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    政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/93088


    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/93088


    Title: 消費者對銀行信用卡態度之研究
    Authors: 蕭潮聲
    Contributors: 黃柱權
    蕭潮聲
    Keywords: 信用卡
    短期放款
    Date: 1978
    Issue Date: 2016-05-06 11:24:52 (UTC+8)
    Abstract: 銀行信用卡是信用授受工具，由銀行發行，消費者可以憑信用卡以簽名記帳方式進行各種消費購買，不需當時支付現款，而於一定期間內向銀行繳款的一種賒賬制度，本質上是一種消費性的短期放款。
    近年來國內經濟快速發展，國民所得水準提高，交量日益龐大，為節省現金支付，便利大眾日常交易，信用卡制度的推行確有其必要。本研究乃站在行銷的立場，在經濟環境、金融情況、社會環境等客觀條件均成熟的情況下，從消費者行為面，依據信用卡的物質，來探討消費者對銀行信用卡的態度，提供銀行業未來推行信有卡業務的有關情報，期對協助國內銀行業信用卡業務有所幫助。
    本文共分五章。第一章為緒論。敘述研究動機和研究目的，研究問題定義及觀念性構架，以及研究方法和研究限制。
    第二章為銀行信用卡概述。首先說明銀行信用卡的起源和其定義，依據定義敘述信用卡的功能，其次概略敘述美國銀行信用卡業務和國內作用卡業務實施情形。
    第三章為消費者對銀行信用卡的態度。本章為本文的主題，將消費者劃分持卡者和未持卡者，依據銀行信用卡的定義和物質，從多重的構面，做成不同的敘述句，利用李克尺度法，衡量消費者對銀行信用卡的態度，由因素分析得出代表消費者態度的主要因素，其次利用卡方檢定分析人口統計變數、經驗變數、心理變數和態度因素的關係，並分析比較及解釋二類消費者之差異。
    第四章為消費者對持用銀行信用卡的意願。根據前述人口統計變數、經驗變數和心理變數，探討二組消費者對銀行信用卡的持用意願，求出與持用意願有顯著關係之變數。
    第五章為結論與建議。先就研究結果說明並根據發現所得提出建議，以供我國銀行業在未來推行信用卡業務的參考。
    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理學系
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002008148
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[企業管理學系] 學位論文

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