Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/157871
|
| Title: | 國中校長僕人領導與教師工作投入之關係：教師情緒勞務的中介效果
The relationship between junior high school principal’s servant leadership and teacher’s work engagement: The mediating role of teacher’s emotional labor |
| Authors: | 陳俊彥
Chen, Chun-Yen |
| Contributors: | 湯家偉
Tang, Chia-Wei
陳俊彥
Chen, Chun-Yen |
| Keywords: | 校長僕人領導
教師工作投入
教師情緒勞務
Servant leadership
Teacher work engagement
Teacher emotional labor |
| Date: | 2025 |
| Issue Date: | 2025-07-01 15:45:47 (UTC+8) |
| Abstract: | 本研究旨在探討新竹市公立國中教師之校長僕人領導、教師工作投入與教師情緒勞務的相互影響關係，並了解教師情緒勞務是否在國中教師知覺校長僕人領導對其工作投入之關係具中介效果。本研究採用問卷調查法，問卷內容為自編之「國中教師情緒勞務量表」、「國中教師工作投入量表」及「國中校長僕人領導量表」，以新竹市公立國中教師為研究對象，並採用方便抽樣，最終總計回收共229份有效問卷。
接著，根據受試者的填答結果，經由T考驗、單因子變異數分析與薛佛事後比較法、相關分析及多元迴歸分析等統計方法分析歸納後，本研究之主要研究結果如下：
一、國中教師在知覺校長僕人領導、教師工作投入與教師情緒勞務的現狀表現皆在平均之上。
二、不同服務年資及學校規模之國中教師在知覺校長僕人領導的表現存在顯著差異；不同背景變項之國中教師在教師工作投入與教師情緒勞務的表現均無顯著差異。
三、國中教師知覺校長僕人領導、教師工作投入與教師情緒勞務，三者之間倆倆呈現顯著正相關。
四、國中教師知覺校長僕人領導對教師工作投入具有顯著的正向預測力。
五、國中教師情緒勞務在國中教師知覺校長僕人領導對其工作投入之關係中具有部分中介效果。
最終，本研究根據研究結果提出相關的建議，期望對教育現場的教師、校長及未來的研究，能有實務上的幫助。
This study aimed to examine the interrelationships among principals’ servant leadership, teachers’ work engagement, and teachers’ emotional labor in public
junior high schools in Hsinchu City. In particular, it investigated whether teachers’ emotional labor mediates the relationship between their perception of principals’ servant leadership and their work engagement. A questionnaire survey method was employed, utilizing self-developed instruments: the "Junior High School Teachers’ Emotional Labor Scale," the "Teachers’ Work Engagement Scale," and the "Principals’ Servant Leadership Scale." The participants were public junior high school teachers in Hsinchu City, selected through convenience sampling. A total of 229 valid responses were collected.
Data were analyzed using statistical methods including t-tests, one-way ANOVA with Scheffé post hoc tests, Pearson correlation analysis, and multiple regression analysis. The main findings of the study are as follows:
1.Teachers' perceptions of principals’ servant leadership, their work engagement, and their emotional labor were all above average.
2.Significant differences were found in teachers’ perceptions of principals’ servant leadership based on years of service and school size. However, no significant differences were observed in teachers’ work engagement or emotional labor across different background variables.
3.Significant positive correlations were found among principals’ servant leadership, teachers’ work engagement, and emotional labor.
4.Principals’ servant leadership significantly and positively predicted teachers’ work engagement.
5.Teachers’ emotional labor partially mediated the relationship between their perception of principals’ servant leadership and their work engagement.
Based on these findings, this study offers practical recommendations for teachers, principals, and future researchers, aiming to contribute to improvements in the educational field. |
| Reference: | 壹、中文文獻
王巧雯（2023）。新北市國小教師之情緒勞務、社會支持與工作滿意度之相關研究〔未出版碩士論文〕。中國文化大學。https://hdl.handle.net/11296/9e4uve
王希孟（2012）。新北市國民中學教師知覺校長服務領導之研究〔未出版碩士論文〕。淡江大學。https://hdl.handle.net/11296/pjdd64
王素貞（2014）。國民小學校長道德領導、教師工作投入與學校效能之研究〔未出版博士論文〕。國立暨南國際大學。https://hdl.handle.net/11296/sedn67
王雅君（2015）。高雄市國民中學校長服務領導、組織文化與組織效能關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/c5ppfj
石伯雯（2019）。國小校長完全領導與教師工作投入、專業發展關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/yezb3w
朱怡雯（2021）。新竹市國民小學教師領導與教師工作投入關係之研究〔碩士論文，國立清華大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0016-2912202215275418
朱家煦（2020）。國民中學班級導師情緒勞務、工作壓力與職業倦怠之相關研究。嶺東學報，(46)，1-49。 https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=18111912-202006-202006290016-202006290016-1-49
朱經明（2022）。教育及心理統計學。五南圖書出版公司。
江瑜軒（2018）。國中教師教育環境負荷、家長參與、家庭因素、心理幸福與工作投入之關係〔未出版碩士論文〕。國立臺東大學。https://hdl.handle.net/11296/hvqkpn
何萬良（2024）。學校主管僕人式領導特質自我評估調查問卷之信效度分析。學校行政，(151)，94-117。https://doi.org/10.6423/HHHC.202405_(151).0005
吳沛澐（2015）。特殊學校校長僕人領導對教師工作幸福感之影響─以情感性組織承諾為中介變項〔未出版碩士論文〕。南台科技大學。https://hdl.handle.net/11296/37d2b3
吳宗祐（2003）。工作中的情緒勞動：概念發展、相關變項分析、心理歷程議題探討〔未出版博士論文〕。台灣大學。https://hdl.handle.net/11296/ee9h65
吳宜錚（2017）。中部地區國民小學教師工作投入與幸福感之研究〔未出版碩士論文〕。國立嘉義大學。https://hdl.handle.net/11296/xaj3ht
吳明隆、涂金堂（2005）。SPSS與統計應用分析。五南圖書出版公司。
吳欣玲（2015）。高雄市國民中學校長服務領導、教師幸福感與教學效能關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/6qk3t9
吳俐錦（2006）。國民小學教師生命價值觀與工作投入、教學效能關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。 https://hdl.handle.net/11296/k5j828
吳建緯（2014）。新北市國民中學校長僕人領導與教師組織公民行為關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立政治大學。https://hdl.handle.net/11296/yq63tt
吳國正（2003）。國小兼任行政教師其工作特性知覺與工作投入之研究-以台北地區公立學校為例〔未出版碩士論文〕。國立台北師範學院。https://hdl.handle.net/11296/pg59ph
吳國男（2019）。國民中學校長服務領導、學校知識管理與組織創新關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立政治大學。https://hdl.handle.net/11296/zafc5h
吳清山、林天佑（2004）。僕人領導。教育研究月刊，120，154。
吳清山、林天祐（2005）。情緒勞務。教育資料與研究雙月刊， 65，136。
呂仲恆（2019）。新北市完全中學兼任職務教師知覺校長服務領導、教師情緒勞務與學校效能關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立政治大學。https://hdl.handle.net/11296/g24887
呂佳儒（2016）。國中教師情緒勞務對工作投入之影響-宗教投入的調節效果〔未出版碩士論文〕。國立嘉義大學。
https://hdl.handle.net/11296/6rdm5t
呂晶晶（2009）。國民小學教育人員情緒勞務量表發展及其影響因素之研究〔未出版博士論文〕。國立新竹教育大學。https://hdl.handle.net/11296/vws68h
呂詩琦（2011）。國民中學教師覺知校長服務領導、學校組織氣氛與教師組織公民行為關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立政治大學。https://hdl.handle.net/11296/u9bfh4
呂慧倩（2011）。國民中學校長服務領導、教師組織公民行為與學校效能關係之研究:以桃園縣為例〔未出版碩士論文〕。中原大學。https://hdl.handle.net/11296/87d2u9
巫懿如（2018）。國中教師玩興特質、工作投入、休閒涉入對幸福感之影響─以彰化縣為例〔未出版碩士論文〕。大葉大學。https://hdl.handle.net/11296/ac69gd
李伊雯（2013）。屏東縣國民中學校長服務領導與學校效能關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立屏東教育大學。https://hdl.handle.net/11296/u2wn7r
李安明、黃芳銘、呂晶晶（2012）。《國民小學教育人員情緒勞務量表》之發展與編製。測驗學刊，59(3)，451-486。https://doi.org/10.7108/PT.201209.0451
李佳蓉（2015）。服務領導在教師教學實踐上的應用探究。慈濟大學教育研究學刊，(12)，27-57。https://doi.org/10.6754/TCUJ.201503_(12).0002
李金泉、孫苡甄（2013）。校長僕人領導對國小教職員幸福感影響之研究－以組織公平為中介變項。工業科技教育學刊，(6)，37-44。https://doi.org/10.6306/JITE.2013.6.4
李淑滿（2014）。校長僕人領導對國小教師組織公民行為之影響-以工作敬業為中介變項〔未出版碩士論文〕。南台科技大學。https://hdl.handle.net/11296/vtzvxe
周淑敏（2012）。國中教師組織承諾、人格特質與教學效能之研究－工作投入的中介效果〔未出版碩士論文〕。南華大學。https://hdl.handle.net/11296/np2kxd
林育瑾（2016）。桃園市國中教師情緒勞務與師生互動行為之相關 — 自我復原力與利他特質之調節效果〔未出版碩士論文〕。國立體育大學。https://hdl.handle.net/11296/56devu
林宗賢（2008）。國小教師激勵因素與工作投入關係之研究〔未出版碩士論文〕。中原大學。https://hdl.handle.net/11296/qt3uen
林尚平（2000）。組織情緒勞務負擔量表之發展。中山管理評論，8(3)，427-447。https://mgtr.cm.nsysu.edu.tw/fulljournal_process.php?id=57&p=427&pno=08032
林思伶（2004）。析論僕人式／服務領導（Servant – Leadership） 的概念發展與研究。高雄師大學報，(16)，39-57。https://doi.org/10.7060/KNUJ.200406.0039
林柏妤、黃芳銘（2024）。國小教師知覺健康與工作投入關係之研究。休閒運動健康評論，13(1)，95-108。https://doi.org/10.29503/RLSH.202403_13(1).0007
林裕書（2016）。國中教師休閒參與、工作投入與生活滿意度關係之研究-以屏東縣恆春半島為例〔未出版碩士論文〕。國立臺東大學。https://hdl.handle.net/11296/753zc2
林億潔（2021）。臺中市國中教師情緒勞務、心理契約與主觀幸福感關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立彰化師範大學。https://hdl.handle.net/11296/8e463k
邱皓政（2019）。量化研究與統計分析（六版）：SPSS與R資料分析範例解析。五南圖書出版公司。
柯佳伶（2015）。新北市國民中學校長服務領導與教師工作投入關係之研究〔未出版碩士論文〕。輔仁大學。https://hdl.handle.net/11296/rvv9a4
洪麗美（2010）。台北縣國民中學教師情緒勞務與組織承諾關係之研究〔未出版碩士論文〕。輔仁大學。https://hdl.handle.net/11296/tn556y
紀秀娥（2010）。高雄縣市國民小學校長領導風格、教師工作投入與學校組織文化關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/e6qqq3
胡雅棠（2008）。教師覺知校長服務領導與教師組織公民行為的關係研究-以台南市國民中學為例〔未出版碩士論文〕。國立臺南大學。https://hdl.handle.net/11296/g64emu
孫俊傑、龔心怡（2010）。國民中學兼任行政職務教師情緒勞務、教師自我效能與學校效能關係之研究。彰化師大教育學報，(18)，29-62。https://doi.org/10.6769/JENCUE.201012.0031
孫郁荃（2005）。國民中學教師生命價值觀與工作投入、教學效能關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。 https://hdl.handle.net/11296/emj3sy
秦夢群（2010）。教育領導理論與應用。五南圖書出版公司。
袁小惠（2011）。國中教師情緒勞務對幸福感之影響-以情緒智力為調節變項〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/hqq9cu
張乃文（2009）。教師情緒素養建立之研究：情緒勞務負荷的觀點。臺中教育大學學報：教育類，23(1)，75-98。https://doi.org/10.7037/JNTUE.200906.0075
張仕政、陳世佳（2010）。僕人式領導對國小教師班級經營之啟示。學校行政，(67)，18-30。https://doi.org/10.6423/HHHC.201005.0018
張怡潔（2010）。國中教師零體罰知覺、工作壓力與工作投入關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立雲林科技大學。https://hdl.handle.net/11296/858eb8
張雅菁（2013）。台中市立國中教師工作壓力與情緒勞務相關之研究〔未出版碩士論文〕。中台科技大學。https://hdl.handle.net/11296/9vg89w
張德銳（2013）。服務領導在教學輔導教師制度中的應用。教育資料與研究，109，107-138。https://teric.naer.edu.tw/wSite/PDFReader?xmlId=1400769920063&fileName=1400769920063&format=pdf
張德銳（2021）。我國校長服務領導研究結果綜合性分析。臺灣教育評論月刊，10(2)，190-217。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail/P20130114001-202102-202102010014-202102010014-190-217
許文松（2010）。國中兼任行政職務人員角色知覺、工作投入及工作壓力之研究-以屏東縣為例〔未出版碩士論文〕。國立屏東教育大學。https://hdl.handle.net/11296/7c77cw
陳怡陵（2015）。國民小學校長僕人領導與教師情緒勞務之研究〔未出版碩士論文〕。南臺科技大學。 https://hdl.handle.net/11296/3qy849
陳怡婷（2015）。教師情緒勞務之探討。師友月刊，(574)，52-55。https://doi.org/10.6437/EM.201504_(574).0012
陳亮位（2019）。高雄市公立國中教師對十二年國教政策認知與工作投入關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/s2a5gj
陳美如（2023）。自我效能對於工作壓力與工作投入關係之干擾效果研究-以台南市國中教師為例〔未出版碩士論文〕。崑山科技大學。https://hdl.handle.net/11296/8z2e65
陳雅慧（2010）。誰讓老師的熱情消失了？親子天下，16，58-64。https://premium.parenting.com.tw/article/5020146
陳慧璇（2017）。新竹縣國中教師情緒勞務、休閒調適對工作熱情影響之研究〔未出版碩士論文〕。大葉大學。https://hdl.handle.net/11296/tz59n8
游舒閔（2021）。臺北市國中兼任行政工作教師情緒勞務與組織承諾之關係研究〔未出版碩士論文〕。國立臺灣師範大學。https://doi.org/10.6345/NTNU202100389
黃文三、沈碩彬（2012）。工作價值觀、工作投入與教學效能關係之研究：以高雄市國中教師為例。課程與教學，15(4)，161-188。https://doi.org/10.6384/CIQ.201210.0161
黃文三、沈碩彬（2017）。國中校長服務領導量表編製與應用。教育理論與實踐學刊，(35)，143-171。https://doi.org/10.7038/JETP.201706_(35).0006
黃文三、黃馨德、沈碩彬（2019）。高雄公立高中職校長服務領導、教師工作投入與學校效能之徑路模式探析。人文社會科學研究：教育類，13(1)，49-74。https://doi.org/10.6618/HSSRP.201903_13(1).3
黃佩琪（2016）。僕人式領導、激勵對護理人員留任意願影響之研究〔未出版碩士論文〕。佛光大學碩士論文。https://hdl.handle.net/11296/yz7wk8
黃怡真（2008）。臺北縣市國民小學校長僕人領導行為與學校創新經營之研究〔未出版碩士論文〕。臺北市立教育大學。https://hdl.handle.net/11296/q8nwsm
黃美華（2013）。國小教師工作投入、工作壓力與幸福感關係之研究：以桃園縣為例〔碩士論文，中原大學〕。華藝線上圖書館。 https://doi.org/10.6840/CYCU.2013.00040
黃慧欣（2014）。高雄市國民中學校長服務領導與教師專業承諾關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立屏東教育大學。https://hdl.handle.net/11296/99747m
黃慧真（2017）。國中校長僕人領導對教師工作幸福感之影響─以正向心理資本為中介變項〔未出版碩士論文〕。南台科技大學。https://hdl.handle.net/11296/xu6yxz
黃麗米（2003）。國民中學校長轉型領導、交易領導與教師工作投入關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立政治大學。https://hdl.handle.net/11296/xpn6ha
黃寶園（2015）。教師工作壓力之研究：後設分析。高雄師大學報：教育與社會科學類，(38)，27-48。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=P20120111002-201506-201508060011-201508060011-27-48
楊振明（2011）。國中校長僕人領導、教師工作滿意與學校效能關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/w338ky
楊善麟（2022）。促進偏鄉中學教師服務領導與班級經營知能關係之研究。學校行政，(140)，243-260。https://doi.org/10.6423/HHHC.202207_(140).0008
楊銘發（2012）。國中校長服務領導與教師工作滿意之相關研究〔未出版碩士論文〕。國立嘉義大學。https://hdl.handle.net/11296/w53fpx
楊戴遙（2018）。國小教師教學工作投入、情緒智力與工作滿意度之研究〔未出版碩士論文〕。國立嘉義大學。https://hdl.handle.net/11296/pm8b2r
劉乙儀、張瑞村（2018）。幼兒園園長實踐僕人領導之初探。學校行政，(116)，212-228。https://doi.org/10.6423/HHHC.201807_(116).0008
劉明超（2011）。國民中學校長服務領導、組織學習與學校行政服務品質關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立政治大學。https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/54825
劉燿榮（2007）。國民中學校長僕人領導、學校組織氣氛與教師工作滿意度之相關研究〔未出版碩士論文〕。國立彰化師範大學。https://hdl.handle.net/11296/8t4y92
蔡佩真（2018）。新北市國小教師情緒勞務、生涯召喚與工作投入之相關研究〔碩士論文，國立臺灣師範大學〕。國立臺灣師範大學學位論文服務平台。https://doi.org/10.6345/THE.NTNU.DEPC.018.2018.F02
蔡姒倩（2017）。高雄市國民小學校長服務領導、教師組織承諾與工作投入關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/vk8bd5
蔡進雄（2003）。走入心靈深處: 僕人式領導的意涵及其對中小學校長領導的啟示。教育政策論壇，6(2)，69-83。
諄筆群（2023）。扭曲學校社會化功能的「怪獸家長」。點教育，5(1)，34-35。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail/P20200409001-N202307110009-00012
鄭進寶（2016）。高雄市國中兼行政職教師人格特質、行政倫理與工作投入關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/wqprzn
謝坤宏（2017）。臺北市國民中學校長服務領導、教師情緒勞務與教師工作滿意度關係之研究〔未出版碩士論文〕。國立政治大學。https://hdl.handle.net/11296/tnwdkm
謝傳崇、李慧潔、張羿涵、陳雨然（2024）。COVID-19 線上教學教師情緒勞務對自我效能感影響之研究—以教學正念為調節變項。教育科學研究期刊，69(2)，43-67。https://doi.org/10.6209/JORIES.202406_69(2).0002
謝傳崇、張進昌（2020）。國民小學校長教學領導、教師工作投入與教學創新關係之研究。師資培育與教師專業發展期刊，13(3)，31-57。https://doi.org/10.3966/207136492020121303002
謝豐宇、賴志峰（2012）。國民中學校長服務領導、教師組織公民行為與教師教學效能關係之研究。學校行政，(82)，47-69。https://doi.org/10.6423/HHHC.201211.0047
簡慈萱（2014）。嘉義縣國中教師情緒評價與情緒勞務之相關研究〔未出版碩士論文〕。國立嘉義大學。https://hdl.handle.net/11296/a97q2m
藍乙琳（2008）。老師您不可不知!教師的『情緖管理』。教育與發展，25(4)，111-114。 https://lawdata.com.tw/tw/detail.aspx?no=160555
顏大凱（2008）。國民中學教師情緒勞務負荷、學校組織氣氛與教師自我效能之關係研究〔未出版碩士論文〕。國立高雄師範大學。https://hdl.handle.net/11296/s57b5c
蘇美麗（2006）。服務領導：領導者即追隨者的領導新視野。慈濟大學教育研究學刊，2，161-190。
貳、英文文獻
Allport, G. W. (1945). The psychology of participation. Psychological Review , 52(3), 117.
Anshori, L. I., Titisari, P., Setyanti, S. W. L. H., Handriyono, Sularso, R. A., & Susanto, A. B. (2023). The influence of servant leadership on motivation, work engagement, job satisfaction and teacher performance of vocational high school teachers in Jember City. Access to Success, 24(194), 261-278. https://doi.org/10.47750/QAS/24.194.30
Ashforth, B., & Humphrey, R.(1993). Emotional labor in service roles: The influence of identity. Academy of Management Review, 18, 88-115. https://doi.org/10.5465/amr.1993.3997508
Babbie, E. R. (1990). Survey research methods (2nd ed.). Wadsworth.
Bartlett, M. S. (1954).A note on the multiplying factors for various chi square
approximations. Journal of the Royal Statistical Society: Series B
(Methodological), 16(2), 296-298.
Benk, O., & Şimşek, T. (2023). Emotional labor and work engagement: A study on teachers. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi / Journal of Management and Economics Research, 21(4), 1-16. http://doi.org/10.11611/yead.1280208
Berry, K., & Cassidy, S. (2013). Emotional Labour in University Lecturers: Considerations for Higher Education Institutions. Journal of Curriculum and Teaching, 2(2), 22-36. https://doi.org/10.5430/jct.v2n2p22
Blau, G., & Boal, K. (1989). Using job involvement and organizational commitment interactively to predict turnover. Journal of management, 15(1), 115-127.
https://doi.org/10.1177/014920638901500110
Brotheridge, C. M., & Lee, R. T. (2003). Development and validation of the Emotional Labour Scale. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 76(3), 365–379. https://doi.org/10.1348/096317903769647229
Burić, I. (2019). The role of emotional labor in explaining teachers' enthusiasm and students' outcomes: A multilevel mediational analysis. Learning and Individual Differences, 70, 12–20. https://doi.org/10.1016/j.lindif.2019.01.002
Canavesi, A., & Minelli, E. (2022). Servant leadership: A systematic literature review and network analysis. Employee Responsibilities and Rights Journal, 34(3), 267–289. https://doi.org/10.1007/s10672-021-09381-3
Diefendorff, J. M., Brown, D. J., Kamin, A. M., & Lord, R. G. (2002). Examining the roles of job involvement and work centrality in predicting organizational citizenship behaviors and job performance. Journal of Organizational Behavior, 23(1), 93-108. https://www.jstor.org/stable/4093687
Dubin, R. (1956). Industrial workers' worlds: A study of the "central life interests" of industrial workers. Social Problems, 3(3), 131-142. https://www.jstor.org/stable/799133
Ellis, C. L. (2023). Perceptions of principals’ servant leadership behaviors, trust in administration, and work engagement. Grand Canyon University.
Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019). Servant leadership: A systematic review and call for future research. The Leadership Quarterly, 30(1), 111–132. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2018.10.003
Field, A. (2013). Discovering statistics using IBM SPSS statistics (4th ed.). Sage Publications.
George, D., & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference (4th ed.). Allyn & Bacon.
Gorsuch, R. L. (1983). Factor analysis.Hillsdale, NJ: Lawrence Erbaum.
Greenleaf, R.K. (1977) . Servant leadership: A journey into the nature of legitimate power and greatness. Paulist Press, New York.
Hakanen, J. J., Bakker, A. B., & Schaufeli, W. B. (2006). Burnout and work engagement among teachers. Journal of School Psychology, 43(6), 495-513. https://doi.org/10.1016/j.jsp.2005.11.001
Hargreaves, A. (1998). The emotional practice of teaching. Teaching and Teacher Education, 14(8), 835-854. https://doi.org/10.1016/S0742-051X(98)00025-0
Hargreaves, A. (2000). Emotional geographies of teaching. Teaching and Teacher Education, 16(8), 811-826. https://doi.org/10.1016/S0742-051X(00)00002-7
Hermanto, Y. B., & Srimulyani, V. A. (2022). The relationship between servant leadership and work engagement: An organizational justice as a mediator. Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 11(2), 403-412. https://doi.org/10.36941/ajis-2022-0061
Hidayat, D., Maitimo, V. V. S., & Suwu, S. E. (2020). Increasing teachers’ work engagement through servant leadership, organizational culture, and job satisfaction. Jurnal Pendidikan dan Pengajaran, 53(1), 90-100. https://doi.org/10.1234/jpp.v53i1.5678
Hochschild, A. R.(1983). The managed heart:Commercialization of human feeling. University of California Press. https://doi.org/10.1525/9780520951853
Hung, W.-S., Tsai, S.-S., & Wu, H.-T. (2016). Relationship among principal servant leadership, school organizational climate and teachers’ job involvement of elementary school. European Journal of Research in Social Sciences, 4(7), 33-39.
Huselid, M. A., & Day, N. E. (1991). Organizational commitment, job involvement, and turnover: A substantive and methodological analysis. Journal of Applied Psychology, 76(3), 380-391. https://doi.org/10.1037/0021-9010.76.3.380
James, N. (1989). Emoion labor: Skill and work in the social regulation of feelings.
Sociological Review, 37, 15-42. https://doi.org/10.1111/j.1467-954X.1989.tb00019.x
Kahya, C., & Kuloğlu, S. (2022). Emotional labor: The role of servant leadership. International Academic Social Resources Journal, 7(44), 1627-1633. http://dx.doi.org/10.29228/ASRJOURNAL.66842
Kaiser, H. F. (1974).An index of factorial simplicity.Psychometrika, 39(1), 31-36.
Kanungo, R. N. (1982). Measurement of job and work involvement. Journal of Applied Psychology, 67(3), 341-349.
https://doi.org/10.1037/0021-9010.67.3.341
Kassandrinou, M., Lainidi, O., Mouratidis, C., & Montgomery, A. (2023). Employee silence, job burnout and job engagement among teachers: The mediational role of psychological safety. Health Psychology and Behavioral Medicine, 11(1), 2213302. https://doi.org/10.1080/21642850.2023.2213302
Klassen, R. M., Yerdelen, S., & Durksen, T. L. (2013). Measuring teacher engagement: Development of the Engaged Teachers Scale (ETS). Frontline Learning Research, 2(2), 33-52. https://doi.org/10.14786/flr.v1i2.44
Kruml, S. M., & Geddes, D. (2000). Exploring the dimensions of emotional labor: The heart of Hochschild’s work. Management Communication Quarterly, 14(1), 8-49. https://doi.org/10.1177/0893318900141002
Laub, J. A. (1999). Assessing the Servant Organization: Development of the Servant Organizational Leadership Assessment (SOLA) Instrument [Unpublished doctoral dissertation]. Florida Atlantic University, FL.
Liden, R. C., Wayne, S. J., Zhao, H., & Henderson, D. (2008). Servant leadership: Development of a multidimensional measure and multi-level assessment. The Leadership Quarterly, 19(2), 161-177. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2008.01.006
Liden, R. C., Wayne, S. J., Meuser, J. D., Hu, J., Wu, J., & Liao, C. (2015). Servant leadership: Validation of a short form of the SL-28. The Leadership Quarterly, 26(2), 254-269. http://dx.doi.org/10.1016/j.leaqua.2014.12.002
Lodahl, T. M., & Kejner, M. (1965). The definition and measurement of job involvement. Journal of Applied Psychology, 49(1), 24-33.
Lodico, M. G., Spaulding, D. T., & Voegtle, K. H. (2010). Methods in educational research: From theory to practice. John Wiley & Sons.
Mann, S. (1999). Emotion at work: To what extent are we expressing, suppressing, or faking it? European Journal of Work and Organizational Psychology, 8(3), 347–369. https://doi.org/10.1080/135943299398221
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.101401.145240
Mojsa-Kaja, J., Golonka, K., & Marek, T. (2015). Job burnout and engagement among teachers - Worklife areas and personality traits as predictors of relationships with work. International journal of occupational medicine and environmental health, 28(1), 102–119. https://doi.org/10.13075/ijomeh.1896.00238
Morris, J. A., & Feldman, D. C. (1996). The dimensions, antecedents, and consequences of emotional labor. Academy of management review, 21(4), 986-1010. https://doi.org/10.5465/amr.1996.9704071861
O’Brien, R. M. (2007). A caution regarding rules of thumb for variance inflation factors. Quality & Quantity, 41(5), 673-690. https://doi.org/10.1007/s11135-006-9018-6
Osserand, M. J., Gnankob, R. I., Ansong, A., & Issau, K. (2023). Servant leadership and teachers’ stress: The role of teacher engagement. International Journal of Management in Education, 17(3), 256–276. https://doi.org/10.1504/IJMIE.2023.130668
Patterson, K. A. (2003). Servant leadership: A theoretical model. Regent University.
Paullay, I. M., Alliger, G. M., & Stone-Romero, E. F. (1994). Construct validation of two instruments designed to measure job involvement and work centrality. Journal of Applied Psychology, 79(2), 224-231. https://doi.org/10.1037/0021-9010.79.2.224
Perera, H. N., Granziera, H., & McIlveen, P. (2018). Profiles of teacher personality and relations with teacher self-efficacy, work engagement, and job satisfaction. Personality and Individual Differences, 123, 1-7. https://doi.org/10.1016/j.paid.2017.08.034
Putnam, L. L., & Mumby, D. K (1993). Organizations, emotions, and the myth of nality. In S. Fineman (Ed.), Emotion in organizations, 36-57.
Rabinowitz, S., & Hall, D. T. (1977). Organizational research on job involvement. Psychological Bulletin, 84(2), 265-288. https://doi.org/10.1037/0033-2909.84.2.265
Ren, L., & Shen, H. (2024). Servant leadership and its impact on employee creativity: The mediating role of self-efficacy and workplace spirituality. Heliyon, 10, e27723. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e27723
Saleem, A., Iqbal, J., Sandhu, M. A., & Amin, S. (2018). Impact of empowerment & emotional labor on teacher’s work engagement: A moderating role of job experience. Review of Economics and Development Studies, 4(2), 237-245. https://doi.org/10.26710/reads.v4i2.408
Saleh, S. D., & Hosek, J. (1976). Job involvement: Concepts and measurements. Academy of Management Journal, 19(2), 213-224. https://doi.org/10.5465/255773
Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). Themeasurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92.
Sendjaya, S., & Sarros, J. C. (2002). Servant leadership: Its origin, development, and application in organizations. Journal of Leadership & Organizational Studies, 9(2), 57-64. https://doi.org/10.1177/107179190200900205
Sezen-Gultekin, G., Bayrakcı, M., & Limon, İ. (2021). The mediating role of organizational commitment in the relationship between emotional labor and work engagement among teachers. Frontiers in Psychology, 12, Article 648404. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.648404
Spears, L. C. (1995). Reflections on leadership: How Robert K. Greenleaf's theory of servant-leadership influenced today's top management thinkers. John Wiley & Sons.
Tapplar, M. L. Sr. (2023). Administrator servant leadership influences on urban high school teacher engagement. Indiana Wesleyan University.
Van Dierendonck, D. (2011). Servant leadership: A review and synthesis. Journal of Management, 37(4), 1238-1261. https://doi.org/10.1177/0149206310380462
Wharton, A. S.(1993). The Affective Consequences of Service Work: Managing Emotions on the job. Work and Occupations, 20(2), 205-232. https://doi.org/10.1177/0730888493020002004
Zapf, D. (2002). Emotion work and psychological well-being: A review of the literature and some conceptual considerations. Human Resource Management Review, 12(2), 237-268. https://doi.org/10.1016/S1053-4822(02)00048-7
Zembylas, M. (2004). Emotion metaphors and emotional labor in science teaching. Science Education, 88(3), 304-324.
https://doi.org/10.1002/sce.10116 |
| Description: | 碩士
國立政治大學
學校行政碩士在職專班
111911017 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111911017 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [學校行政碩士在職專班] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Description |
Size | Format | |
|---|
| 101701.pdf | | 2987Kb | Adobe PDF | 0 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
