政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/81997

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Title:	企業形象對消費決策影響之研究
Authors:	王學孔
Contributors:	謝安田企業管理研究所
Date:	1986
Issue Date:	2016-03-08 11:00:32 (UTC+8)
Abstract:	目錄第壹章緒論………1 第一節研究背景………1 第二節研究動機與研究問題………3 第三節研究目的………4 第四節研究架構………5 第貳章企業形象與消費決策之理論文獻探討………9 第一節企業形象的意義與特性………9 第二節企業形象之形成與模式介紹………11 第三節企業形象對消費決策之影響………20 第四節國內文獻探討………28 第叁章研究方法………35 第一節研究假設………35 第二節問卷設計………36 第三節研究方法………37 第四節抽樣方法與樣本結構分析………39 第五節研究限制………46 第肆章實證研究………49 第一節消費者對企業訊息之瞭解來源………49 第二節企業形象形成因素之分析………83 第三節品牌形象與企業形象………105 第四節企業形象與消費風險………106 第伍章　結論與建議………109 第一節　結論………109 第二節　建議………113 參考文獻………116 附表………119 表 1-1：偉士牌機車重複購買原因與教育程度關係表………2 3-1：樣本性別分佈表………40 3-2：樣本婚姻狀況分佈表………40 3-3：樣本籍貫分佈表………41 3-4：樣本年齡分佈表………42 3-5：樣本教育程度分佈表………43 3-6：樣本職業狀況分佈表………44 3-7：樣本所得分佈表………45 4-1：消費者在不同產業中對企業瞭解途徑分佈表………50 4-2：表4-1調整表………51 4-3：訊息來源對產業別x2檢定表………50 4-4：Scheffe產業別檢定表………52 4-5：四產業中，性別對企業瞭解途徑分佈表………53 4-6：表4-5調整表………54 4-7：四產業中，性別對企業瞭解途徑x2檢定表………55 4-8：四產業中，婚姻狀況對企業瞭解途徑分佈表………56 4-9：表4-7調整表………57 4-10：四產業中，婚姻狀況對企業瞭解途徑x2檢定表………58 4-11：四產業中，籍貫對企業瞭解途徑分佈表………59 4-12：表4-11調整表………61 4-13：四產業中，籍貫對企業瞭解途徑x2檢定表………62 4-14：四產業中，年齡對企業瞭解途徑分佈表………63 4-15：表4-14調整表………65 4-16：四產業中，年齡對企業瞭解途徑x2檢定表………66 4-17：四產業中，教育程度對企業瞭解途徑之分佈表………67 4-18：四產業中，教育程度對企業瞭解途徑分佈順序表………69 4-19：四產業中，職業對企業瞭解途徑之分佈表………71 4-20：四產業中，職業對企業瞭解途徑之分佈順序表………75 4-21：四產業中，所得對企業瞭解途徑之分佈表………78 4-22：四產業中，所得對企業瞭解途徑之分佈順序表………81 4-23：ANOVA表：對企業形象因素─技術能力之分析結果………84 4-24：Scheffe教育程度檢定表………85 4-25：ANOVA表：對企業形象因素─廣告之分析結果………87 4-26：ANOVA表：對企業形象因素─設計能力分析之結果………88 4-27：Scheffe籍貫檢定表………89 4-28：ANOVA表：對企業形象因素─企業規模分析之結果………91 4-29：Scheffe教育狀況檢定表………92 4-30：ANOVA表：對企業形象因素─營運狀況分析之結果………94 4-31：ANOVA表：對企業形象因素─產品綫廣度分析之結果………96 4-32：ANOVA表：對企業形象因素─企業歷史分析之結果………98 4-33：家電業之企業形象因素分析表………100 4-34：服飾業之企業形象因素分析表………101 4-35：洗髮精業之企業形象因素分析表………102 4-36：餅乾業之企業形象因素分析表……… 4-37：對企業的認識與品牌的瞭解相關係數表………105 4-38：辨別產品品質能力與購買大企業產品的相關係數表………107 5-1：四產業中，人口變項對瞭解途徑差異顯示表………110 5-2：四產業企業形象特質表………111 5-3：企業的認識與品牌瞭解的相關關係表………112 5-4：辨別產品品質能力與購買大企業產品的相關關係表………113 圖表目次圖 1-1：本論文研究架構圖………5 2-1：企業形象形成之簡單模式圖………13 2-2：Raynolds的企業形象形成模式圖………14 2-3：Walton的企業形象形成模式圖………15 2-4：形象構成要素流程圖………18 2-5：Glenn之消費決策架構圖………20 2-6：Glenn之消費決策過程動態圖………22 2-7：Kotler購買過程模式圖………24 2-8：EKB之消費決策過程圖………27 3-1：研究內容與研究方法分析架構圖………38
Relation:	碩士畢業學年度:74
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[企業管理學系] 學位論文

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