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    Title: 建構政府部門之人力資本計分卡
    Authors: 陳怡君
    Chen Yi-Chun
    Contributors: 孫本初
    陳怡君
    Chen Yi-Chun
    Keywords: 人力資本
    人力資本計分卡
    平衡計分卡
    人力資本衡量制度
    Date: 2006
    Issue Date: 2009-09-18 15:50:34 (UTC+8)
    Abstract: 現行平衡計分卡之建立於公私部門充斥,但是針對人力資源領域往往著墨較少,而人力資源是發展組織效能及組織潛能之最佳利器,故一個良好的人力資源績效衡量工具發展確有迫切之需要。
    平衡計分卡與策略地圖是由哈佛商學院教授柯普朗(Robert Kaplan)與實務界的管理顧問諾頓(David Norton)共同發展出來的一套管理工具,其設計原意係為了提供績效衡量問題的解決方案。本研究主要仍以Kaplan & Norton (1992) 所提出之平衡計分概念出發,爰引Brian et al.三人所建構之人力資本計分卡,以及Huselid et al.三人所建構之員工計分卡模式,並參考美國和我國現行人力資本衡量措施,除了建立一套專屬公部門人力資本領域之平衡計分卡,以追求更正確的績效成果。
    最後,因應公部門特殊需求,本研究企圖提出一套適合政府機關特殊需要之人力資本衡量措施,因應現行政府機關特性,建置屬於政府機關屬性之人力資本計分卡發展模式,以職能規劃、人員遴用與甄補、員額規劃與配置、績效管理、人員給與支持以及組織學習等六大構面,建議從策略、執行與結果三大階段衡量政府機關行動,並透過建立各項評估量表和修正方案,使政府部門得以結合組織成員、策略與績效目標的前提下,透過各式量表之建立,使政府機關評估績效時,提供更全面且前瞻的思考,並將整體政府競爭力更臻於至善。
    Reference: 一、中文部分
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    Description: 碩士
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    92256022
    95
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0922560221
    Data Type: thesis
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