政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/35343
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    題名: 兩岸直銷業未來發展策略之個案研究
    作者: 游淑慧
    Sophie Yu
    貢獻者: 陳隆麒

    吳政穎

    Long-Chie Chen


    游淑慧
    Sophie Yu
    關鍵詞: 直銷業
    經營策略
    關鍵成功因素
    日期: 2002
    上傳時間: 2009-09-18 14:47:19 (UTC+8)
    摘要: □ 關鍵字:直銷業、經營策略、關鍵成功因素

    論 文 摘 要

    直銷作為行銷通路的一種,有其獨特而具有優勢的內隱知識,本研究希望經由全面而深入的個案分析,尋找個案公司成功的經營策略,並為個案公司擬定策略以因應未來環境的快速變遷,並能在結構卡位戰爭中蓄積核心資源,增加競爭力,可以達成以下三項目的:
    1. 剖析個案公司的經營策略,認定其外在分析與機會威脅,並探討其關鍵成功因素。
    2. 以策略規劃的方式,進行內在分析與優劣勢的評估,並採要因分析,認定個案公司所面臨的主要與次要問題。
    3. 為個案公司制定經營策略,據以確定可行的策略方向,從而提出策略的評估與選擇。

    本研究的架構採用Aaker的理論架構來進行內外在分析與策略規劃。整個研究架構分為四個階段:
    1. 首先進行內外在分析,以界定外在環境中的機會與威脅,以及該產業的關鍵成功因素,並了解個案公司所擁有的優劣勢;
    2. 根據以上分析,歸納出該公司所面臨的問題;
    3. 策略方向的擬定,並依照適當的準則予以評估與選擇;
    4. 提出可行的策略,在該策略下擬定競爭策略與營運策略。

    經過本研究分析後發現國內直銷業的關鍵成功因素為:掌握消費者需求變動的產品、行銷通路及售後服務的革新能力、產品資訊更有效提供的能力、具有特色的攻擊性商品、生活化的維持性商品、全面行銷戰略的配合能力及策略聯盟的整合能力等。本研究建議個案公司採成長策略與差異化作為競爭策略,以發揮個案公司的核心能力,並繼續累積核心資源及未來的競爭武器。
    本研究對同業的建議為:
    1. 消費者行銷戰略:針對末端消費者做行銷活動。
    2. 產品生活化戰略:在任何一個生命週期中,一系列的規劃跟產品要有絕對的關係。
    3. 通路舖貨戰略:複合式及多元化的通路策略可以使行銷網更普及化。
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    參考文獻: 參考文獻
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    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    90932529
    91
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090932529
    資料類型: thesis
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