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    Title: 公共組織績效管理的執行評估----以臺北市健康服務中心為例
    Evaluating the Implementation of Performance Management in a Public Organization------ the Case of Taipei Health Service Center
    Authors: 黃雅萍
    Contributors: 黃東益
    黃雅萍
    Keywords: 績效管理
    執行評估
    Date: 2012
    Issue Date: 2014-02-10 15:03:34 (UTC+8)
    Abstract: 在公共管理風潮的興起下,向私部門思法的績效管理風行草偃,本研究探討的是台北市健康服務中心因績效管理制度帶來的業績壓力,驗證了19世紀以來公共管理的風潮。台北市健康服務中心自94年由衛生所轉型以來,基層執行人員背負數字量化的績效管理壓力,導致機關流動率高,本研究以政策執行模式的四個變數探討公公政策在公共衛生組織執行困難,以及比較績效產出不同之健康服務中心,其四個變數影響為何?本研究為了實地呈現台北市健康服務中心同仁在績效管理制度下的壓力以及工作真實樣貌,除以深度訪談法取得第一線同仁之看法外,再輔以實地觀察法,觀察社區大型篩檢活動以及同仁推廣業務之實地記錄,以期更真實反應基層問題。研究發現,執行模式四個變數中,皆有影響不同健康服務中心的程度,除執行模式變數外,機關主管之領導風格,組織文化等也呼應了相關文獻,成為影響兩區健康服務中心績效產出的因素之一。
    Reference: 壹、中文部份
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    行政管理碩士學程
    99921065
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099921065
    Data Type: thesis
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