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    題名: 都市更新發展協會在TTQS框架下的訓練管理模式與成效評估
    Urban Renewal Development Association under the TTQS framework training management model and effectiveness evaluation
    作者: 王雪珍
    Wang, Sheue-Jen
    貢獻者: 鄭至甫
    王雪珍
    Wang , Sheue-Jen
    關鍵詞: 都市更新
    TTQS
    訓練管理
    非營利組織
    危老重建
    成效評估
    Urban Renewal
    TTQS
    Training Management
    Non-Profit Organization
    Aging Building Reconstruction
    Effectiveness Evaluation
    日期: 2025
    上傳時間: 2025-09-01 14:47:46 (UTC+8)
    摘要: 本研究旨在探討都市更新發展協會在導入 TTQS(Taiwan Talent Quality-Management System)訓練品質管理系統後,將如何系統性建構訓練管理模式,並評估其未來在培訓品質與實務應用上的成效。面對都市更新與危老重建所需之跨領域專業人才,協會作為非營利組織,具政策傳遞與人才養成之雙重角色。本文以 TTQS 五大構面——計畫(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、檢討(Review)、成果(Outcome)——為理論依據,進行訓練制度的建構與實際效益評估。
    研究採用文獻分析、深度訪談與問卷調查等方法,針對社團法人臺北市自行實施都市更新發展協會及其受訓成員(包含公部門、建設公司與相關專業人員)進行資料蒐集。研究結果指出,協會將在導入 TTQS 後,顯著提升課程規劃的職能對接性、課程執行的品質控管能力與訓練成果的追蹤可行性。目前超過九成學員對課程整體滿意,而 TTQS 有助於建立制度化、將可再優化都市更新人才的培育機制。本文亦提出未來強化數據回饋、深化訓練追蹤與擴大政策接軌之建議,以促進都市更新政策的落實與專業人才培訓的永續發展。
    This study aims to explore how the Urban Renewal Development Association can systematically establish a training management model following the adoption of the Taiwan Talent Quality-management System (TTQS), and to evaluate its future effectiveness in improving training quality and practical application. In response to the demand for interdisciplinary professionals in urban renewal and aging building reconstruction, the association, as a non-profit organization, assumes a dual role in policy implementation and talent development. This research adopts the five core dimensions of TTQS—Plan, Design, Do, Review, and Outcome—as its theoretical framework to construct the training system and assess its practical impact.
    The study employs methods including literature review, in-depth interviews, and questionnaire surveys, targeting the Taipei Urban Renewal Development Association and its training participants, including public sector personnel, construction companies, and related professionals. Findings suggest that the implementation of TTQS significantly enhances the alignment of training programs with occupational competencies, strengthens quality control in course execution, and improves the traceability of training outcomes. Currently, over 90% of trainees express overall satisfaction with the courses, indicating that TTQS contributes to the institutionalization and optimization of urban renewal talent development mechanisms. Finally, the study proposes recommendations for enhancing data feedback, deepening post-training impact tracking, and strengthening policy integration to support sustainable professional development and effective implementation of urban renewal policies.
    參考文獻: 勞動部勞動力發展署(2021)。TTQS 訓練品質評核系統導入手冊(非營利組織版)。台北市:勞動部。
    勞動部勞動力發展署(2023)。TTQS 訓練品質評核系統企業版操作手冊。台北市:勞動部。
    勞動部勞動力發展署(2022)。訓練品質評核系統(TTQS)評鑑指標與操作指引。檢自
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    李明哲(2019)。非營利組織的人力資源管理與培訓制度研究。台灣非營利研究期刊,18(2),45–68。
    謝志誠(2020)。公共政策下都市更新專業人才之訓練機制分析。國立政治大學都市與區域研究所碩士論文。
    王怡文(2021)。導入 TTQS 對組織訓練成效之影響:以某非營利組織為例。中華人力資源管理學刊,22(3),55–76。
    張文彥(2018)。都市更新與危老重建法制與實務探討。台北市:五南圖書出版。
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    112932437
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112932437
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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