. (2009). Implementation of RFID technology in university of pune library. Program, 43(2), 202-214. doi:http://dx.doi.org/10.1108/00330330910954406
Narver, J. (2009). RFID and library financial security. Feliciter, 55(2), 46-49. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/223160376?accountid=10067
Nesting, V. (2009, Jan). GoLibrary automatic library machine. Public Libraries, 48, 70. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/217459009?accountid=10067
Pandian,M.Paul.（2010）.RFID for libraries：a practical guide. Oxford : Chandos.
Singh, J., Brar, N., & Fong, C. (2006). The state of RFID applications in libraries. Information Technology and Libraries, 25(1), 24-32. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/215830977?accountid=10067
Tseng,Shu-hsien, & Kuo,Pin-dar. (2009). A study on the patronage of the intelligent library: The ximen intelligent library of the taipei public library system. New Library World, 110(9), 410-429. doi:http://dx.doi.org/10.1108/03074800910997436
Wang,Shiwei. (2013). The Resource Sharing and Cooperative Development of Smart Libraries in Asia. Bulletin of Library and Information Science, 5(1), 1-12.
Yahia, Z. M. (2011). RFID: The big player in the libraries of the future. The Electronic Library, 29(1), 36-51. doi:http://dx.doi.org/10.1108/02640471111111424
Yu,Shien-Chiang. (2007). RFID implementation and benefits in libraries. The Electronic Library, 25(1), 54-64. doi:http://dx.doi.org/10.1108/02640470710729119
Yu,Shien-Chiang. (2008). Implementation of an innovative RFID application in libraries. Library Hi Tech, 26(3), 398-410. doi:http://dx.doi.org/10.1108/07378830810903328 |
| Description: | 碩士
國立政治大學
圖書資訊學數位碩士在職專班
100913009
102 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1009130091 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [圖書資訊與檔案學研究所] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Size | Format | |
|---|
| 009101.pdf | 2819Kb | Adobe PDF2 | 535 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
