Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59564
|
| Title: | 基層人事人員離職因素之研究-以司法院人事處暨所屬人事機構為例
A Study on Turnover Factors of Junior Personnel Officers in the Judicial Institutions of Taiwan |
| Authors: | 陳貞秀
Chen, Chen Hsiu |
| Contributors: | 江明修
陳貞秀
Chen, Chen Hsiu |
| Keywords: | 離職因素
基層人事人員
turnover factors
junior personnel officers |
| Date: | 2012 |
| Issue Date: | 2013-09-02 17:25:27 (UTC+8) |
| Abstract: | 對於組織而言，雖然人員的流動是一種正常現象，但是過高的離職率反倒會對組織產生不良影響。以司法院人事處暨所屬人事機構為例，雖然其內部遷調機制尚稱完善，但相較於2008年至2012年行政機關薦任(派)以下公務人員平均離職率6.53%，司法院人事處暨所屬人事機構基層人事人員2008年至2012年之平均離職率仍高達11.29%。
為了解上述基層人事人員高離職率背後所隱含的原因，本文以質的研究方法，運用文獻探討法及深度訪談方式，探究司法院人事處暨所屬人事機構基層人事人員之離職因素，以期找出問題所在並提出對策。
For the organization, the movement of persons is a normal phenomenon. However, the high turnover rate actually adversely affects the organization. Take Judicial Personnel Office and its subordinate personnel institutions for example. Despite their internal mechanism for transfer is acceptable, the average turnover rate of Junior Personnel officers in Judicial Personnel Office and its subordinate personnel institutions is still as high as 11.29% from 2008 to 2012, while the average turnover rate of Junior Personnel officer in The Executive Yuan is only 6.53% in the same period.
In order to find the reasons of high turnover rate of junior personnel officer in Judicial Personnel Office and its subordinate personnel institutions, I used qualitative research method, documentary Analysis and depth interviews in this thesis. By doing so, we may identify the problem about this issue, come up with strategies to deal with them. |
| Reference: | 一、中文部分
(一)專書與期刊
毛筱艷、邱惠貞(2008)。員工之工作生活品質滿意度、教育程度與離職傾向間關係之研究。北商學報，14：1-15。
江明修(2009)。研究方法論。臺北，智勝文化。
江明修、蔡金火(2000)。人事行政研究的五種途徑：兼論我國文官制度的問題及其改革方向。人事行政，132：54-67。
余杏容(1977)。離職相關因素之探討。思與言，15(2)：26-32。
吳定(1988)。公務人員離職因素之研究。行政院研究發展考核委員會。
邱華君(2004)。公務人員工作價值觀之探討。人事月刊，38(5)：55-60。
柳清元(1990)。影響中央機關公務人員離職因素之探析。住都雙月刊，87：38-55。
黃英忠(1990)。離職問題的形成與管理對策。人事月刊，10(5)：14-26。
(二)學位論文
方代青(2000)。工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向間關聯性之探討-以南市稅捐稽處為例。國立成功大學企業管理學系碩士論文，臺南。
王文路(2011)。工作耗竭、領導-成員交換關係、工作滿意、組織公民行為與離職傾向關係之研究－以財政部五區國稅局為例。國立臺北商業技術學院商學研究所碩士論文，臺北。
王利成(2012)。領導風格、工作滿意度與員工離職傾向關係之研究—以台灣地區金融服務業為例。中國文化大學國際企業管理學系碩士論文，臺北。
王志鵬(2008)。國防部文官對組織文化、工作滿意度與離職傾向之研究。義守大學管理研究所碩士班碩士論文，高雄。
王秋慶(2003)。員工的溝通滿足與組織氣候對其工作壓力、組織承諾與離職傾向的影響之研究─以嘉義縣市地政事務所為例。南華大學管理研究所碩士論文，嘉義。
王桂英(2009)。比較台灣公民營機構員工工作滿意與離職傾向:低層次需求假設的檢定。國立交通大學管理科學系所博士論文，新竹。
王國揚(2002)。角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討—以財政部台灣省中區國稅局為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄。
王達樂(2010)。公務人員陞遷公平認知與離職傾向關係之研究－以臺北市各地政機關為例。世新大學行政管理學研究所碩士論文，臺北。
史學雯(2012)。影響高階主管離職因素之研究，開南大學商學院碩士在職專班碩士論文。桃園。
白洳予(2011)。組織氣氛對離職傾向影響之相關研究。國立新竹教育大學人力資源發展研究所碩士論文，新竹。
江明芬(2012)。員工組織變革認知、工作滿意度、組織承諾及離職傾向之關係研究—以個案公司為例。元智大學管理碩士在職專班碩士論文，桃園。
余安邦(1980)。企業組織中員工離職行為之研究。國立臺灣大學心理研究所碩士論文，臺北。
吳汶璇(2013)。系統保全人員工作壓力、工作-家庭衝突、工作滿意度與離職傾向關係之研究。中國文化大學勞工關係學系碩士論文，臺北。
吳亞璇(2012)。內部行銷、工作滿足、組織承諾及離職傾向之關聯性研究－以臺灣國際觀光旅館員工為例。高雄餐旅大學餐旅管理研究所碩士論文，高雄。
吳昭憲(2011)。組織公平、組織承諾、工作滿意與離職傾向關係之研究-以服務業為例。亞洲大學經營管理學系碩士在職專班碩士論文，臺中。
吳娟娟(2002)。國稅人員工作壓力、組織承諾與離職傾向之研究－以財政部台灣省中區國稅局為例。東海大學公共事務碩士學程在職進修專班碩士論文，臺中。
吳福輝(2007)。考試院及所屬機關公務人員工作壓力、工作滿足與離職傾向關係之研究。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，臺北。
吳慧菁(2012)。醫院藥師的工作壓力、工作滿足感與離職傾向之研究。雲林科技大學健康產業管理研究所碩士班碩士論文，雲林。
李永聖(2002)。南區國稅局稽徵人員對激勵制度之知覺及其與工作滿足、離職傾向關係之研究。國立成功大學企業管理學系碩博士班碩士論文，臺南。
李昌德(2006)。主管領導型態「角色壓力」工作滿足與離職傾向之研究-以高雄市立學校會計人員為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文，高雄。
李炎宗(2009)。工作滿意度與離職傾向之關係研究―以臺北市政府所屬機關人事人員為例。國立臺灣師範大學工業科技教育學系碩士論文，臺北。
李青耘(2008)。我國司法機關總務人員任用型態與離職傾向之研究。國立臺北大學公共行政暨政策學系碩士在職專班碩士論文，臺北。
李淑娟(2007)。網路世代研發人員非薪酬離職因素與員工關係之研究-以網通產業為例。國立臺灣科技大學企業管理系碩士論文，臺北。
李裕仁(2005)。領導型態、組織溝通、激勵制度與離職傾向之實證研究。中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文，臺北。
李顯鎮(2006)。偏遠地區國民小學學校行政人員工作壓力、工作滿足與離職傾向關係之研究。淡江大學教育政策與領導研究所碩士班碩士論文，臺北。
林千暖(2012)。非營利組織工作壓力與離職傾向關係之研究:職業倦怠與人格特質之中介與調節作用。國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩士論文，高雄。
林千甄(2007)。員工薪酬滿意與工作滿足、組織承諾、離職傾向之關係探討。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄。
林世華(2006)。人盡其才？連江縣政府台籍員工離職率偏高之研究。銘傳大學公共事務學系碩士在職專班碩士論文，臺北。
林秀禧(2011)。現場技術人員離職因素研究-以某太陽能矽晶企業為例。中華大學企業管理學系碩士班碩士論文，新竹。
林孟蓉(2006)。領導型態、激勵措施認知、工作滿意度與離職傾向之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄。
林欣毅(2009)。台北縣市社會福利機構從業人員離職傾向因素之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄。
林柏年(2008)。家長式領導與員工組織承諾、工作績效及離職傾向關係之研究。國立臺北大學企業管理學系碩士論文，臺北。
林雅令(2012)。派遣人員之組織認同、工作倦怠對離職傾向影響之研究。國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩士論文，高雄。
林雅婷(2012)。少子化情況下學校行政人員人格特質、工作壓力與離職傾向關係之研究。中國科技大學企業管理研究所碩士論文，臺北。
林蒼彬(2000)。人事人員角色壓力、組織承諾與離職傾向關係之研究。國立中正大學勞工研究所碩士論文，嘉義。
林篤誠(2009)。臺北縣公立中小學人事人員工作生活品質、組織承諾與離職傾向之研究。銘傳大學公共事務學系碩士在職專班碩士論文，臺北。
邱明欽(2012)。內部行銷、員工關係品質及薪酬福利對離職傾向之影響—以保險業為例。世新大學企業管理研究所碩士論文，臺北。
邱俊銘(2007)。我國公部門身心障礙者離職傾向之研究。東吳大學政治學系碩士論文，臺北。
洪志宏(2012)。公務人員不同福利措施與工作滿意度對離職傾向之研究－以財政部高雄市國稅局為研究對象。高雄師範大學人力與知識管理研究所碩士論文，高雄。
洪毅芳(2012)。護理人員之人格特質、工作滿意度和離職傾向之相關性探討。弘光科技大學護理研究所碩士論文，臺中。
洪鵬堯(2006)。降低國防部文職人員離職傾向之研究。國防管理學院國防決策科學研究所碩士論文，臺北。
胡佩蘭(2011)。護理人員離職傾向之決定性因素探討。國立中山大學醫務管理研究所碩士論文，高雄。
唐美玲(2008)。地方行政機關組織文化、領導型態、工作滿意度、組織承諾與離職傾向關係之研究－以雲林縣為例。南華大學企業管理系管理科學碩博士班碩士論文，嘉義。
孫倩玉(2005)。升遷與離職傾向關係之研究。中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文，臺北。
徐志宏(2008)。民營化後員工工作投入、工作滿足與離職傾向相關性分析─以中華電信南區分公司為例。高雄師範大學成人教育研究所碩士論文，高雄。
柴澄球(2008)。稽徵人員工作滿意度與組織承諾對離職傾向之影響─以北區國稅局為例。開南大學企業與創業管理學系碩士論文，桃園。
翁茹婷(2010)。新進醫務社工的離職歷程之研究。慈濟大學社會工作研究所碩士論文，花蓮。
高黎守(2007)。基層戶政人員工作壓力、職業倦怠與離職傾向之研究－以台北縣戶政機關為例。銘傳大學公共事務學系碩士在職專班碩士論文，臺北。
張文璐(2012)。護理人員工作壓力、人力配置與離職傾向關係之探討：薪資滿意度之調節作用。國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩士論文，高雄。
張台光(2006)。半導體產業廠商員工離職因素之探討-以M公司為例。國立交通大學管理學院高階主管管理碩士學程碩士論文，新竹。
張惠郎(2003)。揭開監獄管理的神祕面紗--戒護管理制度與人員離職因素之研究。國立中正大學政治學研究所碩士論文，嘉義。
張詔凱(2007)。影響護理人員離職因素之研究：生活適應、工作適應與組織適應三階段離職模式。國立彰化師範大學會計學系企業高階管理碩士論文，彰化。
張雅雲(2012)。審計機關員工工作價值觀、工作態度與離職傾向之相關研究─以主管領導風格為干擾變項。朝陽科技大學企業管理系碩士班碩士論文，臺中。
張嫣紅(2012)。臺南市美髮從業人員工作壓力及工作滿意度與離職傾向之關聯性研究。臺南應用科技大學生活應用科學研究所碩士論文，臺南。
張維國(2006)。羅吉斯模式應用於海軍陸戰隊軍、士官離職因素之研究－以南部地區陸戰隊為例。國立中山大學高階公共政策碩士班碩士論文，高雄。
張麗嬌(2013)。組織成員的變革認知、工作滿意度、領導風格與離職傾向之關聯性研究－以軍備局中山科學研究院轉型行政法人為例。國防大學管理學院財務管理學系碩士論文，臺北。
張寶方(2009)。企業福利制度、工作滿足與離職傾向之探討。義守大學工業工程與管理學系碩士班碩士論文，高雄。
曹萃栩(1984)。我國企業界技術專業人員離職意願之探討。國立政治大學企業管理研究所碩士論文，臺北。
梁春櫻(2005)。行政人員離職傾向及其相關因素之研究~以高雄市政府為例。國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文，高雄。
莊秉宏(2007)。文化契合度對離職傾向之研究。國立高雄第一科技大學企業管理研究所碩士論文，高雄。
許秀琴(2003)。司法矯正人員離職傾向之研究－以雲嘉南地區矯正人員為例。南華大學管理研究所碩士論文，嘉義。
許明暉(2011)。金融機構之人力資源分析以財富管理顧問為例。國立中興大學高階經理人碩士在職專班碩士論文，臺中。
許惠茹(2010)。教育行政機關公務人員知覺主管領導型態、工作滿意度與離職傾向之研究。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文，彰化。
許湘靈(2008)。主管領導型態、組織文化及薪資滿意度對員工離職傾向影響之研究。淡江大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文，臺北。
許瑞嫚(2010)。觀光餐旅碩士生離職因素之縱向分析研究。國立臺灣師範大學人類發展與家庭學系博士論文，臺北。
郭小燕(2007)。人格特質、工作壓力與離職傾向關係之研究－以財政部臺灣省北區國稅局為例。中華大學科技管理研究所碩士論文，新竹。
郭儒茜(2006)。基層戶政工作人員工作特性、工作壓力與離職傾向關係之研究。國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文，彰化。
陳宏光(2002)。員工工作投入、工作滿足與離職傾向相關因素之探討－以面對組織變革台鐵為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄。
陳明燕(2007)。身心障礙公務人員工作滿足與離職傾向之研究。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，臺北。
陳東昇(2008)。空軍飛行軍官離職因素之研究。南華大學企業管理系管理科學碩博士班碩士論文，嘉義。
陳品云(2009)。飛行員工作滿足知覺對離職傾向之研究-以專業承諾中介效果以及人格特質為調節預測效果。元智大學管理研究所碩士論文，桃園。
陳秋琪(2012)。志願役軍官課稅後工作滿意度與離職傾向之研究－以中部地區後備指揮部為例。朝陽科技大學財務金融系碩士班碩士論文，臺中。
陳韋豪(2011)。薪資公平認知、薪資滿足與離職傾向之關係︰以責任感、工作特性為干擾變數。國立屏東商業技術學院經營管理研究所碩士論文，屏東。
陳清餘(2004)。內政部土地測量局人員工作滿足感及離職傾向之研究。國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文，彰化。
陳惠朱(2012)。工作相關壓力對離職傾向之影響：領導風格與社會支持之調節效果。國立彰化師範大學會計學系企業高階管理碩士論文，彰化。
陳萱佩(2009)。個人與組織契合度和工作壓力、離職傾向之關係及情緒智力對此關係之調節效果相關研究－以台灣監獄戒護人員為例。玄奘大學應用心理學系碩士班碩士論文，新竹。
陳詳衡(2009)。工作滿足、組織承諾與離職傾向關係之研究-以組織衝突為干擾變項。銘傳大學國際企業學系碩士班碩士論文，臺北。
陶城(2011)。工作滿意、組織承諾與離職傾向關係之研究─以空軍氣象聯隊人員為例。東吳大學企業管理學系碩士論文，臺北。
彭錦靖(2012)。不當督導對部屬組織認同與離職傾向之影響。國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文，臺北。
馮逸成(2005)。公務人員離職因素的研究―以國防部為例。世新大學行政管理學系碩士論文，臺北。
黃天辰(2011)。組織變革對人員工作滿意度及離職傾向影響之研究－以北部地區國軍旅級基層部隊志願役人員為例。淡江大學公共行政學系公共政策碩士在職專班碩士論文，臺北。
黃佳琳(2009)。臺北縣政府升格為準直轄市對公務人員離職傾向之影響。世新大學行政管理學研究所碩士論文，臺北。
黃孟華(2006)。領導風格、工作滿足對離職意願的探討--以中部地區會計事務所為研究對象。逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文，臺中。
黃彥綾(2012)。國軍醫院護理人員組織公平與離職傾向間關係之研究--以工作滿意及職聘模式為調節變項。義守大學管理學院管理碩士在職專班碩士論文，高雄。
黃義明(2012)。移民署主管領導風格、職員人格特質與離職傾向之研究－以工作壓力為中介變項。南華大學企業管理系管理科學碩博士班碩士論文，嘉義。
楊佩璇(2012)。兩岸展覽相關從業人員離職傾向影響因素之研究。中華大學企業管理學系碩士班碩士論文，新竹。
楊敏芳(2011)。主管領導風格對所屬員工工作壓力與工作績效、離職傾向關係之研究-以彰化縣行政機關為例。國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文，彰化。
葉欣樺(2012)。員工訓練與離職關係之探討-以高屏地區飲料連鎖店為例。義守大學管理學院管理碩士在職專班碩士論文，高雄。
廖圓滿(1997)。基層地政與稅務人員離職傾向相關因素之探討—以苗栗縣為例。東海大學公共行政研究所碩士論文，臺中。
臺中嘉(2007)。旅遊業中碩士生不同就業時點對離職因素重視程度之比較。國立嘉義大學觀光休閒管理研究所碩士論文，嘉義。
趙志揚(2008)。公路監理機關內部服務品質、員工工作滿意度與離職傾向關係之研究-以臺中區監理所為例。國立彰化師範大學工業教育與技術學系碩士論文，彰化。
齊雨涵(2007)。國防部文官離職傾向分析之研究，國防管理學院後勤管理研究所碩士論文。臺北。
劉宛真(2013)。台灣北部衛生稽查員工作壓力與離職傾向關係之探討。經國管理暨健康學院健康產業管理研究所碩士論文，臺北。
劉詩韻(2008)。七年級生對工作期望落差與留任意願及離職傾向之相關性探討。嶺東科技大學國際企業研究所碩士論文，臺中。
練淑美(2012)。企業社會責任認知與景氣循環對員工離職傾向之影響-以財團法人工研院為例。國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文，臺南。
鄧拔銓(2009)。新竹地區中小學資訊組長工作滿意度與離職傾向之研究。國立新竹教育大學人力資源發展研究所碩士論文，新竹。
謝佳怡(2009)。高齡者居家照服人力之離職因素探討。長榮大學醫務管理學系碩士班碩士論文，臺南。
藍建國(2000)。組織氣候與自願離職傾向關係之研究--以臺北市戶政機關為例。國立臺北大學公共行政暨政策學系碩士論文，臺北。
羅月英(2011)。薪酬分配公平對離職傾向之影響-工作滿足感之中介效果。靜宜大學管理碩士在職專班碩士論文，臺中。
蘇建中(2012)。銀行產業財富管理顧問離職因素之探討—以C銀行為例。國立中山大學高階經營碩士班碩士論文，高雄。
(三)網路資料
銓敘部，銓敘部全球資訊網，銓敘統計年報，2013年3月29日查詢，http://www.mocs.gov.tw/pages/law_list.aspx?Node=449&Index=4
銓敘部，銓敘部全球資訊網，中央機關人事主管人員遴用及職期遷調作業規定，2013年4月7日查詢，http://www.mocs.gov.tw/exhibits/invite_detail.aspx?Node=548&Page=2168&Index=3
二、英文部分
Abelson, M. A. (1986). Strategic Management of Turnover: A Model for The Health Service Administrator. Health Care Manage Review, 11(2), 61-71.
Alderfer, C. P. (1973). Existence, Relatedness and Growth: Human Need in Organizational Settings. N. Y. :Free Press.
Bluedorn, A. C. (1982). The Theories of Turnover: Causes, Effects, and Meaning. Research in The Sociology of Organization, 1:75-128.
Frederick, Herzberg. (2008). One More Time: How Do You Motivate Employees? Boston, Mass.: Harvard Business Press.
Herzberg, F. Mausner, B. & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. N. Y.: Wiley.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and Personality. N. Y.: Harper & Row.
Miller, H. E. & Katerberg, R. (1979). Evaluation of The Mobley and Hollingsworth Model and Employee Turnover. Journal of Applied Psychology, 64(5):509-515.
Mobley, W. H. (1977). Intermediate Linkages in The Relationship Between Job Satisfaction & Employee Turnover. Journal of Applied Psychology, 62(2):237-240.
Mobley, W. H. & Griffeth, R. W. & Hand H. H. & Meglino, B. M. (1979). Review and Conceptual Analysis of The Employee Turnover Process. Psychological Bulletin, 86(3):493-522.
Robbins, S. P. & Coulter, M. (2012). Management. Edinburgh Gate: Pearson Education Limited.
Vroom, V. H.(1995). Work and Motivation. N. Y.: John Wiley & Sons, Inc. |
| Description: | 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
100921334
101 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100921334 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文
|
Files in This Item:
| File |
Size | Format | |
|---|
| 133401.pdf | 878Kb | Adobe PDF2 | 1005 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|
