English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  Items with full text/Total items : 113159/144130 (79%)
Visitors : 50731568      Online Users : 282
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
Scope Tips:
  • please add "double quotation mark" for query phrases to get precise results
  • please goto advance search for comprehansive author search
  • Adv. Search
    HomeLoginUploadHelpAboutAdminister Goto mobile version
    政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/29964
    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/29964


    Title: 品牌性格對品牌權益之影響-以麥當勞、肯德基及摩斯漢堡為例
    Authors: 黃彤芸
    Huang,Jennifer
    Contributors: 洪順慶
    黃彤芸
    Huang,Jennifer
    Keywords: 品牌性格
    品牌權益
    西式速食業者
    brand personality
    brand equity
    Date: 2004
    Issue Date: 2009-09-11 16:57:27 (UTC+8)
    Abstract: 在品牌權益及品牌性格越來越受重視的環境之下,台灣服務業要如何脫穎而出?為能更深入了解台灣服務業應如何在這當中著力,本研究將以台灣服務業中西式速食連鎖店作為研究對象,加以探討品牌性格及品牌權益間關係,其中包含:品牌性格對品牌權益的影響、消費者知覺的品牌性格是否會因速食業者之不同而有差異及消費者知覺的品牌權益是否會因速食業者之不同而有差異。
    經由研究問題延生到文獻蒐集,並同時透過專家訪談及消費者前測來擬定最後的正式問卷後,本研究在台灣服務業中西式速食連鎖店發現有三:消費者知覺到品牌性格確實會因速食業者之不同而有顯著差異、消費者知覺到品牌權益確實會因速食業者之不同而有顯著差異與消費者知覺的品牌性格,對於品牌權益有顯著影響。
    而在這樣的發現之下,更建議台灣西式速食服務業者能更加重視品牌性格及品牌權益,因透過本研究發現,消費者確實會因為業者品牌性格塑造的清楚與否加以影響到業者本身品牌權益,而這對於日漸重視的品牌的台灣來說,影響更為深遠。
    Reference: Aaker, David (1991), Managing Brand Equity- Capitalizing on the Value of a Brand Name, New York: The Free Press.
    Aaker, David (1996), Building Strong Brand, 1st ed. New York: The Free Press.
    Aaker, L. Jennifer (1997), “Dimensions of Brand Personality,” Journal of Marketing Research, 34(3), 347-356.
    Aaker, L. Jennifer, Jordi Garolera and Veronica Benet-Martinez (2001), “Consumption Symbol as Carriers of Culture: A Study of Japanese and Spanish Brand Personality Contructs,” Journal of Personality and Social Psychology, 81(3), 492-508.
    Arnold, David (1992), The Handbook of Brand Management, Massachusetts: Addison –Wesley.
    Azoulay, Audrey and Jean-Noel Kapferer (2003), “Do Brand Personality Scales Really Measure Brand Personality,” Journal of Brand Management, 11(2), 143- 155.
    Bennett, Rebekah and Sharyn Rundel-Thiele (2005), “The Brand Loyalty Life Cycle: Implications for Marketers,” The Journal of Brand Management, 12(4), 250-263.
    Biel, Alexander L. (1992a), Brand Equity and Advertising, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates. Inc., 67-82.
    Biel, Alexander L. (1992b), “How Brand Image Drives Brand Equity,” Journal of Advertising Research (Nov. / Dec.), 6-12.
    Brady, Daine, Robert D. Hof, Andy Reinhardt, Moon Ihlwan, Stanley Holmes and Kerry Capell (2004), “The Best Global Brands- Cult Brands, □Business Week, August 9-16, 58-63.
    Fournier, Susan (1994), A consumer-brand relationship framework for strategic brand management, University of Florida, Unpublished PhD Dissertation.
    Fournier, Susan (1998), “Consumer and Their Brands: Developing Relationship Theory in Consumer Research,” Journal of Consumer Research, 24(4), 343- 373.
    James, David (2005), “Guilty through Association: Brand Association Transfer to Brand Alliance,” Journal of Consumer Marketing, 22(1), 14-24.
    Kapferer, Jean-No□l (1992), Strategic Brand Management, New York: The Free Press.
    Keller, L. Kevin (1993), “Conceptualizing, Measuring and Managing Customer-Based Brand Equity,” Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
    Keller, Lane Kevin (1998), Strategic Brand Management- Building, Measuring and Managing Brand Equity, Prentice-Hall: New Jersey.
    Kim, Woo Gon and Hong-Bumm Kim (2004), “Measuring Customer-based Restaurant Brand Equity- Investing the Relationship between Brand Equity and Firms’ Performance,” Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 45(2), 115-131.
    Kotler, Philip (2003), Marketing Management, New Jersey: Pearson Education Upper Saddle River.
    Macrae, Chris (1991), World Class Brand, Wokingham: Addison-Wesley
    Penrose, N. (1989), “Valuation of Brand Names and Trademarks,” Brand Valuation: Establishing a True and Fair View, Lodon: The Interbrand Group.
    Plummer, Joseph (1985), “How Personality Makes a Difference,” Journal of Advertising Reeaerch, 24(6), 27-31.
    Siguaw, A. Judy, Anna Mattila and Jon R Austin (1999), “The Brand Personality- An Application for Resturant,” Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 40(3), 48-55.
    卜繁裕(2004),□「網路接力,到處都不是肯德基」,e天下雜誌,第47期,11月號,頁 184。
    白崇亮口述,簡大為整理(2003),「成功打造品牌價值的四堂必修課」,數位時代雙週,第67期,10月01日至10月15日, 頁82 - 83。
    何玉美(1999),「行銷全球,在地思考」,管理雜誌,第295期,一月號,頁 80 - 83。
    吳昭怡(2002),「肯德基如何讓對手等一下」,天下雜誌,5月2日,頁 174 - 176。
    吳昭怡(2003),「選對顧客,抓住健康趨勢-摩斯漢堡,焦點經營抓顧客」,天下雜誌,8月1日,頁 72 - 74。
    吳昭怡(2004),「日本摩斯漢堡自我變革-向速食再見」,天下雜誌,7月15日,頁 130 – 131。
    吳祉芸(2003),「兩岸品牌性格之跨文化比較-以報紙廣告為例」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
    李書齊譯(2005),Jean Claude Saade原著,「讓你的品牌有人性」,數位時代雙週,第102期,3月15日至3月31日,頁136-137。
    沈雲驄,湯宗勳譯(1998),David Aaker原著,品牌行銷法則-如何打造強勢品牌?。台北市:商周出版。
    周文賢(2002),多變量統計分析-SAS/STAT使用方法。台北:智勝文化。
    林義凱,瞿欣怡(2004),「在火焰中甦醒的品牌鬥魂」,數位時代雙週,第91期,10月01日至10月15日,頁 44 - 49。
    林義凱整理,曹國維譯(2003),Jan Lindemann原著,「幫台灣品牌面對更猛的國際挑戰」,數位時代雙週,第67期,10月1日至10月15日,頁 56 - 57。
    肯德基台灣官方網站-http://www.kfcclub.com.tw/index.asp
    施振榮(2004),宏□的世紀變革-淡出製造,成就品牌。台北:天下遠見出版。
    洪順慶(2005),「為品牌創價值,才有銷售力」,突破雜誌,第238期,5月號,頁22-25。
    突破雜誌市調小組(2005),「雙十年華的消費者心目中理想品牌」,突破雜誌,第234期,元月號,頁38-40。
    胡光夏(2002),「西方速食連鎖店在臺發展歷程與影響之研究:以麥當勞在臺發展為例」,傳播與管理研究,第1卷,第2期,頁 239 - 253。
    范碧珍(2005),「消費者心象十大趨勢」,突破雜誌,第234期,元月號,頁48-51。
    孫路弘(1996),「餐飲服務品質管理」,觀光研究學報,第2卷,第1期,頁 79 - 91。
    張偉漢(2005),「品牌性格與消費者真實自我、情境理想自我一致性對消費者品牌態度之影響」,國立政治大學企管研究所碩士論文。
    張靖姿(2004),「看20年的麥當勞,如何深植台灣人的心」,錢雜誌,2月號,頁 78 - 81。
    張毅君(2003),「年近半百的速食店連鎖業龍頭急著年輕化-新潮歌手擠走麥當勞叔叔」,商業周刊,9月15日,頁 128 - 130。
    陳俐琦(1998),「品牌性格構成向度之研究」,國立政治大學企管研究所碩士論文。
    陳振燧(1996),「顧客基礎的品牌權益衡量與建立之研究」,國立政治大學企業管理研究所博士論文。
    陳振燧、洪順慶(1998),「顧客基礎的品牌權益建立之研究」,管理學報,第15卷,頁 623 - 642。
    陳景堂(2004),統計分析SPSS for Windows入門與應用,第五版。台北:儒林圖書公司。
    麥當勞台灣官方網站-http://www.mcdonalds.com.tw/
    麥慧芬譯(2002),Scott Bedbury and Stephen Fenichell原著,品牌始終來自人性-領導品牌八大核心精神。台北:商智文化。
    黃俊英(2005),「創造理想品牌的魅力與價值」,突破雜誌,第234期,元月號,頁58-62。
    黃耀正(1998),「產品人格與品牌人格對品牌延伸評價的影響」,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
    黃耀正(1999),「產品人格與品牌人格對品牌延伸評價的影響」,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
    楊瑞惠(2003),「餐飲產業動態分析」,2003連鎖店年鑑,光碟版。
    摩斯漢堡台灣官方網站-http://www2.mos.com.tw/index.htm
    鄭英輝(1997),「品牌人格與產品類別對品牌延伸評價的影響」,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
    蕭羨一譯(2000),詹姆士.瓦森編,麥當勞成功傳奇-跨文化經營啟示錄。台北:經典傳訊文化。
    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所
    92355011
    93
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923550111
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[企業管理學系] 學位論文

    Files in This Item:

    File SizeFormat
    index.html0KbHTML2226View/Open


    All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - Feedback